Caddy's
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18 novembre 2025

Esperienza pessima , la spedizione è arrivata in ritardo e un collo era danneggiato quindi dovuto renderlo.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente. Facciamo il possibile per limitare eventuali danneggiamenti da trasporto e rendere i nostri imballi più resistenti e sicuri, stiamo lavorando per garantire un servizio sempre migliore in quanto la soddisfazione dei nostri clienti è la priorità. Servizio Clienti

4 novembre 2025

Avevo ordinato un tipo di crema di bellezza mostrata in foto nell’annuncio ma ho ricevuto una crema della stessa marca ma diversa nella composizione e proposito. Poiché la crema che avevo ordinato risulta ormai introvabile, mettendone la foto sul sito hanno ingannato l’acquirente.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente. Comprendiamo quanto sia importante ricevere esattamente ciò che si è ordinato. Come indicato dall'assistenza, la invitiamo ad aprire la segnalazione dal suo profilo per inviarci i dettagli della merce ricevuta e ricevere assistenza. Servizio Clienti

26 ottobre 2025

Esperienza disastrosa invece di 4 sono arrivati 2 fustini devastati, domani li porto in negozio!!! Mai più

Risposta del venditore

21 ottobre 2025

Al momento, i prodotti ordinati non risulrano ancora in consegna. Considerato che l'ordine è stato fatto il giorno 14 ottobre, direi che la mia insoddisfazione sia più che giustificata.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna. Stiamo lavorando per garantire un servizio sempre migliore in quanto la soddisfazione dei nostri clienti è la priorità. Servizio Clienti

13 ottobre 2025

Io chiedo che la merce mi venga consegnata al mattino è questo non succede e poi il corriere me la lascia sul l’androne e facile che i pacchi spariscono

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Stiamo lavorando per garantire un servizio sempre migliore in quanto la soddisfazione dei nostri clienti è la priorità. La invitiamo a contattarci per ricevere assistenza. Servizio Clienti

7 ottobre 2025

Dopo una settimana sto ancora aspettando il mio ordine, vivo a Verona e l ' ordine mi deve arrivare da Padova credo, inaccettabile

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo spiacenti per il ritardo della consegna. Nei giorni scorsi c'è stato uno sciopero importante dei corrieri che ha rallentato molto la gestione delle spedizioni e che purtroppo esula dal nostro controllo. Ci scusiamo per l’eventuale disagio e ringraziamo per la comprensione. Servizio Clienti

6 ottobre 2025

Ho fatto un ordine online la cui preparazione e consegna viene garantita in 24/48 ore. Così non è stato, ho dovuto recarmi in negozio e acquistare direttamente perchè avevo urgenza di alcuni prodotti. Quando sono rientrata a casa mi sono resa conto che i fermenti lattici marchio Equilibra avevano scadenza 8/2025 (praticamente scaduti). Ho ritirato poi l'ordine online dopo qualche settimana e avrei voluto rendere i prodotti che non mi servivano più (come i fermenti lattici), scoprendo che avrei dovuto pagare le spese di spedizione del reso. Questa politica non è pratica e assurda, non acquisterò più da voi.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo spiacenti che abbia riscontrato un problema con un prodotto acquistato in negozio. Siamo in contatto con lei per darle assistenza. Servizio Clienti

4 ottobre 2025

Due ordini fatti, uno rispedito al mittente e uno che non è ancora stato consegnato dopo oltre una settimana.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo spiacenti per il ritardo della consegna, c'è stato uno sciopero dei corrieri che ha rallentato la gestione delle spedizioni. Il corriere sta lavorando per ripristinare la piena operatività nel più breve tempo possibile su tutto il territorio nazionale. Ci scusiamo per l’eventuale disagio e ringraziamo per la comprensione. Servizio Clienti

4 ottobre 2025

Ordine arrivato con una settimana di ritardo. Hanno motivato con lo sciopero dei corrieri ma, invece, ho ricevuto altri pacchi da altri vendors senza problemi...

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo spiacenti per il ritardo della consegna. Il corriere GLS a cui abbiamo affidato la sua spedizione ha aderito allo sciopero del settore trasporti dei giorni scorsi, per approfondimenti sulle agitazioni sindacali può trovare informazioni in rete. Ci scusiamo per l’eventuale disagio e ringraziamo per la comprensione. Servizio Clienti

1 ottobre 2025

ordinato il 19/09. forse arriva oggi. più di 10 giorni dopo e con quasi 5 euro di spedizione

Risposta del venditore

1 ottobre 2025

pessima, i prodotti non sono ancora arrivati

Risposta del venditore

30 settembre 2025

Al momento non è arrivato nulla

Risposta del venditore

30 settembre 2025

Mandato più volte email perché mi è stato mandato ammorbidente sbagliato nessuna risp oltretutto con una bottiglia rotta e la scatola tutta bagnata

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo spiacenti che ci sia stato un problema con il suo ordine. Confermiamo di aver dato risposta alla sua richiesta di assistenza, probabilmente la nostra mail è stata archiviata in automatico nella cartella spam. Le abbiamo inviato un'ulteriore mail confidando che la possa trovare nella posta in arrivo. Eventualmente rimane disponibile anche il canale telefonico. Servizio Clienti

24 settembre 2025

Assolutamente negativa. Consegna prevista il 22 settembre. Ho annullato l'ordine. Cliente mail più

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata positiva. Come indicato dall'Assistenza Clienti, il corriere non ha potuto consegnare l'ordine in quanto l'indirizzo inserito in fase di acquisto era errato. Servizio Clienti

20 settembre 2025

Hanno messo il detersivo per piatti e i tovaglioli insieme in una scatola, ma la confezione del detersivo era completamente aperta e il detersivo è fuoriuscito dall'intera scatola. Nonostante abbia lasciato un messaggio al servizio clienti, non ho ricevuto una risposta adeguata.

Risposta del venditore

Trasparenza con Feedaty

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Stato verifica VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Caddy’s è quello che cercavi per poter fare shopping in un modo nuovo. Un nuovo store dove volerti bene, dedicato alla tua bellezza e al tuo benessere, all’igiene della tua persona e della casa. Siamo pronti a offrirti un nuovo modo di pensare la tua spesa di ogni giorno, insieme alla libertà di regalarsi e regalare una coccola o semplicemente un gesto che rende la tua giornata più piacevole. Perché Caddy’s? Perché stare bene e sentirsi belli, è un’esperienza meravigliosa!

Caddy's (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 02621450283
Tel. 800370330

Categoria: Bellezza

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