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Prodotti/Servizi
4,7 /5
Ultima recensione: 2 maggio 2024
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28 novembre 2019
L'esperienza sarebbe stata eccellente se non ci fosse stato il problema che ho ordinato 2 cose distintamente, avendo usato per una la CARTA DOCENTE, e quindi ho effettuato il pagamento per il prezzo residuo e per le due spedizioni. C'è stato un vostro fraintendimento e il mio pagamento è stato considerato riguardante uno solo dei 2 articoli. Ho chiarito la situazione e la cosa si è risolta. Purtroppo avevo la necessità di avere entrambe le cose acquistate entro la data in cui mi è arrivata solo una perchè ero in partenza per l'America. nel frattempo è arrivato il secondo acquisto ma io ero già partita. Peccato!!! Devo segnalare che l'incidente si è risolto con celerità ed efficienza ma per me è stato impossibile, come avevo previsto, partire con Tablet e tastiera!!!
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26 novembre 2019
Arrivata in tempi celeri con un buon imballaggio, il prezzo è ottimo unica nota negativa che la custodia di un gioco era completamente distrutta per fortuna senza danni al disco.
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23 novembre 2019
Acquisto ok pur con problemi di errata comunicazione di operazione annullata e conseguente preoccupazione. Suggerisco verifica del processo al fine di evitare il ripetersi.
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22 novembre 2019
IL PRODOTTO è OK 3 stelle perche a causa di un intoppo non comunicato in automatico ho ricevuto il pacco dopo una settimana quando scrivono consegna in 3-4 giorni. capita, ma sarebbe cosa buona che vengano comunicati subito gli imprevisti invece di far preoccupare l'acquirente.
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21 novembre 2019
Buongiorno avevo chiesto se fosse possibile avere lo smartphone nero non avete neanche preso in considerazione la mia richiesta, ma avete soddisfatto la mia richiesta grazie.
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13 novembre 2019
Non ho la fattura necessaria per la garanzia. Per il resto tutto regolare.
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8 novembre 2019
Dopo l'ordine non ho ricevuto nessuna info per 3gg. Ho inviato una mail, mi hanno subito risposto e dato le info necessarie. Consegna nei termini, ma dipendenti Bartolini poco cortesi quando ho fatto presente che su un lato del pacco lo scotch era separato (
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20 settembre 2019
la scatola era tutta rovinata ed è stato spiacevole in quanto era un regalo,non soddisfatta
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Risposta del venditore
Salve, stiamo provando a contattarla senza esito, volevamo infatti qualche informazione in più circa la sua spedizione. Tutta la merce parte dai nostri depositi utilizzando materiale da imballaggio per evitarne il danneggiamento durante il trasporto. La preghiamo di contattarci al 800455905 appena le è possibile, in modo da risolvere questo problema. Grazie Staff ByTecno
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15 settembre 2019
Hanno aspettato più giorni dal bonifico per la spedizione
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Risposta del venditore
Salve, mi dispiace per questo ritardo, purtroppo quando il pagamento viene effettuato tramite bonifico, ci sono i tempi tecnici per l'accredito che possono variare da banca a banca. Nel suo caso, lei ha effettuato l'ordine il giorno giovedì 5 Settembre sera, essendoci il sabato e la domenica di mezzo, l'accredito lo abbiamo ricevuto solo Lunedì 9 pomeriggio, ecco spiegato il piccolo ritardo per la sua spedizione. Arrivederci Staff ByTecno
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11 settembre 2019
Purtroppo c'è stato un problema con la spedizione dovuto al corriere ma solo quando il problema è stato sollevato da me si sono attivati in merito dimostrandosi cmq molto disponibili. Il prodotto alla fine è arrivato dopo 2 settimane dall'ordine e mi sono state rimborsate le spese di spedizione per il disguido. Ho risparmiato 100 euro circa sulle migliori offerte dei negozi.
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4 settembre 2019
Nulla da dire su i tempi di spedizione peccato che la tv ha un difetto peraltro non da poco. Ho chiesto la sostituzione o il rimborso spero di risolvere il problema in breve tempo
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11 agosto 2019
Problemi nel concludere l'acquisto effettuato con la Carta del docente : dopo aver effettuato regolarmente il pagamento delle spese di spedizione con la carta di credito con conseguente avviso della Banca del buon esito dell'operazione, Bytecno a distanza di giorni mi avvisava che non risultavano pagate le spese di spedizione. Prontamente ho inviato copia della mail ricevuta dalla Banca e tutto si é risolto. L' inconveniente si sarebbe potuto evitare specie in periodi in cui la gente è tranquillamente in vacanza.
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9 agosto 2019
Spedizione rapida ma il servizio clienti contattato non mi ha mai risposto.
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Risposta del venditore
Salve, stiamo provando a contattarla senza mai ricevere risposta. La preghiamo di contattarci al 800455905 per capire che tipologia di problematica ha avuto con il suo acquisto. Cordialmente Staff ByTecno
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8 luglio 2019
ABBASTANZA SODDISFATTA, RIGUARDO LA MERCE ORDINATA L'UNICA MANCANZA E' NELLA POCA E MAL DESCRIZIONE PER IL MONTAGGIO.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il feedback rilasciato. Ci dispiace che ha avuto difficoltà col montaggio del prodotto acquistato, si ricordi comunque che la nostra assistenza è a sua disposizione anche per aiutarla in queste situazioni, basterà contattarci all'800455905 Saluti Staff Bytecno
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18 giugno 2019
Non avete ritirato l'usato. Eppure lo avevo richiesto!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 28 Nov 2019
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1
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