Bruneau
Recensioni: 11.476

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4,6
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Calcolato su 969 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
(su 284 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
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92,8%

10.653 recensioni

4,0%

461 recensioni

3,2%

362 recensioni

Filtra per voto:

7.760
2.893
461
142
220
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,6 /5
Consegna
4,6 /5
Servizio clienti
4,6 /5
Packaging
4,5 /5
Ultima recensione: 30 aprile 2025
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4
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18 marzo 2025
Clienti da molti anni. Ottimo servizio
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5
/5
18 marzo 2025
VELOCI PUNTUALI
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5
/5
18 marzo 2025
personale disponibile e preparato ad accogliere le richieste Spedizioni buone .
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5
/5
14 marzo 2025
Positiva. Velocità nella risposta, chiarezza e cortesia dell'operatore. Grazie
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4
/5
12 marzo 2025
direi buona
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5
/5
12 marzo 2025
SI POSSONO FARE COMODAMENTE GLI ORDINI ON LINE CON UNA VASTA GAMMA DI SCELTA DI PRODOTTI. TEMPESTIVITA' NELLA RICEZIONE DELL'ORDINE, VELOCITA' E PUNTUALITA' NELLA CONSEGNA DEI PRODOTTI ORDINATI
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4
/5
12 marzo 2025
PRECISA E COME LE ASPETTATIVE DA CATALOGO
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5
/5
11 marzo 2025
Consegne veloci e servizio clienti efficiente.
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1
/5
11 marzo 2025
QUALCOSA D'INCREDIBILE !!!! - LEGGETE E STATE ATTENTI - HO ACQUISTATO UN PC (ABBASTANZA IMPORTANTE) CON DETERMINATE CARATTERISTICHE PAGANDO (IN ANTICIPO - VISTO L'IMPORTO DI € 2.524,78. SOLO CHE FACENDOLO CONTROLLARE ANZICHE' AVERE 64 GB DI RAM (COME DA DESCRIZIONE) ABBIAMO SCOPERTO "LA TRUFFA".... ALL'INTERNO NE ABBIAMO TROVATI 32 GB. LA RISPOSTA DELL'AZIENDA BRUNEAU E' STATA QUESTA: "Le confermo che la Ram e' di 32 GB " QUINDI ??? AD OGGI SONO ANCORA IN ATTESA DI RISPOSTE !!! INDUBBIAMENTE HO LE FOTO DOVE PRECEDENTEMENTE ERA SCRITTO RAM 64 GB ed ORA E' SCRITTO RAM 32 GB. !!!!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per l’inconveniente riscontrato e comprendiamo il suo disappunto. L’errore nella descrizione del prodotto derivava da un’informazione inesatta fornita dal produttore, e appena ne siamo venuti a conoscenza abbiamo effettuato le dovute verifiche e le relative correzioni, per fornirle una risposta chiara e precisa. Ci scusiamo se la nostra prima comunicazione non è stata sufficientemente esaustiva. Abbiamo quindi provveduto a proporle una soluzione, che ha accettato, e siamo lieti che la questione si sia risolta positivamente. Speriamo di poter riconquistare la sua fiducia e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti, Giada Servizio Clienti Bruneau
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5
/5
11 marzo 2025
Bene tutto. Si potrebbe migliorare inserendo la percentuale di IVA accanto al singolo prodotto online.
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3
/5
11 marzo 2025
Da tempo che non riceviamo nessun referente commerciale per confrontarci sui prezzi che applicate
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per il disguido nella comunicazione. Siamo consapevoli dell'importanza di avere un referente a disposizione e ci teniamo a rassicurarla che il suo commerciale di riferimento la contatterà a breve per discutere delle sue esigenze e per presentarle i nostri nuovi prodotti e servizi. Apprezziamo la sua pazienza e ci impegniamo a migliorare il nostro servizio. Se ha ulteriori domande o richieste, non esiti a contattarci. Cordiali saluti, Sabrina Servizio Clienti Bruneau
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5
/5
11 marzo 2025
ADDETTO ALLA VENDITA GENTILE E EFFICENTE.
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5
/5
11 marzo 2025
Consiglio vivamente Bruneau per la celerità, la precisione e la cura nelle consegne.
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5
/5
11 marzo 2025
Consegna veloce, corriere cortese, merce integra.
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5
/5
11 marzo 2025
tutto perfetto
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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Informazioni sull'azienda

Gruppo leader nella vendita e-commerce di forniture e mobili per ufficio presente in 5 paesi europei. L'azienda opera in Italia da oltre 25 anni, e grazie alla professionalità dei nostri dipendenti ci siamo affermati come una realtà leader nell'offerta di articoli e servizi per ufficio, un partner affidabile in grado di assicurare tutto ciò che è indispensabile per il tuo business. Dopo aver fatto parte per più di 20 anni del gruppo Office Depot Europe, nel 2021 l'azienda entra a far parte di JM Bruneau, leader europeo nell'e-commerce B2B per la vendita di forniture per ufficio. Fondato nel 1955 da Jean-Marie Bruneau, il gruppo è attualmente presente in Francia, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Spagna ed Italia.
Bruneau (Utente Attivo)
Centro Direzionale Milanofiori - Strada 1 Pal E - Scala 3
20057 ASSAGO (MILANO)
Italia
Partita IVA 03675290286
Tel. (02) 82285.555

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