Caffè Borbone Srl
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4
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30 maggio 2025
tout est ok , sauf le nouveau emballage , très serré , très difficile à ouvrir avec les mains , souvent je dois prendre des ciseaux pour ouvrir le petit emballage . .
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1
/5
30 maggio 2025
Sono diversi anni che consumo il vostro caffe' e sono sempre rimasto soddisfatto, ma da quando con l'ultima forniture avete cambiato il tipo di capsula il caffe' scende molto in fretta e rimane più acquoso per cui non buono. con la capsula di prima dove si doveva togliere la linguette il caffe' scendeva adagio ed era ottimo, per cui se le capsule rimangono cosi certamente non userò piu il vostro caffe.
Risposta del venditore
Buongiorno, la ringrazio per il suo prezioso feedback che inoltreremo al dipartimento competente. Le ricordo che acquistando direttamente dal nostro sito www.caffeborbone.com, e non fosse soddisfatto del prodotto, ha il diritto del reso e il rimborso/sostituzione della merce acquistata, previo ritiro della stessa. La invito dunque, qualora dovesse riscontrare problemi dopo aver consumato alcune capsule/cialde, a non utilizzarle più e a contattarci al numero verde 800.811.137 (dall'estero +3908118920046) dal lunedì al venerdì, dalle ore 10:00-14:00 per poter organizzare un ritiro ed eventualmente un rimborso relativo. Restiamo a sua disposizione e la salutiamo cordialmente
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5
/5
30 maggio 2025
Très bonne relation client. Produit excellent
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5
/5
30 maggio 2025
Prodotti e servizio di grande qualità!
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5
/5
30 maggio 2025
Tutto molto buono e perfetto ordine e consegna.
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2
/5
29 maggio 2025
Da tempo acquisto con soddisfazione miscela Nera-Rossa-Blu m a con le nuove capsule una delusione totale. Il confezionamento non prevede più la suddivisione in sacchetti da 16 capsule ma tutte 90 buttate alla rinfusa in una scatola, la capsula non ha più il sigillo salva aroma, il caffè esce molto velocemente tanto che in un attimo si può riempire una tazza da cappuccino, l'aroma totalmente cambiata in peggio così da perdere anche tutta l' intensità. Sicuramente a queste condizioni non effettuerò più nessun acquisto. Un vero peccato. Spero possiate rimediare
Risposta del venditore
Buongiorno, la ringrazio per il suo prezioso feedback che inoltreremo al dipartimento competente. Le ricordo che acquistando direttamente dal nostro sito www.caffeborbone.com, e non fosse soddisfatto del prodotto, ha il diritto del reso e il rimborso/sostituzione della merce acquistata, previo ritiro della stessa. La invito dunque, qualora dovesse riscontrare problemi dopo aver consumato alcune capsule/cialde, a non utilizzarle più e a contattarci al numero verde 800.811.137 (dall'estero +3908118920046) dal lunedì al venerdì, dalle ore 10:00-14:00 per poter organizzare un ritiro ed eventualmente un rimborso relativo. Restiamo a sua disposizione e la salutiamo cordialmente
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1
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29 maggio 2025
Mi spiace dirvi che mi sono trovato male : mi sono arrivate le capslue e sono difettose. la perte di sopra delle capsule è gongia e quando le avvio per fare il caffe la parte di sopra si sente che scoppia e cosi schizza. ho provato a contaate il centro assistenza m nessuno mi ha mai risposto dopo un po cadeva la linea. SALUTI
Risposta del venditore
Buongiorno, la ringrazio per il suo prezioso feedback che inoltreremo al dipartimento competente. Le ricordo che acquistando direttamente dal nostro sito www.caffeborbone.com, e non fosse soddisfatto del prodotto, ha il diritto del reso e il rimborso/sostituzione della merce acquistata, previo ritiro della stessa. La invito dunque, qualora dovesse riscontrare problemi dopo aver consumato alcune capsule/cialde, a non utilizzarle più e a contattarci al numero verde 800.811.137 (dall'estero +3908118920046) dal lunedì al venerdì, dalle ore 10:00-14:00 per poter organizzare un ritiro ed eventualmente un rimborso relativo. Restiamo a sua disposizione e la salutiamo cordialmente
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5
/5
29 maggio 2025
ottimo servizio preciso e puntuale.
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5
/5
29 maggio 2025
Acquisto ormai da anni, sempre precisi e veloci nelle consegne, prodotti ottimi. Consiglio
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5
/5
29 maggio 2025
Perfetti! Come sempre
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1
/5
29 maggio 2025
Buenos días, tengo muy mala experiencia con esta compra. Solo he recibido la mitad del pedido y no puedo contactar con ningún servicio al cliente. Espero una respuesta inmediata a mi problema.
Risposta del venditore
Buenas tardes, Le agradecemos por su comentario. Queremos informarle que, según nuestros registros, no hemos recibido ninguna solicitud de asistencia de su parte relacionada con la entrega del pedido indicado. Por lo tanto, no estábamos al tanto del inconveniente que experimentó. Nuestro Servicio de Atención al Cliente – activo tanto por teléfono como por correo electrónico – está siempre disponible para brindarle soporte de manera rápida y eficaz. Será un placer para nosotros ofrecerle toda la ayuda necesaria en caso de que desee ponerse en contacto con nosotros. Quedamos a su entera disposición y le saludamos cordialmente.
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5
/5
29 maggio 2025
Perfetto
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5
/5
29 maggio 2025
Soddisfatta dell’acquisto
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5
/5
28 maggio 2025
Veloce nell’ordine, chiaro e anche conveniente
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5
/5
28 maggio 2025
Caffè di ottima qualità, ma oramai sono anni che mi servo da Voi. Spedizione precisa e puntuale. Forza Napoli dalla provincia di Como

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Caffè Borbone è uno dei principali brand di cialde e capsule di caffè sul territorio italiano. Con grande dedizione e professionalità, Caffè Borbone S.r.l. offre prodotti di espresso napoletano inimitabili sin dal 1997.

Caffè Borbone Srl (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 07097160639