Caddy's
Recensioni: 12.287

4,5

Calcolato su 1.378 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,6/5

(su 315 recensioni)

Ultimo mese: 4,7/5

(su 99 recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

9.818

4 stelle

1.735

3 stelle

289

2 stelle

153

1 stelle

292

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: 26 aprile 2025

20 marzo 2025

Per quanto mi riguarda l'esperienza non è affatto positiva in quanto sono ancora in attesa della consegna di quanto già ordinato e pagato.

18 marzo 2025

L'app è piuttosto lenta. Tutto quello che avevo salvato nei preferiti è improvvisamente sparito. Di norma acquisto on line e faccio consegnare in negozio ma già 2 volte il mio pacco è stato perso dal corriere.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per i disagi riscontrati con la nostra app e il servizio di consegna. Stiamo lavorando per migliorare i nostri applicativi e servizi. La invitiamo a contattarci per ulteriori necessità o chiarimenti. Servizio Clienti

15 marzo 2025

Avevo ordinato Sheba patè vitello perché non lo trovavo più nei negozi mentre sul sito c'era. Mi è arrivato patè vitello/pollo che il mio gatto non apprezza. L'ho dovuto regalare. Avrei preferito che mi fosse stato detto che quello al vitello non era disponibile

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente. Comprendiamo quanto sia importante ricevere esattamente ciò che si è ordinato, soprattutto per le esigenze dei nostri amici a quattro zampe. La invitiamo a contattarci per ricevere assistenza. Servizio Clienti

11 marzo 2025

Ho ordinato alcune volte da questa Azienda, ci sono delle buone offerte. Peccato per le spese di spedizione, ti dicono che se raggiungi un tot non le paghi invece poi paghi perché gli articoli son pesanti... poi tutte le volte un packaging inadeguato per cui arrivano tutti i detersivi rovesciati. L'ultima volta ho fatto la segnalazione ma il servizio clienti anziché rispondere provvederemo a comunicare al magazzino ti invita ad aprire ticket di reso ecc.... ma non capite che la gente non ha tempo da perdere?? Ti ho fatto la segnalazione senza chiedere rimborsi??!!! Apprezza e utilizza al meglio !!!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia del tutto positiva. Facciamo il possibile per limitare eventuali danneggiamenti da trasporto e le confermiamo che tutte le segnalazioni vengono inoltrate al reparto di competenza. Siamo sempre a disposizione per fornire assistenza in caso di danno, per questo motivo le abbiamo indicato la procedura per fornirci ulteriori dettagli. In riferimento ai costi di spedizione, questi sono gratuiti in caso di superamento della soglia; viene applicato il solo costo di supplemento in caso di eccesso peso. Rimaniamo a disposizione per ulteriori necessità o chiarimenti. Servizio Clienti

20 febbraio 2025

L’acquisto purtroppo non è stato soddisfacente perché ho acquistato del bagnoschiuma alcune bottiglie sono arrivate bucate con tutto il contenuto fuori imbrattando le altre confezioni e la scatola

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata positiva, siamo in contatto con lei per poterle dare assistenza. Rimaniamo a disposizione. Servizio Clienti

3 febbraio 2025

Allora la pubblicità di ciò che ho acquistato e' ingannevole perché mettete come foto una price candle e inviate un aladino... La crema revlon al miele non so se e' scaduta e' molto appiccicosa e manda un profumo molto forte..vi darò una seconda possibilita'....!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata del tutto positiva, siamo in contatto con lei per approfondire quanto segnalato e poterle dare assistenza. Rimaniamo a disposizione. Servizio Clienti

26 gennaio 2025

Metodo d'acquisto facile e veloce. Consegna in pochi giorni. Purtroppo però i prodotti non sono stati imballati in modo appropriata tanto che un sacchetto ricarica di ammorbidente si è rotto ed il suo contenuto ha bagnato articoli e lo scatolone. Fortunatamente il corriere se n' è accorto ed ha messo sia la confezione rotta che lo stesso scatolone in sacchi di plastica. Ho cercato un modo per restituire l articolo rotto ed avere un rimborso ma non l ho trovato

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata positiva, siamo in contatto con lei per poterle dare assistenza. Rimaniamo a disposizione. Servizio Clienti

