Caddy's
Recensioni: 12.042

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Calcolato su 1.442 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 13 febbraio 2025
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29 gennaio 2025
Esperienza non molto Felice, un prodotto e’ arrivato aperto e danneggiato, e non e’ stato proprio una passeggiata fare il reso , politica aziendale di reso e servizio non molto dedicato al cliente piuttosto incentrato sull’interesse dell’azienda stessa, mi spiace ma preferisco molto di più acquistare in punti vendida Caddy’s piuttosto che online .
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata positiva. La richiesta di reso può essere fatta dal proprio account selezionando la motivazione, i prodotti coinvolti e allegando la foto del problema riscontrato. Rimaniamo a disposizione per ulteriori necessità o chiarimenti. Servizio Clienti
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29 gennaio 2025
Detersivi arrivati rotti (aperti)
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata positiva, siamo in contatto con lei per poterle dare assistenza. Rimaniamo a disposizione. Servizio Clienti
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27 gennaio 2025
Non è mai arrivato la merce sono in attesa di avere vostre notizie grazie
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata positiva, siamo in contatto con il corriere e con lei per poterle dare assistenza. Rimaniamo a disposizione. Servizio Clienti
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21 gennaio 2025
Pessima. Sono ancora in attesa di due ordini da oltre due settimane.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata positiva, siamo in contatto con il corriere e con lei per poterle dare assistenza. Rimaniamo a disposizione. Servizio Clienti
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13 gennaio 2025
Esperienza negativa. Troppi giorni di consegna. Visto che siamo in un'isola e ci sono molti punti vendita non capisco perché far arrivare i prodotti da Venezia. Metto una stella per il sito
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la merce viene spedita da un magazzino centrale con corrieri nazionali e non abbiamo la facoltà di accorciare i tempi di consegna per destinazioni più remote. L'informazione è presente sul nostro sito, nella sezione dedicata ai tempi di consegna. Siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto sia stata negativa. Rimaniamo a disposizione. Servizio Clienti
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12 gennaio 2025
Ho fatto 2 volte l’ordine online ed entrambe le volte la merce è arrivata dopo 14 giorni dall’ordine e mai tutta insieme. Non giudico l’offerta di marche e prodotti ma solo il servizio delivery.
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11 gennaio 2025
Fatevi un favore e scegliete alternative....Adesso vi racconto le mie ultime esperienze su Caddy. Allora iniziamo da quella bellina. Pacco con tutti prodotti sversati, per capirci cartone rotto da quanto era bombo, ed ho dovuto pulire le scale condominiali. Contatto l'assistenza e mi rimborsa esattamente i prodotti sversati. E fin qua, niente da lamentarmi? Non direi, i flaconi erano svitati, bastava un adesivo per fermarli e non si sarebbe verificato nulla. Da cliente mi sarei aspettata un trattamento diverso, invece mi hanno rimborsata esattamente il prezzo pagato dei prodotti al centesimo..altri negozi non fanno cosi, e considerata la mezzoretta persa a pulire in giro almeno il conteggio al centesimo potevano risparmiarselo. Passiamo all'ultimo ordine. Per le feste hanno fatto questa promo spendi tot ti diamo 20 euro di buoni sconto. Perfetto. Peccato che i codici sconto non arrivano via email automatica. Almeno non a me. Ho accettato consensi marketing ma non funziona comunque. A dicembre ho risolto all'ultimo giorno di promo con risposta del servizio clienti che mi ha mandato i codici a mano. Adesso? Adesso è dal 7 che mando mail spiegando la situazione ma mi ignorano o la richiesta è in gestione..risultato? Ho speso soldi sperando di utilizzare lo sconto in prodotti che mi servivano ma che grazie a questo ritardo STANNO FINENDO SUL SITO. Parliamo di detersivi, perchè al servizio clienti non hanmo capito che se il 7 mandavano i codici sconto come previsto io avevo speso i miei soldi in prodotti che mi servivano. Se me lo mandano il 13..14..quando si decidono cosa compro quello che vogliono loro? Visto che poi avró solo fino al 14 per usare velocemente quei buoni. Aggiungiamo che alcuni prodotti sono convenienti, ma finiscono subito, e rimangono altri prodotti dai prezzi molto più alti degli altre negozi?? Mi rimangono quelli da comprare con i miei codici sconto?? Ma come trattate i clienti??
