Borgione
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Consegna

4,6 /5

Servizio clienti

4,6 /5

Semplicità e chiarezza

4,5 /5

Sistema di pagamento

4,7 /5

reso

4,5 /5

Packaging

4,4 /5

ebay (78)

4,9 /5

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2 setembro 2016

Non ho ancora ricevuto l,ordine

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, la informiamo che le spedizioni sono state ferme dal 6 al 20 agosto per completare il trasloco presso la nostra nuova sede. La spedizione della merce è ripresa questa settimana e contiamo, entro breve, di evadere tutti gli ordini arrivati nelle ultime settimane. Le ricordiamo che riceverà direttamente dal corriere una mail per tracciare la spedizione del suo ordine. Ci scusiamo per il ritardo nella spedizione e per il disagio che le abbiamo causato, dovuto purtroppo a delle difficoltà non dipendenti dalla nostra volontà. Ringraziandola per la collaborazione, rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti, Cordiali saluti

2 setembro 2016

Prodotto come da descrizione sul sito, tempi di consegna lunghissimi.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, ci scusiamo per il disagio sul suo ordine. La informiamo che le spedizioni sono state ferme dal 6 al 20 agosto per completare il trasloco presso la nostra nuova sede. Se ha già comprato da noi in passato conosce bene quali sono i nostri abituali tempi di consegna. Purtroppo questa volta, causa trasloco, non siamo riusciti a rispettare i nostri abituali 1/2 giorni. Ringraziandola per la collaborazione, rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti, Lo Staff Borgione

2 setembro 2016

Era il primo ordine. capita in Agosto. capita durante il vs trasferimento di sede e messa in funzione del nuovo sistema informatico.. Dunque si potevano facilmente prevedere i problemi che poi avete lamentato. Non dovevate accettare l'ordine (prepagato) anche perchè poi è risultato incompleto. Ci avete messo in difficoltà, ma non vi è venuto in mente di offrire uno sconto, un regalo, un cenno di risarcimento per il problema creato. Forse perchè era un piccolo ordine per voi. per noi era importante.

Resposta do vendedor

1 setembro 2016

Buongiorno devo dire che gli altri anni mi son trovata benissimo.. Quest'anno però c'è un forte ritardo sulla consegna.. Ho anche già scritto una mail ma non ho ancora ricevuto nessuna risposta!

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, ci scusiamo per il disagio sul suo ordine. La informiamo che le spedizioni sono state ferme dal 6 al 20 agosto per completare il trasloco presso la nostra nuova sede. La spedizione della merce è ripresa e contiamo, entro qualche giorno, di evadere tutti gli ordini arrivati nelle ultime settimane. Le ricordiamo che riceverà direttamente dal corriere una mail per tracciare la spedizione del suo ordine. Ci scusiamo per il ritardo nella spedizione e per il disagio che le abbiamo causato, dovuto purtroppo a delle difficoltà non dipendenti dalla nostra volontà. Ringraziandola per la collaborazione, rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti,

1 setembro 2016

Ho effettuato un ordine qualche tempo fa ma ad oggi non ho ricevuto la merce acquistata. I tempi di consegna a mio avviso molto lunghi. Non sono per niente soddisfatto.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, come comunicato sul nostro sito la informiamo che le spedizioni sono state ferme dal 6 al 20 agosto per completare il trasloco presso la nostra nuova sede. La spedizione della merce è ripresa questa settimana e contiamo, entro la settimana di evadere tutti gli ordini arrivati nelle ultime settimane. Le ricordiamo che riceverà direttamente dal corriere una mail per tracciare la spedizione del suo ordine. Ci scusiamo per il ritardo nella spedizione e per il disagio che le abbiamo causato, dovuto purtroppo a delle difficoltà non dipendenti dalla nostra volontà. Ringraziandola per la collaborazione, rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti, Cordiali saluti

1 setembro 2016

Mi era stato detto che la spedizione avrebbe avuto qualche giorno di ritardo, ma dieci giorni sono un po' troppi. Completamente sbagliato, inoltre, l'indirizzo di spedizione, come è possibile verificare sull'ordine. Il materiale è stato spedito (e arrivato) alla sede legale (danno non grave, ma comunque ulteriore scomodità, sommata al ritardo, e comunque si tratta di un errore...). Peccato, perchè il sito è molto completo e i contatti telefonici erano stati molto cordiali ed efficienti.

