Cafe Twin
Recensioni: 649

4,6

Calcolato su 344 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,4/5

(su 101 recensioni)

Ultimo mese: 4,5/5

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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: 30 giugno 2025

22 aprile 2025

I prodotti sono ottimi e rispecchiano leir aspettative, il negozio è fornito e di ottima qualità. Tutto ottimo, continuerò ad acquistare.

22 aprile 2025

Article de qualité cependant l'adhésif M3 ne tient pas très bien sur les bords, sinon livraison rapide

22 aprile 2025

Spedizione puntuale e precisa.

21 aprile 2025

Ho ordinato i fianchetti laterali per la mia moto Himalayan, che dire hanno dato un tocco di personalità in più, transazione e consegna perfetti.

21 aprile 2025

Purtroppo pago lo scotto di 15 anni di HD dove avevi un servizio e un atmosfera nei loro punti vendita molto familiari e professionali. Ho comprato la moto e vari accessori dai ragazzi di Cafe Twin ma li ho trovati sempre molto "distratti" e poco presi sia dal cliente e da quello che facevano in quel momento, che sia stato un preventivo per una nuova vendita o per la vendita di un accessorio.

Risposta del venditore

Ciao, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace sapere che il servizio ricevuto in store non sia stato all’altezza delle tue aspettative, soprattutto considerando l’esperienza positiva che hai avuto in passato con altri brand. Cafe Twin nasce proprio con l’intento di offrire non solo prodotti di qualità, ma anche un’atmosfera autentica e coinvolgente. Il tuo feedback è prezioso perché ci permette di capire dove possiamo fare meglio, anche a livello di attenzione e coinvolgimento verso chi entra nei nostri spazi. Lo condividiamo subito con il team dello store, così da prenderne consapevolezza e migliorarci concretamente. Speriamo di poter cambiare la tua percezione con le prossime occasioni. Grazie ancora per la sincerità e a presto! Un saluto e a presto

20 aprile 2025

Ho trovato quello che cercavo, bel sito per l'acquisto di vari accessori per la moto....a mio avviso un pochino costose le spese di spedizione rispetto a quello acquistato.

19 aprile 2025

Alles bestens, gerne wieder.

18 aprile 2025

Adesivo molto scadente, tubetto colla in dotazione uscita seccatta. Pensavo che i ferma cavo avessero una sorta di chiusura a fibbia, come si vede dalla foto del web

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Il modello da lei ordinato è uno dei nostri best seller e, fino ad oggi, non avevamo mai ricevuto segnalazioni simili. In ogni caso, le ricordiamo che può usufruire del reso gratuito in completa autonomia, seguendo la procedura indicata sul nostro sito. Grazie per averci scelto e a presto, Cafe Twin

16 aprile 2025

Ottimi prodotti ma alcuni vengono spediti con tempi lunghi, più di 15gg

Risposta del venditore

Grazie per il suo feedback! Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti. Per quanto riguarda i tempi di spedizione, questi sono sempre indicati in modo trasparente nella scheda di ogni prodotto, così da permettere una scelta consapevole prima dell'acquisto. Restiamo a disposizione per qualsiasi altra esigenza! Il team di Cafe Twin

16 aprile 2025

Ottima esperienza

16 aprile 2025

Parfait

14 aprile 2025

Il prodotto dopo due settimane un è ancora stato spedito tempi di consegna pessimi poi prodotto se e quando arriverà valuterò 😡😡

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo messaggio. Desideriamo informarla che, come indicato chiaramente nella scheda prodotto al momento dell’ordine, i tempi di consegna previsti per l’articolo da lei acquistato sono di 15 giorni lavorativi. La invitiamo a verificare direttamente sul sito per maggiore chiarezza. Indichiamo sempre con trasparenza le tempistiche di spedizione proprio per evitare incomprensioni e offrire la miglior esperienza possibile. Le consigliamo di consultare queste informazioni nelle sue prossime visite, così da poter pianificare al meglio i suoi acquisti. In ogni caso, il pacco verrà consegnato nei tempi previsti e riceverà presto il codice di tracking per seguirne lo stato. Restiamo a disposizione per qualsiasi altra necessità e le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti, Cafe Twin

13 aprile 2025

Veramente pessimi poco seri e professionali, il pacco non è mai arrivato e loro dando colpa al corriere se ne sono lavati completamente le mani lasciando a me la risoluzione del problema, peccato che io ho pagato loro e non il corriere, quindi l’onore di risolvere il problema sarebbe stato loro e non mio. Pessimi e disponibilità 00000

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace apprendere il suo disappunto e comprendiamo il suo disguido. Teniamo però a precisare che il nostro servizio clienti le ha fornito assistenza e ha tempestivamente aperto un'indagine con il corriere incaricato. Dall’esito dell’indagine, risulta che il pacco è stato regolarmente consegnato all'indirizzo indicato in fase d’ordine, con prova di consegna firmata. In situazioni come questa, in cui il destinatario dichiara di non aver ricevuto il pacco nonostante la conferma di avvenuta consegna, si configura purtroppo un possibile caso di furto o smarrimento post-consegna. In questi casi, come da prassi, è necessario che il destinatario si rivolga alle autorità competenti per sporgere denuncia. Rimaniamo a disposizione per fornire tutta la documentazione utile qualora intendesse procedere in tal senso. Cordiali saluti, Cafe Twin

12 aprile 2025

mi piace aquistare da Cafe Twin, peccato solo che certi prodotti e/o articoli non siano più disponibili e rimpiazzabili-

11 aprile 2025

Personale gentilissimo, prodotti di altissima qualità. Cosa che mi ha fatto molto piacere una serie di sticker in omaggio con l'ordine di Cafe Twin. Per quanto mi riguarda è sinonimo di attenzione per il Cliente e la Sua esperienza di acquisto.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: ieri

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 1

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Informazioni sull'azienda

Ciao! Siamo Cafe Twin, un'azienda specializzata nella creazione di moto Custom e Cafe Racer. Da più di 20 anni realizziamo prodotti unici per rendere la tua moto davvero speciale. La nostra officina è il cuore pulsante di Cafe Twin, dove i nostri appassionati designer danno vita a moto esclusive ed estremamente personalizzate. Utilizziamo materiali di alta qualità e prestiamo grande attenzione ai dettagli per garantire risultati di eccellenza. Siamo entusiasti di annunciare che il nostro e-commerce spedisce in tutta Europa, permettendo agli amanti delle moto custom e cafe racer di accedere alle nostre creazioni ovunque nel continente. La nostra passione per le moto e la nostra dedizione all'innovazione ci guidano costantemente. Siamo orgogliosi di essere un punto di riferimento nel settore e continuiamo a creare prodotti che riflettono lo stile e la personalità di ogni singolo cliente. Grazie per il vostro supporto continuo e vi invitiamo a seguirci per scoprire le ultime novità e le nostre creazioni più recenti. Siamo pronti a rendere unica la tua moto e a superare ogni tua aspettativa!

Cafe Twin (Utente Attivo)
Via Mesula 12
00158 Roma (RM)
Italia
Partita IVA 15013771009

Categoria: Auto, Moto e Nautica

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