Breakando
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24 gennaio 2026
Non concepisco come le spese di spedizione non siano gratuite, almeno per ordini over 59€. Tutto il resto ok
Risposta del venditore
La ringraziamo per il suo riscontro e per aver condiviso la sua opinione. Comprendiamo la sua osservazione, le spese di spedizione vengono calcolate in base a peso e volume dell’ordine e sono indicate in modo trasparente al momento dell’acquisto. Terremo comunque in considerazione il suo suggerimento per migliorare il nostro servizio. Grazie e a presto😊
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3
/5
21 dicembre 2025
Tutto bene, prezzi concorrenziali, anche se in 3 mesi è aumentato di 3€. Spese di spedizione mi sembra fossero gratuite, ma non sono sicuro. Sicuramente il loro GLS è lento a consegnare a Treviso. Non in mezzo ai lupi, a Treviso....
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo riscontro e per aver sottolineato la competitività dei nostri prezzi: è un aspetto a cui teniamo molto. Gli adeguamenti di prezzo nel tempo sono purtroppo legati all’aumento dei costi di acquisto e gestione, ma il nostro obiettivo resta sempre quello di offrire il miglior rapporto qualità-prezzo possibile. Per quanto riguarda la spedizione, proponiamo frequentemente offerte con consegna gratuita o agevolata, proprio per premiare i nostri clienti abituali. La invitiamo a tenere d’occhio le prossime promozioni, pensate per rendere l’esperienza d’acquisto ancora più conveniente. Ci dispiace invece per il ritardo del corriere a Treviso: comprendiamo perfettamente il disagio e ci teniamo a rassicurarla che monitoriamo costantemente le performance dei nostri partner logistici, segnalando eventuali criticità per migliorare il servizio. Il suo feedback è prezioso e ci aiuta a crescere. Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto e dimostrarle, anche nelle prossime occasioni, tutta l’attenzione che riserviamo ai nostri clienti più fedeli. Un cordiale saluto e buon Natale😊
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3
/5
10 ottobre 2025
Ok, tutto bene, pacco arrivato integro, unica pecca, all'interno delle scatole del Puronero, non c'era il bicchierino in omaggio come era descritto nel sito! (peccato, perchè stavo iniziando la raccolta....)
Risposta del venditore
Buongiorno Gentile Cliente, la promozione relativa al bicchierino è terminata. Le offerte promozionali variano periodicamente e, al momento del suo ordine, era attiva la promo con il telo mare. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordiali saluti.
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3
/5
21 luglio 2025
Dal sito non riesco a selezionare il catalogo omaggi, per il resto ok
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo per il disagio riscontrato nella selezione del catalogo omaggi. Stiamo già verificando il problema per risolverlo al più presto. Nel frattempo, se desidera, può contattarci direttamente e saremo felici di aiutarla a selezionare gli omaggi manualmente. Grazie ancora per averci segnalato l’inconveniente e per aver scelto il nostro sito. Cordiali saluti
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3
/5
28 febbraio 2024
Avevo lasciato detto di farmi una confezione doppio scatolo mi dicono si si epoi mi arriva normale. approssimazione
Risposta del venditore
Buonasera Gentile Cliente, ci dispiace quando qualcosa non va😌, tutto è andato a buon fine, solo un piccolissimo particolare che lei chiese" Inserire le 50 cialde in un'altro cartone perchè lo voleva come da esposizione" e non è stato fatto perchè come le spiegai telefonicamente quel giorno era in malattia il ragazzo che sapeva della sua richiesta . L'ordine è stato evaso correttamente e conforme al suo. Grazie per averci preferito😊
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3
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29 agosto 2023
Tutto corretto, ho scelto un buon caffè, peccato che risultava un premio in regalo (avevo scelto un bracciale) che non mi è mai arrivato. Non è corretto incentivare a raggiungere determinati importi da spendere per degli omaggi che poi però non vengono inviati. 3 stelle solo per questo motivo.
Risposta del venditore
Buongiorno Gentile Cliente, l'omaggio non era previsto perchè lei ha usufruito dello sconto del 5%. ( SONO PREVISTI: O L'OMAGGIO O LO SCONTO). Restando a sua completa disposizione le auguriamo una buona giornata. GRAZIE PER AVERCI PREFERITO😊

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Bollino Feedaty
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