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8 gennaio 2025
Tutti i prodotti arrivati Erano rotti
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata positiva, siamo in contatto con lei per poterle dare assistenza. Rimaniamo a disposizione. Servizio Clienti
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5 gennaio 2025
Pessina esperienza sono arrivati tutti aperti cartone completamente rotto perché bagnato chiesto un risarcimento. Mai effettuato .. non comprerò mai più da loro ...facendo vedere foto video dell accaduto. E il corriere testimone finito da loro compro altrove ciò che mi serve
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata positiva, siamo in contatto con lei per poterle dare assistenza. Rimaniamo a disposizione. Servizio Clienti
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2 gennaio 2025
Bunasera . mi chiedete una valutazione su di Voi, ma.... Il prodotto da Voi inviato ( Pantene nutrimento intenso ) non è il prodotto da Me richiesto (Pantene controllo intenso del crespo) ritengo negativo il vostro servizio.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata positiva, siamo in contatto con lei per verificare quanto segnalato e poterle dare assistenza. Rimaniamo a disposizione. Servizio Clienti
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29 dicembre 2024
Il pacco è arrivato con estremo ritardo nonostante era stato richiesto l'annullamento e come se non bastasse è arrivato con due prodotti aperti e svuotati all'interno della scatola e sia il cartone che tutto il resto del materiale acquistato era imbrattato dei prodotti aperti, la scatola è stata consegnata all'interno di una grossa busta di cellophane, forse per via della perdita di liquidi
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata positiva, siamo in contatto con lei per poterle dare assistenza. Rimaniamo a disposizione. Servizio Clienti
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23 dicembre 2024
Aspetto il rimborso da più di una settimana, i prodotti sbagliati sono stati ritirati il giorno dopo la consegna, ma ad oggi il rimborso deve ancora arrivare.
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21 dicembre 2024
articoli arrivati danneggiati, ho l'accettazione con riserva e inviato le foto degli articoli e del pacco danneggiato per il reso, ma non hanno risposto e mi sono dovuta tenere quelli danneggiati e rinunciare a quelli che si sono rotti e svuotati ( detersivi) durante il trasporto. Peccato i prezzi sembravano convenienti.
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17 dicembre 2024
alcune scatole arrivano a casa mia già rovinate, sono tutte bagnate e aperte. Non sono molto soddisfatto e quando voglio chiamare il servizio clienti, non c'è nessuno che accetta la chiamata. Ho provato con l'email ma è davvero inutile. Solo una perdita di tempo!!!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata positiva e che la linea telefonica fosse occupata quando ha provato a chiamare. Abbiamo risposto alla sua mail con le indicazioni per ottenere il reso, rimaniamo a disposizione per ulteriori necessità o chiarimenti. Servizio Clienti
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14 dicembre 2024
Mi è arrivato un prodotto che non avevo ordinato e ciò che volevo no! Pessima esperienza
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata positiva, siamo in contatto con lei per poterle dare assistenza. Rimaniamo a disposizione. Servizio Clienti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
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Informazioni sull'azienda

Caddy’s è quello che cercavi per poter fare shopping in un modo nuovo. Un nuovo store dove volerti bene, dedicato alla tua bellezza e al tuo benessere, all’igiene della tua persona e della casa. Siamo pronti a offrirti un nuovo modo di pensare la tua spesa di ogni giorno, insieme alla libertà di regalarsi e regalare una coccola o semplicemente un gesto che rende la tua giornata più piacevole. Perché Caddy’s? Perché stare bene e sentirsi belli, è un’esperienza meravigliosa!

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