Caddy's
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23 mars 2020
Ottimo servizio
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23 mars 2020
Pacco ben preparato, unico neo secondo me è la gestione Delle consegne, mi piacerebbe avere la tracciabilità del pacco nel momento in cui effettuo l'ordine e non solo 24 ore prima di riceverlo. Riceve solo una mail che ti conferma la ricezione dell'ordine e nient'altro mi ha lasciato un po' perplessa.
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23 mars 2020
Ottimo servizio
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23 mars 2020
I prodotti sono arrivati integri, tre stelle per il processo di pagamento. Il fatto che non si riesca a vedere quando è prevista la consegna prima di procedere all'ordine non aiuta. Il fatto che non arrivi nessuna mail di conferma pagamento non incentiva- Ho dovuto scrivere al servizio clienti per essere sicura. In questo momento critico più che mai sarebbe consigliabile maggior attenzione all'utente Grazie, per il resto ho consigliato il vostro sito a degli amici
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Buongiorno Giulia, stiamo migliorando il nostro processo di comunicazione sugli stati d'ordine. Facciamo tesoro dei suoi consigli. Caddy's
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23 mars 2020
Ho acquistato un prodotto e mi è stato recapitata una confezione più piccola... Credo che il servizio e-commerce abbia ampi margini di miglioramento
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Lavoriamo ogni giorno per migliorare il nostro servizio. Caddy's
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23 mars 2020
Servizio impeccabile per tutto.
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23 mars 2020
Pacco arrivato nei tempi previsti! Tutto perfetto
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23 mars 2020
Ho acquistato due volte presso questo rivenditore. La prima volta è stato veramente efficace e la consegna è andata a buon fine. La scorsa settimana ho provato a fare di nuovo un ordine con dei pannolini e altre cose per neonati, purtroppo avendo lasciato il vecchio indirizzo e siccome non c’è L ‘opzione cancella il tuo ordine ( ridicolo) e fatto l’acquisto, ho provato a chiamare il telefono sempre occupato. Ho provato ad inviare un email dicendo se potevano cambiare L’indirizzo di spedizione. Gentilissimi mo hanno risposto dicendomi che avevano cambiato l’indirizzo. Ma indovinate?! Il pacco è arrivato all’indirizzo sbagliato!! Vi dó due consiglie per migliorare il servizio online -1 se il cliente decide di cancellare o modifica un ordine ci dovrebbe essere l’opzione quindi aggiungetela per migliorare il vostro servizio -2 se vi viene mandata un email leggetela bene!
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Buongiorno Federica, ci scusiamo per il servizio offertole in questa situazione di emergenza. Prendiamo i suoi suggerimenti per continuare a migliorare. Caddy's
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5
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23 mars 2020
.......
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5
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23 mars 2020
Ottimo. Un tempo un po’ lungo ma comprensibile in questo momento tragico! Grazie del servizio
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23 mars 2020
Tutto bene, consegna rapida e serietà.
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4
/5
22 mars 2020
Consegna non proprio velocissima, ma visti i tempi me l'aspettavo ma la roba è arrivata integra e ben incartata. Comprerò altro sicuramente.
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3
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22 mars 2020
Sarebbe srato corretto informare del preventivato ritardo dell'elaborazione dell'ordine. Consegna e confezionamento ottimo.
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Bungiorno Barbara, purtroppo in questo periodo di emergenza si sono accumulati dei ritardi. , ma Purtroppo le notevoli richieste di ordini online e le misure di sicurezza per il lavoro nelle nostre sedi logistiche rallentano i tempi dell’evasione dei nostri ordini. Caddy's
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5
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22 mars 2020
Buon rapporto qualità/prezzo. Servizio accurato e tempi di consegna, in ottimo imballaggio, rispettati.
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22 mars 2020
Assistenza clienti eccellente
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Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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