26 dicembre 2024

Ho ricevuto un prodotto diverso da quello ordinato. Essendo un regalo, non ho potuto cambiarlo. Invece del cofanetto Collistar mascara infinito Kajal è arrivato un cofanetto Collistar mascara un rinforzante per unghie. Non penso comprerò più online su questo sito poco affidabile.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata positiva, siamo in contatto con lei per poterle dare assistenza. Rimaniamo a disposizione. Servizio Clienti

24 dicembre 2024

Assistenza post vendita poco efficiente, ho effettuato un acquisto online, consegna in qualche giorno, confezionamento dei prodotti curato, i prodotti liquidi erano tutti sigillati, purtroppo però il secchio per il mocio è arrivato spaccato Ho subito segnalato il danno, chiedendo di poterlo cambiare direttamente in negozio Mi è stato riferito che non era possibile, di segnalare nuovamente il danno che sarei stata contattata via email, e così ho fatto Ho aspettato alcuni giorni e non mi ha contattato nessuno, ho rinnovato il sollecito e a oggi non ho sentito nessuno Ormai ci rinuncio.....

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata positiva. Nella nostra comunicazione le abbiamo indicato la procedura per aprire la pratica di reso. Rimaniamo a disposizione per ulteriori necessità o chiarimenti. Servizio Clienti

21 dicembre 2024

Consegna disastrosa!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata positiva, siamo in contatto con lei per poterle dare assistenza. Rimaniamo a disposizione. Servizio Clienti

17 dicembre 2024

mi é stato spedito un prodotto diverso da quello richiesto

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata positiva, siamo in contatto con lei per poterle dare assistenza. Rimaniamo a disposizione. Servizio Clienti

14 dicembre 2024

Ho comprato un beauty per uomo con alcuni prodotti dentro la foto non rappresentava quello che ho poi ricevuto. Hanno dato la colpa ad un aggiornamento non applicato. Mi sono sentita presa in gir. Ho accettato la loro proposta di un rimborso parziale e tenere il prodotto, perché i costi di spedizione mi sarebbero costati più del prodotto di stesso. Comunque non comprerò mai più dal vostro sito, anche perché avete dei prezzi alti

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata positiva. Purtroppo può capitare che una scheda prodotto non sia corretta, nonostante il continuo aggiornamento del catalogo. La spedizione del reso è a nostro carico nel caso di merce non conforme all'ordine. Rimaniamo a disposizione. Servizio Clienti

14 dicembre 2024

Ho ordinato una crema mani Perlier Muschio Bianco ed è arrivata una crema mani Perlier Fresia rosa . Nessuno mi ha avvisato del cambio e ho saputo che il magazzino di Venezia da dove è partito l'ordine ne era fornito . Non faccio il reso perchè mi costa di più . Prestare più attenzione grazie

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata positiva. Non troviamo corrispondenza con quanto segnalato. Rimaniamo a disposizione. Servizio Clienti

18 novembre 2024

anche questo volta i prodotti sono arrivati ma diversi hanno versato durante la spedizione... non so se ricomprerò

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza di acquisto non sia stata positiva, siamo in contatto con lei per poterle dare assistenza. Rimaniamo a disposizione. Servizio Clienti

13 novembre 2024

Non positiva. Incoerenza tra descrizione articoli e scelte consentite dal sistema. In sostanza Il cliente acquista a scatola chiusa.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, come indicato dall'assistenza e sul sito, il sistema non consente di fare alcuna selezione (le foto non sono selezionabili) in quanto il prodotto è assortito e non è possibile scegliere la fragranza desiderata. Se non è soddisfatto di quanto ricevuto può esercitare il diritto di recesso accedendo direttamente dal suo account. Rimaniamo a disposizione. Servizio Clienti

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: oggi

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 2

Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Caddy’s è quello che cercavi per poter fare shopping in un modo nuovo. Un nuovo store dove volerti bene, dedicato alla tua bellezza e al tuo benessere, all’igiene della tua persona e della casa. Siamo pronti a offrirti un nuovo modo di pensare la tua spesa di ogni giorno, insieme alla libertà di regalarsi e regalare una coccola o semplicemente un gesto che rende la tua giornata più piacevole. Perché Caddy’s? Perché stare bene e sentirsi belli, è un’esperienza meravigliosa!

Caddy's (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 02621450283
Tel. 800370330

Categoria: Bellezza

Visita il sito Contatta il venditore

Caddy's Recensioni: 12.287

94,0%

2,4%

3,6%

Filtra per voto:

Altri indicatori

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Trasparenza con Feedaty

Informazioni sull'azienda

Caddy's
Recensioni: 12.287