Resposta do vendedor

31 agosto 2016

Sono stata molto contenta del vostro prodotto. Vi suggerisco soltanto di indicare, sul vostro sito, la fascia di età per cui i vostri prodotti sono particolarmente adatti, non soltanto l'età minima.

30 agosto 2016

Ho effettuato l'ordine il 13 Agosto, siamo al 30 Agosto ed il mio ordine non è stato ancora spedito. Erano i regali per il compleanno della mia figlia che è stato il 25 Agosto.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, come indicato sulla home page del nostro sito web, la informiamo che le spedizioni sono state ferme dal 6 al 20 agosto per completare il trasloco presso la nostra nuova sede. La spedizione della merce è ripresa la scorsa settimana e contiamo, entro venerdì, di evadere tutti gli ordini arrivati nelle ultime settimane. Le ricordiamo che riceverà direttamente dal corriere una mail per tracciare la spedizione del suo ordine. Ci scusiamo per il ritardo nella spedizione e per il disagio che le abbiamo causato, dovuto purtroppo a delle difficoltà non dipendenti dalla nostra volontà. Ringraziandola per la collaborazione, rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti, Lo Staff Borgione

30 agosto 2016

Buon fornitore

30 agosto 2016

Totalmente negativo, con riserva perché ancora sono in attesa di sapere che fine ha fatto parte della merce che attendo, per ora sono stato liquidato dicendo che è stato consegnato tutto quanto in realtà manca un articolo. Attendo ulteriori delucidazioni in merito.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, ci scusiamo per il disagio sul suo ordine. La informiamo che il prodotto mancante è stato spedito ieri dai nostri magazzini. La consegna prevista dal corriere è per domani, giovedì 1 settembre. Speriamo di rivederla ancora sul nostro sito, grazie per la sua recensione. Lo Staff Borgione

29 agosto 2016

Al momento le due esperienze con Borgione sono state posiyive

28 agosto 2016

Tutto ok a parte la confezione... i 5 pacchetti di fermacampioni non sembravano neanche nuovi, erano chiusi con un pezzettino di nastro adesivo. Uno si era aperto, e quando ho aperto il cartone tutti i fermacampioni si sono sparsi a terra.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, ci spiace per il problema riscontrato sui fermacampioni. Le garantiamo che tutti gli articoli da noi venduti sono nuovi e non usati. Nel caso desiderasse richiedere reso dell'articolo può contattare il nostro Servizio Clienti. Grazie mille per la sua recensione, speriamo di rivederla presto sul nostro sito. Lo Staff Borgione

28 agosto 2016

Felicemente sorpresa! Temevo che I cartoncini arrivassero in pessime condizioni, invece no: l'imballaggio ha permesso ai cartoncini di arrivare intatti e senza alcuna piegatura. Inoltre, sebbene abbia effettuato l'acquisto durante un periodo festivo, l'ordine è arrivato in tempo anzi, molto prima del previsto. Consigliatissimo!

26 agosto 2016

Ritardo nella consegna

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, come da comunicazione sul sito, la informiamo che le spedizioni sono state ferme dal 6 al 20 agosto per completare il trasloco presso la nostra nuova sede. La spedizione della merce è ripresa questa settimana e contiamo, nel più breve tempo possibile, di evadere tutti gli ordini arrivati nelle ultime due settimane. Le ricordiamo che riceverà direttamente dal corriere una mail per tracciare la spedizione del suo ordine. Ci scusiamo per il ritardo nella spedizione e per il disagio che le abbiamo causato, dovuto purtroppo a delle difficoltà non dipendenti dalla nostra volontà. Ringraziandola per la collaborazione, rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti, Cordiali saluti

25 agosto 2016

facile da usare difficile sbagliare in quanto digitando il codice appare la foto dell'articolo in questione.

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Da 50 anni offriamo prodotti che rendono grande la felicità dei più piccoli. Genitori e zie, educatori ed educatrici, specialisti e specialiste nel nostro e-commerce trovano giochi, cancelleria, materiale per lavori creativi e arredi sicuri e selezionati con cura da noi. Scegli un futuro prodotto del cuore su www.borgione.it ❤

Borgione (Utilizador Ativado)
Via Giuseppe Gabrielli, 1
10077 San Maurizio Canavese (TO)
Italy
Número de IVA 02027040019
Tel. 0117081146

Categoria: Giochi e Hobby

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