Caffè Borbone Srl
Recensioni: 15.742

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4,6
/5
Calcolato su 2.968 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
(su 578 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 205 recensioni)

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 15 agosto 2025
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5
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15 giugno 2025
Non riesco a trovare lati negativi, tutto secondo i criteri riguardonla spedizione e le offerte 😀 il caffè Borbone rimane il mio preferito
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5
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15 giugno 2025
Caffè di qualità! Trovo che la miscela mia Napoli sia la migliore come gusto corposità densità e assenza di retrogusto amaro che percepisco nella miscela Palermo
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4
/5
15 giugno 2025
Facile acquistare, spedizioni veloci, prodotto eccezionale. Solo un piccolo inconveniente con l'ultimo acquisto: il prodotto omaggio (descritto anche nella lettera di vettura) non mi è mai stato consegnato.
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1
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15 giugno 2025
Dopo quindici giorni dal mio ordine non ho ancora ricevuto la merce da l Corriere Brt e sto impazzendo a ricorrere call center che non rispondono alle mie sollecitazioni telefoniche e via mail. Sono completamente deluso e temo che non effettuero' piu' nessun ordine, pur riconoscendo la qualita' del caffe' per questi insuperabili problemi logistici di consegna.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo messaggio e ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa vissuta. Dalle nostre verifiche risulta che ci siamo già interfacciati con lei tramite diverse email e che è stato emesso il rimborso come da sua richiesta. Ci scusiamo nuovamente per l’inconveniente e per il ritardo nella consegna, dovuto a problematiche logistiche del corriere BRT, purtroppo non direttamente dipendenti dalla nostra volontà. Speriamo di poterla riavere presto tra i nostri clienti, certi di poterle offrire un servizio migliore in futuro. Cordiali saluti,
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5
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14 giugno 2025
Rapidi e veloci. Tutto ok
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5
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14 giugno 2025
Rispetto a certi caffè che mi servono al bar, il caffè Borbone è mille volte meglio come gusto e consistenza. Molto cremoso soprattutto nella capsula rossa e nera compatibile con macchina Nespresso. Nella mia città sono arrivati alla follia di euro 1.50 la tazzina. Con il vostro caffè 30 centesimi la tazzina. A me il caffè piace berlo senza zucchero e posso dire che la vostra qualità è ottima
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5
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14 giugno 2025
Sono molto soddisfatto del servizio online offerto e della facilità di acquisto.
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5
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13 giugno 2025
Tutto ottimo
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5
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13 giugno 2025
Borbone x caffitaly rossa, cremosa e ottima come piace a me. Assistenza e vendita ottima. Complimenti 🎉
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1
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13 giugno 2025
DHL Barcelona ha perdido el envio y no responde a la solicitud de información
Risposta del venditore
Estimado Cliente, Según nuestras verificaciones, su envío figura correctamente entregado con fecha 16/06. Le pedimos disculpas sinceramente por cualquier posible retraso que haya podido causarle molestias. Si necesita información adicional o asistencia, no dude en contactarnos; estamos a su completa disposición. Atentamente,
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3
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13 giugno 2025
Capsule senza etichetta salva freschezza difficili da inserire all'interno della macchinetta. Imballaggio scarso era molto meglio in sacchettini da 12/15 cialde.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Le ricordo che acquistando direttamente dal nostro sito, qualora non fosse soddisfatto del prodotto, ha diritto al reso e al rimborso della merce acquistata, previo ritiro della stessa. La invito dunque, qualora dovesse riscontrare problemi dopo aver consumato alcune capsule o cialde, a non utilizzarle più e a contattarci al numero verde 800.811.137 (dall’estero +39 031 6877320) dal lunedì al venerdì, dalle ore 10:00 alle ore 14:00, per poter organizzare un eventuale cambio merce. Cordiali saluti
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4
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13 giugno 2025
Azienda seria , prodotti ottimi e servizio clienti ben raggiungibili e personale educato . Avrei dato 5 stelle se non fosse che si servono del peggior corriere 🚚. L’ultimo ordine era aperto e mancava un articolo, il corriere ha detto che non è un problema loro ( rubato dentro al loro furgone) mentre Borbone era pronto a mandare la sostituzione anche se non erano responsabili.
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5
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13 giugno 2025
Ottimo caffè consigliato
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5
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13 giugno 2025
Acquisto rapidissimo e customer molto disponibile. Grazie
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5
/5
13 giugno 2025
Genial

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato verifica VALIDO
Recensioni in mediazione: 8

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Informazioni sull'azienda

Caffè Borbone è uno dei principali brand di cialde e capsule di caffè sul territorio italiano. Con grande dedizione e professionalità, Caffè Borbone S.r.l. offre prodotti di espresso napoletano inimitabili sin dal 1997.

Caffè Borbone Srl (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 07097160639