Caddy's
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23 maart 2020

Pacco ben preparato, unico neo secondo me è la gestione Delle consegne, mi piacerebbe avere la tracciabilità del pacco nel momento in cui effettuo l'ordine e non solo 24 ore prima di riceverlo. Riceve solo una mail che ti conferma la ricezione dell'ordine e nient'altro mi ha lasciato un po' perplessa.

23 maart 2020

Ottimo servizio

23 maart 2020

I prodotti sono arrivati integri, tre stelle per il processo di pagamento. Il fatto che non si riesca a vedere quando è prevista la consegna prima di procedere all'ordine non aiuta. Il fatto che non arrivi nessuna mail di conferma pagamento non incentiva- Ho dovuto scrivere al servizio clienti per essere sicura. In questo momento critico più che mai sarebbe consigliabile maggior attenzione all'utente Grazie, per il resto ho consigliato il vostro sito a degli amici

Antwoord van de verkoper

Buongiorno Giulia, stiamo migliorando il nostro processo di comunicazione sugli stati d'ordine. Facciamo tesoro dei suoi consigli. Caddy's

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23 maart 2020

Ho acquistato un prodotto e mi è stato recapitata una confezione più piccola... Credo che il servizio e-commerce abbia ampi margini di miglioramento

Antwoord van de verkoper

Lavoriamo ogni giorno per migliorare il nostro servizio. Caddy's

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23 maart 2020

Servizio impeccabile per tutto.

23 maart 2020

Pacco arrivato nei tempi previsti! Tutto perfetto

23 maart 2020

Ho acquistato due volte presso questo rivenditore. La prima volta è stato veramente efficace e la consegna è andata a buon fine. La scorsa settimana ho provato a fare di nuovo un ordine con dei pannolini e altre cose per neonati, purtroppo avendo lasciato il vecchio indirizzo e siccome non c’è L ‘opzione cancella il tuo ordine ( ridicolo) e fatto l’acquisto, ho provato a chiamare il telefono sempre occupato. Ho provato ad inviare un email dicendo se potevano cambiare L’indirizzo di spedizione. Gentilissimi mo hanno risposto dicendomi che avevano cambiato l’indirizzo. Ma indovinate?! Il pacco è arrivato all’indirizzo sbagliato!! Vi dó due consiglie per migliorare il servizio online -1 se il cliente decide di cancellare o modifica un ordine ci dovrebbe essere l’opzione quindi aggiungetela per migliorare il vostro servizio -2 se vi viene mandata un email leggetela bene!

Antwoord van de verkoper

Buongiorno Federica, ci scusiamo per il servizio offertole in questa situazione di emergenza. Prendiamo i suoi suggerimenti per continuare a migliorare. Caddy's

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23 maart 2020

.......

23 maart 2020

Ottimo. Un tempo un po’ lungo ma comprensibile in questo momento tragico! Grazie del servizio

23 maart 2020

Tutto bene, consegna rapida e serietà.

22 maart 2020

Consegna non proprio velocissima, ma visti i tempi me l'aspettavo ma la roba è arrivata integra e ben incartata. Comprerò altro sicuramente.

22 maart 2020

Sarebbe srato corretto informare del preventivato ritardo dell'elaborazione dell'ordine. Consegna e confezionamento ottimo.

Antwoord van de verkoper

Bungiorno Barbara, purtroppo in questo periodo di emergenza si sono accumulati dei ritardi. , ma Purtroppo le notevoli richieste di ordini online e le misure di sicurezza per il lavoro nelle nostre sedi logistiche rallentano i tempi dell’evasione dei nostri ordini. Caddy's

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22 maart 2020

Buon rapporto qualità/prezzo. Servizio accurato e tempi di consegna, in ottimo imballaggio, rispettati.

22 maart 2020

Assistenza clienti eccellente

22 maart 2020

Se dico che tornerò ad essere vostro cliente può essere abbastanza persuasivo?

Transparantie met Feedaty

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Caddy’s è quello che cercavi per poter fare shopping in un modo nuovo. Un nuovo store dove volerti bene, dedicato alla tua bellezza e al tuo benessere, all’igiene della tua persona e della casa. Siamo pronti a offrirti un nuovo modo di pensare la tua spesa di ogni giorno, insieme alla libertà di regalarsi e regalare una coccola o semplicemente un gesto che rende la tua giornata più piacevole. Perché Caddy’s? Perché stare bene e sentirsi belli, è un’esperienza meravigliosa!

Caddy's (Gebruiker Ingeschakeld)
Italy
BTW-nummer 02621450283
Tel. 800370330

Categorie: Bellezza

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