Caffè Borbone Srl
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5
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31 luglio 2023
Ho acquistato delle capsule compostabili e compatibili per la mia Lavazza a modo mio. Che dire...caffè buono buon prezzo ma sopratutto consegna velocissima Da riacquistare 👍
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4
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31 luglio 2023
Ottimo servizio come sempre
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5
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31 luglio 2023
Ottimo acquisto, spedizione velocissima
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5
/5
31 luglio 2023
Mi trovo benissimo con il caffè Borbone e continuerò ad acquistarlo. Ho convinto anche amici ad acquistarlo dopo che lo hanno provato da me.
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3
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31 luglio 2023
Il caffe fa molta fatica a venir fuori.
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Risposta del venditore
Buongiorno, la ringrazio per il suo prezioso feedback che inoltreremo al dipartimento competente. Le ricordo che acquistando direttamente dal nostro sito www.caffeborbone.com, e non fosse soddisfatto del prodotto, ha il diritto del reso e il rimborso/sostituzione della merce acquistata, previo ritiro della stessa. La invito dunque, qualora dovesse riscontrare problemi dopo aver consumato alcune capsule/cialde, a non utilizzarle più e a contattarci al numero verde 800.811.137 (dall'estero +3908118920046) dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle ore 17.30 per poter organizzare un ritiro ed eventualmente un rimborso relativo. Restiamo a sua disposizione e la salutiamo cordialmente
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5
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31 luglio 2023
Tutto benissimo! Caffè ottimo
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5
/5
31 luglio 2023
OPERATORI TELEFONICI GENTILISSIMI, CONSEGNA PUNTUALE, CAFFE' OTTIMO. PROMOSSO A PIENI VOTI
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1
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31 luglio 2023
Una sola stella perché per l'ennesima volta il corriere ha lasciato la merce incustodita nel cortile del mio condominio e se mi avessero preso il caffè? Cosa avrei fatto?
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Risposta del venditore
Buongiorno, la ringrazio per il suo prezioso feedback che inoltreremo al dipartimento competente. Le chiediamo di recensire i prodotti acquistati e il nostro Servizio Clienti con la presente valutazione. Grazie per averci scelto. Cordiali saluti
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5
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30 luglio 2023
L'esperienza d'acquisto è stata assolutamente soddisfacente. Molto semplice ed intuitiva la procedura d'acquisto. Venditore molto affidabile.
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5
/5
30 luglio 2023
Très satisfaite, livraison rapide en très bon état. Café délicieux.
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5
/5
30 luglio 2023
Mi sono sempre trovato bene, ormai sono alcuni anni che bevo il vostro caffe e sono soddisfatto
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1
/5
30 luglio 2023
Avevo chiesto a mezzo mail di ricevere il coupon sconto che per sbaglio avevo cancellato facendo pulizia tra le mail
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Risposta del venditore
Buongiorno, la ringrazio per il suo feedback. Le comunico che le mail contenenti degli sconti vengono inviate automaticamente e non dai colleghi del Customer Care. Per questo motivo non riusciamo a risalire al coupon che le è stato inviato via mail. Le abbiamo chiesto pertanto di cercare la mail contenente il coupon e inoltrarla al nostro indirizzo mail shop-assistenza@caffeborbone.com affinché potessimo attivarlo per lei. Restiamo a disposizione e la salutiamo cordialmente.
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1
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30 luglio 2023
L'ultima volta ho ordinato tre scatole di capsule compatibili nespresso, ma me ne sono arrivate solo due: manca la miscela rossa. Ho informato il servizio assistenza e mi hanno detto di inviare la foto del pacco, che avevo già disfatto (evidentemente non si fidano delle mie parole). Ho comunque inviato la foto dell'involucro in plastica. Da allora non ho più avuto notizie. Se la cosa non si risolve, sarò costretta a cambiare fornitore.
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Risposta del venditore
Buongiorno, la ringrazio per il suo feedback. Le comunico che, come da comunicazione precedente avvenuta tramite mail con il nostro Customer Care, siamo in attesa di una foto del collo contenente le due confezioni di caffè, non solo dell'involucro in plastica in quanto non riusciamo a capire se si tratta di una manomissione del collo o di un errore di magazzino. Restiamo a sua disposizione al numero verde 800.811.137 o via mail all'indirizzo shop-assistenza@caffeborbone.com, dalle 09:00 alle 17:30. Cordiali saluti
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5
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30 luglio 2023
Caffè ottimo e servizio di consegna perfetto
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5
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30 luglio 2023
Perfetto!!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Caffè Borbone è uno dei principali brand di cialde e capsule di caffè sul territorio italiano. Con grande dedizione e professionalità, Caffè Borbone S.r.l. offre prodotti di espresso napoletano inimitabili sin dal 1997.
Caffè Borbone Srl (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 07097160639


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