Borgione
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Consegna
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Servizio clienti
4,6 /5
Semplicità e chiarezza
4,5 /5
Sistema di pagamento
4,7 /5
reso
4,5 /5
Packaging
4,4 /5
ebay (78)
4,9 /5
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5
/5
10 outubro 2016
Ottima
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1
/5
10 outubro 2016
La merce non è arrivata e il servizio reclami non mi da risposte.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, vogliamo scusarci il disservizio e per i disagi che le abbiamo causato. Siamo molto dispiaciuti per non aver rispettato i nostri standard di servizio e i nostri tempi di spedizione che, in condizioni normali, sono di circa 24 ore. Comprendiamo che le nostre scuse possono non essere sufficienti a ripagarla del disservizio ma ci teniamo a condividere con lei il motivo di questi: a fine luglio è iniziato il nostro trasloco presso una sede più spaziosa e funzionale, al fine di migliorare ulteriormente il servizio offerto a voi i clienti. Il trasloco presso la nuova sede ha comportato anche delle modifiche al nostro sistema di gestione ordini, sempre al fine di migliorare la vostra esperienza d’acquisto. Tutto ciò ha, purtroppo, comportato un accumulo di ordini, che stiamo riducendo giorno per giorno. Il nostro obiettivo, che siamo confidenti essere raggiungibile, è di ritornare ai nostri standard di servizio a partire dal 15 ottobre 2016. A partire da quella data riteniamo che il nostro servizio potrà essere ancora migliore rispetto al passato. Grazie per la sua recensione, speriamo di rivederla ancora sul nostro sito. Lo Staff Borgione
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4
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10 outubro 2016
Buona esperienza di acquisto: ora testeremo i prodotti.
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5
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9 outubro 2016
Prodotti e prezzi ottimi! Servizio di consegna più che celere! Perfetto!
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5
/5
9 outubro 2016
Consegna puntuale e servizio eccellente
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1
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9 outubro 2016
Spedizione veloce non rispettata. Non scrivetelo!
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Gentile Cliente, vogliamo scusarci il disservizio e per i disagi che le abbiamo causato. Siamo molto dispiaciuti per non aver rispettato i nostri standard di servizio e i nostri tempi di spedizione che, in condizioni normali, sono di circa 24 ore. Comprendiamo che le nostre scuse possono non essere sufficienti a ripagarla del disservizio ma ci teniamo a condividere con lei il motivo di questi: a fine luglio è iniziato il nostro trasloco presso una sede più spaziosa e funzionale, al fine di migliorare ulteriormente il servizio offerto a voi i clienti. Il trasloco presso la nuova sede ha comportato anche delle modifiche al nostro sistema di gestione ordini, sempre al fine di migliorare la vostra esperienza d’acquisto. Tutto ciò ha, purtroppo, comportato un accumulo di ordini, che stiamo riducendo giorno per giorno. Il nostro obiettivo, che siamo confidenti essere raggiungibile, è di ritornare ai nostri standard di servizio a partire dal 15 ottobre 2016. A partire da quella data riteniamo che il nostro servizio potrà essere ancora migliore rispetto al passato. Grazie per la sua recensione, speriamo di rivederla ancora sul nostro sito. Lo Staff Borgione
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5
/5
8 outubro 2016
Servizio clienti efficientissimo.
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1
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7 outubro 2016
Sono arrabbiatissima non so quante volte vi ho telefonato per sollecitare l'ordine n. 632951 fatto il 23/09/2016 dalla scuola Materna San Pio X Torino e ad oggi non ho ancora ricevuto quanto ordinato. Attendo a breve una vostra risposta (con la merce) !
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Gentile Cliente, vogliamo scusarci il disservizio e per i disagi che le abbiamo causato. Siamo molto dispiaciuti per non aver rispettato i nostri standard di servizio e i nostri tempi di spedizione che, in condizioni normali, sono di circa 24 ore. Comprendiamo che le nostre scuse possono non essere sufficienti a ripagarla del disservizio ma ci teniamo a condividere con lei il motivo di questi: a fine luglio è iniziato il nostro trasloco presso una sede più spaziosa e funzionale, al fine di migliorare ulteriormente il servizio offerto a voi i clienti. Il trasloco presso la nuova sede ha comportato anche delle modifiche al nostro sistema di gestione ordini, sempre al fine di migliorare la vostra esperienza d’acquisto. Tutto ciò ha, purtroppo, comportato un accumulo di ordini, che stiamo riducendo giorno per giorno. Il nostro obiettivo, che siamo confidenti essere raggiungibile, è di ritornare ai nostri standard di servizio a partire dal 15 ottobre 2016. A partire da quella data riteniamo che il nostro servizio potrà essere ancora migliore rispetto al passato. Grazie per la sua recensione, speriamo di rivederla ancora sul nostro sito. Lo Staff Borgione
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4
/5
7 outubro 2016
Ottimo servizio incluso il corriere
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5
/5
7 outubro 2016
Ottimo servizio
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3
/5
6 outubro 2016
Ottimi i prodotti, pessimi i corrieri...
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5
/5
6 outubro 2016
bravi
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5
/5
6 outubro 2016
Velocissimi nella consegna, materiale didattico ottimo
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5
/5
6 outubro 2016
Spedizione molto veloce, imballaggio adeguato, servizio clienti efficiente.
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5
/5
6 outubro 2016
Servizio celere e affidabile
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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