Caffè Borbone Srl
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1
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12 luglio 2025
Die ersten Lieferung komplett. Super.. Die letzte Ware ist nicht alles angekommen. .Bekomme Keine Unterstützung Verweis auf Lieferant.. Warte seit 21.06.2025 und erhalte kein Feedback.. schade der Caffe ist sehr gut aber der Service bin sehr enttäuscht.
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2
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11 luglio 2025
Ho comprato la "nuova versione" miscela nera x macchine "dolce gusto": mi dispiace dire che la qualità è di molto negativa rispetto alle precedenti! Troppa acqua e non viene "centellinata" come la precedente! Il gusto è diverso e decisamente preferivo la precedente che , SPERO, sia ancora disponibile in futuro. Altrimenti, dopo anni di acquisto, sarò costretto a rifugiarmi verso ka concorrenza. E davvero mi dispiace. Mi auguro che siano "solo" problemi iniziali di nuovo formato/produzione.... Faccio notare che NON è la macchina avendone 3 di ottima qualità! Finisco queste 3 scatole da 90 e poi...vedremo. A disposizione x ogni chiarimento. Luigi G.
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5
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11 luglio 2025
Sito semplice ed intuitivo, acquisto facile da eseguire!
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5
/5
11 luglio 2025
Schnelle Lieferung, gute Qualität. Preis unschlagbar.
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5
/5
11 luglio 2025
caffe sempre ottimo segnalo che le ultime spedizioni non sono state effettuate da brt con "accuratezza"
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5
/5
11 luglio 2025
Buona promozione, spedizione celere e precisa
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5
/5
11 luglio 2025
Acquisto perfetto, caffè eccellente!!
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5
/5
11 luglio 2025
acquisto semplice e rapido prodotti ottimi e consegna veloce
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2
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11 luglio 2025
Non sono soddisfatta del vostro prodotto. Ci sono capsule dove il caffè esce a goccia, molto lentamente e mi fa andare in blocco la macchinetta.
Risposta del venditore
Buongiorno, la ringrazio dell'informazione. Le ricordo che acquistando direttamente dal nostro sito e non fosse soddisfatto del prodotto, ha il diritto del reso e il rimborso della merce acquistata, previo ritiro della stessa.  La invito dunque, qualora dovesse riscontrare problemi dopo aver consumato alcune capsule/cialde, a non utilizzarle più e di contattarci al numero verde 800.811.137 (dall'estero +390316877320) dal lunedì al venerdì, dalle ore 10:00 alle ore 14:00 per poter organizzare un cambio merce. Cordiali saluti
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1
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10 luglio 2025
Sono degli anni che acquistiamo e consumiamo in famiglia questo caffè, molto buono. Purtroppo negli ultimi 2 anni circa, stiamo verificando dello spiacevole molto negativo, la spedizione con il corriere avviene dopo 4 o 5 giorni e non più in un max di 2 giorni come scritto nel vostro sito. Quindi fate pubblicità negativa, cambiate Corriere!
Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua fedeltà nel tempo e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici di sapere che apprezza il nostro caffè, ma allo stesso tempo ci dispiace per i disservizi legati alla consegna. Le confermiamo che il nostro sito riporta tempistiche medie di spedizione, ma purtroppo possono verificarsi ritardi imputabili al servizio del corriere, su cui non abbiamo controllo diretto. Stiamo comunque monitorando costantemente queste segnalazioni per valutare eventuali interventi e miglioramenti. Saluti
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5
/5
10 luglio 2025
Consegna effettuata velocemente; nonostante sia ben imballato i corrieri ce la mettono tutta per maltrattare il pacco che è arrivato leggermente acciaccato. Per quanto riguarda la qualità del prodotto, non si discute, Borbone cialde e capsule BLU sempre al TOP.
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5
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10 luglio 2025
ottimo servizio e ottimo prodotto
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5
/5
9 luglio 2025
Bellessimo
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4
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9 luglio 2025
Ordine esaustivo. Facile il sito, puntuale la consegna e buono il caffè. Da ricomprare.
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2
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9 luglio 2025
A differenza delle altre volte il pacco è arrivato quattro giorni lavorativi dopo la data che era stata segnalata all'inizio, i cartoni erano gonfi forse erano stati esposti molto tempo al sole
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna e per le condizioni del pacco. Stiamo indagando sull'accaduto per evitare che simili inconvenienti si ripetano in futuro. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a migliorare il nostro servizio. La invitiamo a contattarci per ulteriori chiarimenti o assistenza. Cordiali saluti,
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Caffè Borbone è uno dei principali brand di cialde e capsule di caffè sul territorio italiano. Con grande dedizione e professionalità, Caffè Borbone S.r.l. offre prodotti di espresso napoletano inimitabili sin dal 1997.

Caffè Borbone Srl (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 07097160639