Bruneau
Recensioni: 11.494

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4,6
/5
Calcolato su 972 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
(su 239 recensioni)
Ultimo mese: 4,6/5  
(su 66 recensioni)

92,8%

10.669 recensioni

4,0%

461 recensioni

3,2%

364 recensioni

Filtra per voto:

7.772
2.897
461
144
220
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,6 /5
Consegna
4,6 /5
Servizio clienti
4,6 /5
Packaging
4,5 /5
Ultima recensione: 14 maggio 2025
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5
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26 novembre 2024
Rappresentante efficiente e sempre disponibile, come il servizio clienti, il sito web, i prodotti e la spedizione del materiale Direi pienamente soddisfatta
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5
/5
26 novembre 2024
Bruneau offre un ampia gamma di prodotti a prezzi convenienti, con tempi di consegna eccellenti
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5
/5
26 novembre 2024
Sono rimasto davvero soddisfatto dell'acquisto di materiale per il mio ufficio su Bruneau. La navigazione sul sito è stata facile e veloce, con un'interfaccia chiara che mi ha permesso di trovare esattamente ciò di cui avevo bisogno in pochi clic. La varietà di prodotti disponibili è impressionante, dalla cancelleria alle attrezzature per ufficio, tutto di ottima qualità e a prezzi competitivi. L'ordine è stato processato rapidamente e la spedizione è stata puntualissima, con il materiale arrivato perfettamente imballato e in condizioni eccellenti. Un altro punto positivo è il servizio clienti: ho avuto bisogno di assistenza per un prodotto specifico e la risposta è arrivata rapida e cortese, risolvendo ogni mio dubbio in modo professionale.
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5
/5
26 novembre 2024
tutto bene
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4
/5
26 novembre 2024
XXXXXX
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5
/5
26 novembre 2024
La gentilezza della Sig.ra Luce
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3
/5
26 novembre 2024
Ordine veloce e puntuale, vorrei maggiore scelta negli articoli
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che la nostra conversazione telefonica è stata utile per chiarire la scelta dell'assortimento, frutto di un accordo reciproco tra le nostre aziende. È sempre un piacere collaborare con clienti che apprezzano il nostro impegno nel fornire soluzioni personalizzate. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento e speriamo di continuare a soddisfare le sue aspettative anche in futuro. Cordiali saluti, Claudia Servizio Clienti Bruneau
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5
/5
26 novembre 2024
Tutto perfetto e anche Roberta Noci la mia consulente dedicata è sempre molto presente e preparata. Purtroppo da quando avete cambiato il corriere ho spesso problemi di consegna..tutti regolarmente segnalati
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5
/5
20 novembre 2024
POSITIVA
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5
/5
20 novembre 2024
Sempre veloci e impeccabili
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4
/5
20 novembre 2024
Ottima gamma prodotti, sito veloce e ricerca facile, consegne veloci e puntuali
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4
/5
19 novembre 2024
Veloce nella consegna
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5
/5
19 novembre 2024
Tutto bene, l'unica criticità è il corriere che non rispetta gli orari di consegna indicati da me. In pratica io indico dalle 9 in poi e il corriere arriva prima delle 9 "disturbando" i dirigenti che sono già presenti in ufficio.
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1
/5
19 novembre 2024
Continuo a comperare da voi solo per comodità nel senso che non ho voglia di cercare un altro fornitore. La qualità del servizio è scarsa, le spedizioni spesso incasinate, se hai bisogno di una nota di credito devi farti il segno della croce.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, La ringraziamo per il suo prezioso feedback. Siamo spiacenti di apprendere che la sua esperienza con il nostro servizio non è stata all'altezza delle sue aspettative. Ci teniamo a farle sapere che stiamo lavorando diligentemente per migliorare la qualità delle nostre spedizioni e del servizio clienti. Siamo felici di sapere che il suo ultimo ordine è stato gestito correttamente sia per quanto riguarda la consegna che la documentazione. Continueremo a impegnarci per garantirle un servizio sempre migliore. Apprezziamo molto la sua fedeltà e la ringraziamo per la comprensione e il supporto. Cordiali saluti. Aurora Servizio Clienti Bruneau
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2
/5
19 novembre 2024
i vs raccoglitori a marchio avevano un odore sgradevole di umidità, ho dovuto tenerli parecchio all’aria aperta altrimenti la libreria puzzava di marcio.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi e ci dispiace per il disservizio sul prodotto acquistato. Questo non rispecchia i nostri standard di qualità e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che ha dovuto affrontare. Desideriamo informarla che siamo sempre a sua disposizione per risolvere qualsiasi problema o esigenza riguardante i nostri prodotti, non esiti a contattarci in futuro per qualsiasi esigenza di sostituzione articoli o per altre richieste. Il nostro impegno è garantire la soddisfazione dei nostri clienti e siamo pronti ad assisterla per qualsiasi necessità. Grazie per la sua comprensione e speriamo di poterle offrire un'esperienza migliore in futuro. Cordiali saluti, Elisa Servizio Clienti Bruneau

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Gruppo leader nella vendita e-commerce di forniture e mobili per ufficio presente in 5 paesi europei. L'azienda opera in Italia da oltre 25 anni, e grazie alla professionalità dei nostri dipendenti ci siamo affermati come una realtà leader nell'offerta di articoli e servizi per ufficio, un partner affidabile in grado di assicurare tutto ciò che è indispensabile per il tuo business. Dopo aver fatto parte per più di 20 anni del gruppo Office Depot Europe, nel 2021 l'azienda entra a far parte di JM Bruneau, leader europeo nell'e-commerce B2B per la vendita di forniture per ufficio. Fondato nel 1955 da Jean-Marie Bruneau, il gruppo è attualmente presente in Francia, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Spagna ed Italia.
Bruneau (Utente Attivo)
Centro Direzionale Milanofiori - Strada 1 Pal E - Scala 3
20057 ASSAGO (MILANO)
Italia
Partita IVA 03675290286
Tel. (02) 82285.555

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