Braccioni
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Gentile cliente, tutte le rubinetterie in commercio sono prodotte per lavabi standard di spessore che variano dai 5 agli 8 cm. Visto che Lei ha un lavabo non standard avrebbe dovuto domandare via mail o chiamando al telefono se nel Suo caso il rubinetto fosse stato idoneo per il montaggio visto che possiede un lavabo fuori standard. Quando ci ha finalmente chiamati al telefono per descrivere il problema ci ha anche chiesto la possibilità di fare il reso e Le è stato risposto che il reso era possibile soltanto se il prodotto fosse nuovo come quando consegnato e non presentasse segni di montaggio in nessuna delle sue componenti. Inoltre il reso, come regolato dalla legge del commercio online e come descritto sul ns. contratto di vendita che va letto ed accettato previo acquisto, è a completo carico dell'acquirente che deve farsi onere delle spese per restituire l'oggetto incautamente acquistato. Non vi è nessuna difficoltà nel reso eccetto il fatto che Lei pretendesse un reso con costi di trasporto a nostro carico e questo non è contemplato ne nel ns. contratto di vendita ne in nessuna legge che regola il commercio online. Inoltre Le è stata offerta la possibilità di mandare il rubinetto in fabbrica per una modifica e renderlo adattabile al Suo lavabo ma ha declinato questa possibilità. Detto questo La invitiamo a rivedere la Sua recensione estremamente negativa poichè non è colpa nostra se possiede un lavabo fuori standard e non ha voluto sincerarsi prima della compatibilità, ed inoltre ogni possibile soluzione che Le è stata offerta per risolvere il problema non è stata di Suo gradimento.