Borgione
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112

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Altri indicatori

Consegna

4,6 /5

Servizio clienti

4,6 /5

Semplicità e chiarezza

4,5 /5

Sistema di pagamento

4,7 /5

reso

4,5 /5

Packaging

4,4 /5

ebay (78)

4,9 /5

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4 luglio 2026

Ampio catalogo e rapidità nella consegna. Esplicitato anche cosa si può acquistare con la carta docente

4 luglio 2026

Tutto bene.

3 luglio 2026

consegna velocissima, modalità di ordine e pagamento molto ottimi.

3 luglio 2026

tutto ok

2 luglio 2026

Azienda seria, prodotti di ottima qualità. Consegna veloce

1 luglio 2026

Ho fatto due ordini con carta docente per materiali scolastici: tutto molto bene e veloce la consegna, prezzi non bassi ma ottima qualità. Una cosa sola: non si capisce quando spedite, dove si vede sul banner, quando arriva. Il pacco arriva e basta

30 giugno 2026

È la terza volta che faccio un ordine, prodotti come da aspettativa, consegna puntuale!

30 giugno 2026

Positiva, sito semplice e di facile consultazione, però sapevo già cosa comprare

29 giugno 2026

Il prodotto rispecchia esattamente quello desiderato per qualità e prezzo

29 giugno 2026

Ottimi articoli, materiali belli e resistenti, arrivati nei tempi previsti.

27 giugno 2026

Purtroppo la mia esperienza d’acquisto non è stata positiva. Ho acquistato del materiale pagando tramite bonifico istantaneo il giorno 11 giugno e mi era stato assicurato che la consegna nei Paesi Bassi sarebbe avvenuta entro 5 /7 giorni. Tuttavia, dall 11 giugno la merce è stata consegnata l'1 luglio. Mi è stato fornito un numero di tracking, ma non risultava visibile alcuna informazione utile sullo stato della spedizione. Inoltre, ho inviato diverse e-mail al servizio clienti e ogni volta mi veniva semplicemente detto di attendere senza ricevere spiegazioni concrete o una soluzione. Comprendo che possano verificarsi ritardi, ma avrei apprezzato maggiore assistenza nella gestione del problema, avrei preferito sentirmi dire che ci sarebbero voluti 30 giorni e non 675/7.

Risposta del venditore

Buongiorno Domenica, La ringraziamo per averci scritto e ci dispiace sinceramente per il disagio che questo ritardo Le sta causando. Come già comunicato nelle precedenti e-mail e durante i contatti telefonici intercorsi, a causa di un nostro errore di inserimento l'ordine è stato affidato al corriere in data 16/06. Ci scusiamo nuovamente per questo inconveniente. Desideriamo rassicurarLa che non abbiamo mai smesso di seguire la Sua spedizione: stiamo monitorando costantemente la situazione e abbiamo aperto numerosi solleciti nei confronti di SDA affinché la consegna venga effettuata nel più breve tempo possibile. Proprio questa mattina Le abbiamo inoltrato via e-mail l'ultimo aggiornamento disponibile del tracking e continuiamo a mantenere un contatto costante con il corriere per ottenere ulteriori informazioni e accelerare, per quanto nelle nostre possibilità, la consegna. Le assicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile per risolvere la situazione nel minor tempo possibile e La terremo tempestivamente aggiornata su qualsiasi novità. La ringraziamo per la comprensione e restiamo a Sua completa disposizione. Federica customerB2C@Borgione.

27 giugno 2026

Tutto benissimo

26 giugno 2026

Pienamente soddisfatta!

25 giugno 2026

Top per efficienza e qualità

25 giugno 2026

Acquisto semplice e veloce, grazie a un sito intuitivo e ben organizzato. Ho trovato una vasta scelta di materiale e i prodotti ricevuti rispettano pienamente le condizioni di vendita indicate. Spedizione velocissima. Esperienza molto positiva.

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Da 50 anni offriamo prodotti che rendono grande la felicità dei più piccoli. Genitori e zie, educatori ed educatrici, specialisti e specialiste nel nostro e-commerce trovano giochi, cancelleria, materiale per lavori creativi e arredi sicuri e selezionati con cura da noi. Scegli un futuro prodotto del cuore su www.borgione.it ❤

Borgione (Utente Attivo)
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Categoria: Giochi e Hobby

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