Borgione
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Andra indikatorer
Consegna
4,6 /5
Servizio clienti
4,6 /5
Semplicità e chiarezza
4,5 /5
Sistema di pagamento
4,7 /5
reso
4,5 /5
Packaging
4,4 /5
ebay (78)
4,9 /5
Senaste recensionen: -
Sorteringskriterium: senaste.
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3
/5
11 oktober 2016
Ho effettuato un ordine in data 27/09/2016, ma ancora non ho ricevuto il materiale. Vorrei aggiornamenti sul mio ordine ( numero 100058356) Grazie.
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Gentile Cliente, siamo spiacenti per il ritardo nella consegna. La merce era stata prontamente affidata al corriere Bartolini in data 27/09/2016. Purtroppo dopo un primo tentativo fallito di consegna, la merce è andata in giacenza presso l filiale di competenza e il magazzino ha smarrito i colli. In data 18/10/2016 abbiamo predisposto nuovamente la spedizione del materiale. Può seguire online lo status di consegna con il numero di tracking che le abbiamo inviato. Rimaniamo a disposizione per eventuali chiarimenti, cordiali saluti
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5
/5
11 oktober 2016
Azienda veramente molto seria.Grazie.Bravi.
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4
/5
11 oktober 2016
Come sempre ottimi i pennarelli, migliorata la scatola rispetto allo school pack trasparente, ma il sistema di "griglia" che dovrebbe tenere in piedi i pennarelli funziona solo se si tolgono pochi pennarelli per volta. Se la scatola è usata da diversi bambini contemporaneamente i supporti si smontano e i pennarelli finiscono sdraiati nella scatola.
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5
/5
11 oktober 2016
Corrispondono alle nostre esigenze.
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5
/5
11 oktober 2016
Tutto perfetto nella descrizione, nella qualità e nella tempistica.
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5
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10 oktober 2016
Ottima
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1
/5
10 oktober 2016
La merce non è arrivata e il servizio reclami non mi da risposte.
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Gentile Cliente, vogliamo scusarci il disservizio e per i disagi che le abbiamo causato. Siamo molto dispiaciuti per non aver rispettato i nostri standard di servizio e i nostri tempi di spedizione che, in condizioni normali, sono di circa 24 ore. Comprendiamo che le nostre scuse possono non essere sufficienti a ripagarla del disservizio ma ci teniamo a condividere con lei il motivo di questi: a fine luglio è iniziato il nostro trasloco presso una sede più spaziosa e funzionale, al fine di migliorare ulteriormente il servizio offerto a voi i clienti. Il trasloco presso la nuova sede ha comportato anche delle modifiche al nostro sistema di gestione ordini, sempre al fine di migliorare la vostra esperienza d’acquisto. Tutto ciò ha, purtroppo, comportato un accumulo di ordini, che stiamo riducendo giorno per giorno. Il nostro obiettivo, che siamo confidenti essere raggiungibile, è di ritornare ai nostri standard di servizio a partire dal 15 ottobre 2016. A partire da quella data riteniamo che il nostro servizio potrà essere ancora migliore rispetto al passato. Grazie per la sua recensione, speriamo di rivederla ancora sul nostro sito. Lo Staff Borgione
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4
/5
10 oktober 2016
Buona esperienza di acquisto: ora testeremo i prodotti.
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5
/5
9 oktober 2016
Prodotti e prezzi ottimi! Servizio di consegna più che celere! Perfetto!
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5
/5
9 oktober 2016
Consegna puntuale e servizio eccellente
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1
/5
9 oktober 2016
Spedizione veloce non rispettata. Non scrivetelo!
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Gentile Cliente, vogliamo scusarci il disservizio e per i disagi che le abbiamo causato. Siamo molto dispiaciuti per non aver rispettato i nostri standard di servizio e i nostri tempi di spedizione che, in condizioni normali, sono di circa 24 ore. Comprendiamo che le nostre scuse possono non essere sufficienti a ripagarla del disservizio ma ci teniamo a condividere con lei il motivo di questi: a fine luglio è iniziato il nostro trasloco presso una sede più spaziosa e funzionale, al fine di migliorare ulteriormente il servizio offerto a voi i clienti. Il trasloco presso la nuova sede ha comportato anche delle modifiche al nostro sistema di gestione ordini, sempre al fine di migliorare la vostra esperienza d’acquisto. Tutto ciò ha, purtroppo, comportato un accumulo di ordini, che stiamo riducendo giorno per giorno. Il nostro obiettivo, che siamo confidenti essere raggiungibile, è di ritornare ai nostri standard di servizio a partire dal 15 ottobre 2016. A partire da quella data riteniamo che il nostro servizio potrà essere ancora migliore rispetto al passato. Grazie per la sua recensione, speriamo di rivederla ancora sul nostro sito. Lo Staff Borgione
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5
/5
8 oktober 2016
Servizio clienti efficientissimo.
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1
/5
7 oktober 2016
Sono arrabbiatissima non so quante volte vi ho telefonato per sollecitare l'ordine n. 632951 fatto il 23/09/2016 dalla scuola Materna San Pio X Torino e ad oggi non ho ancora ricevuto quanto ordinato. Attendo a breve una vostra risposta (con la merce) !
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Gentile Cliente, vogliamo scusarci il disservizio e per i disagi che le abbiamo causato. Siamo molto dispiaciuti per non aver rispettato i nostri standard di servizio e i nostri tempi di spedizione che, in condizioni normali, sono di circa 24 ore. Comprendiamo che le nostre scuse possono non essere sufficienti a ripagarla del disservizio ma ci teniamo a condividere con lei il motivo di questi: a fine luglio è iniziato il nostro trasloco presso una sede più spaziosa e funzionale, al fine di migliorare ulteriormente il servizio offerto a voi i clienti. Il trasloco presso la nuova sede ha comportato anche delle modifiche al nostro sistema di gestione ordini, sempre al fine di migliorare la vostra esperienza d’acquisto. Tutto ciò ha, purtroppo, comportato un accumulo di ordini, che stiamo riducendo giorno per giorno. Il nostro obiettivo, che siamo confidenti essere raggiungibile, è di ritornare ai nostri standard di servizio a partire dal 15 ottobre 2016. A partire da quella data riteniamo che il nostro servizio potrà essere ancora migliore rispetto al passato. Grazie per la sua recensione, speriamo di rivederla ancora sul nostro sito. Lo Staff Borgione
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4
/5
7 oktober 2016
Ottimo servizio incluso il corriere
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5
/5
7 oktober 2016
Ottimo servizio
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Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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