Borsarionline www.borsarionline.it
Recensioni: 2.049

Ho acquistato sul sito web di questo negozio storico di Bologna un amplificatore per chitarra elettrica Blackstar HT20r MKII che, sebbene non fosse subito disponibile ma da ordinare al fornitore, mi è stato consegnato in tre giorni lavorativi. Quando ho aperto la scatola ho subito notato però che l'imballo interno non era integro, la spina del cavo di alimentazione era rotta e il footswitch per il cambio canale era avvolto grossolanamente in un foglio di cellophane. Il giorno seguente ho chiamato in negozio per chiedere spiegazioni e un dipendente mi ha risposto che la scatola l'aveva aperta lui stesso prima della spedizione per provare che tutto funzionasse e che l’amplificatore è nuovo. Rientrato a casa guardo attentamente la scatola e mi accorgo di due adesivi che attestano che si tratta di un prodotto b-stock proveniente da un negozio/magazzino sito in Spagna e spedito a Borsari Strumenti Musicali. Pertanto, considerata la mancanza di correttezza e trasparenza dimostrata non consiglierei ad altri di acquistare presso questo negozio.

Sto ancora aspettando delucidazioni sul fatto che la descrizione del prodotto acquistato non corrispondeva del tutto agli articoli spediti. Un errore del fornitore probabilmente. Comunque la spedizione è avvenuta molto velocemente

Poco soddisfatto.

Ho scelto un articolo e l’ho pagato con bonifico per poi essere avvisata che quell’articolo non era disponibile:mi chiedo come mai una ditta come la vostra non abbia un sistema per evitare che il cliente acquisti un “prodotto non disponibile “.inoltre la persona che mi ha telefonato per avvisarmi di ciò non sapeva neanche dirmi come avrei potuto pagare per cambiare con un prodotto più costoso,

Il meccanismo di scelta degli oggetti da acquistare non ti segnale e non ti blocca quando sono mancanti. Percui tu credi di aver acquistato tutto, paghi e poi ti chiamano dicendoti, questo articolo manca, di questo ce ne sono 2 su 6 eccetera. Per fortuna sono corretti nel ridarti il credito nella carta di credito..