Borgione
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Consegna

4,6 /5

Servizio clienti

4,6 /5

Semplicità e chiarezza

4,5 /5

Sistema di pagamento

4,7 /5

reso

4,5 /5

Packaging

4,4 /5

ebay (78)

4,9 /5

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4 januari 2021

I giochi che ho ordinato sono arrivati rotti, ed uno addirittura non ha mai funzionato. Inoltre il mio ordine comprendeva anche il DIDO e le formine e al momento del pagamento mi sono stati eliminati e non sono più riuscita ad inserirli. Insomma, non credo ordinerò più da Borgione.

Antwoord van de verkoper

Buongiorno abbiamo verificato il suo ordine le confermo che non risulta da lei ordinato il didò con le formine. Per quanto concerne la merce danneggiata la invitiamo a contattarci alla mail borgione@borgione.it per aprire una pratica di reclamo. Grazie

4 januari 2021

Ottimo il servizio clienti e i tempi di spedizione.

2 januari 2021

Gli articoli hanno soddisfatto le mie aspettative

2 januari 2021

Ottimo

1 januari 2021

Borgione non delude, non ho usato il servizio clienti, ma il sito è chiaro, ci sono tanti prodotti e le sezioni sono divise in modo chiaro. Suggerirei di ampliare le descrizioni.

1 januari 2021

Spedizione molto veloce e ottimi prodotti!

1 januari 2021

Consegna veloce, prodotto integro. Pienamente soddisfatta

1 januari 2021

È stato il primo ordine direi tutto ok

1 januari 2021

L'assistenza online è stata risolutiva, l'assistente gentile e paziente. La consultazione del catalogo on line è difficile

31 december 2020

La qualità del materiale arrivatomi è sempre stata eccellente, in questa come nelle altre occasioni (ho ordinato, infatti, anche il kamishibay). Purtroppo però i 12 cartoncini Bristol 70x100 erano contenuti in uno scatolone molto usurato e danneggiati nella parte superiore. Non ho, tuttavia, potuto effettuare il reso per ragioni di tempo ed ho dovuto ritagliarli per utilizzarli.

31 december 2020

Mi sono trovata benissimo!

30 december 2020

la consegna non è stata effettuata nei tempi...il corriere ha consegnato in giorni diversi e il pacco era tutto rotto e il lettino dentro bagnati...servizio clienti in risposta alle richieste poco responsivo...i prodotti corrispondevano alla descrizione anche se non è chiaro quale sia il sito produttivo del lettino...non penso userò più il sito

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente la ringraziamo per la sua recensione. Purtroppo, nel periodo prenatalizio i corrieri hanno avuto diverse difficoltà nella consegna degli ordini in tutto il Paese. Ci scusiamo, dunque, per il ritardo nella consegna. Il lettino è un prodotto europeo, realizzato in Polonia. Grazie

29 december 2020

Ho Avuto Difficoltà nell'effettuare l'ordine, e la consegna è arrita in grande ritardo, cosa che ha causato problemi visto che si trattava di materiale didattico.

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Purtroppo, in questo periodo i corrieri non sono riusciti a rispettare sempre le tempistiche di consegna. Verrà contattato nei prossimi giorni, dal nostro ufficio assistenza per la presa in carico della sua segnalazione. Speriamo di rivederla presto sul nostro sito, lo staff Borgione

29 december 2020

i giochi erano per una scuola dell' infanzia, e sono stati apprezzati da tutti. ottima qualità

29 december 2020

La consegna con il corriere ha avuto problemi perché avete indicato sul pacco soltanto il nome e l'indirizzo omettendo il cognome quindi il corriere non ha potuto consegnarlo. Ho dovuto fare parecchie telefonate e alla fine rincorrere il furgone del corriere per cercare di trovare il pacco e alla fine nel pomeriggio della vigilia cercando nel furgone abbiamo trovato il pacco ripeto dove non compariva il cognome.

Antwoord van de verkoper

Buongiorno grazie per la sua recensione. Abbiamo verificato e abbiamo visto che i nostri sistemi di scambio hanno fornito al corriere i dati completi del suo nome e cognome. Il nostro servizio clienti, inoltre, aveva proceduto, dopo comunicazione da parte del corriere di mancanza ricezione dato, a rifornire i suoi dati completi. Siamo contenti che, in ogni caso, sia riuscita ad avere il suo ordine prima di Natale. Grazie mille e buon inizio 2021

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Borgione (Gebruiker Ingeschakeld)
Via Giuseppe Gabrielli, 1
10077 San Maurizio Canavese (TO)
Italy
BTW-nummer 02027040019
Tel. 0117081146

Categorie: Giochi e Hobby

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