Caffè Borbone Srl
Recensioni: 15.752

star-rating
4,6
/5
Calcolato su 2.970 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
(su 584 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 209 recensioni)

Filtra per voto:

12.879
1.894
340
209
429
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 16 agosto 2025
star-rating
3
/5
5 giugno 2025
Il caffè è buono ma il rapporto prezzo/qualità lascia un pò l'amaro in bocca, inoltre il limite minimo di ordine per avere le spese di spedizione gratuite non corrispondeva a quanto dichiarato sul sito nel senso che ho dovuto inoltrare un ordine di importo più alto per avere le spese di spedizione gratuite. Inoltre ho dovuto ripetere la procedura di registrazione almeno un paio di volte prima che andasse in porto.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la qualità del nostro caffè, un aspetto a cui teniamo particolarmente. In merito alle spese di spedizione, desideriamo confermarle che, come indicato sul nostro sito, la spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a €40,00. Tuttavia, tale soglia viene calcolata al netto di eventuali coupon o sconti applicati, come nel suo caso con il buono da €5,00. Ci dispiace per eventuali difficoltà incontrate durante la fase di registrazione: stiamo lavorando attivamente per semplificare e ottimizzare questo processo, così da offrire un’esperienza sempre più fluida e soddisfacente. Cogliamo infine l’occasione per ricordarle che il nostro servizio clienti è sempre a disposizione, sia telefonicamente che via e-mail, per offrire assistenza dedicata agli acquisti online. Restiamo a sua disposizione e la salutiamo cordialmente.
star-rating
4
/5
5 giugno 2025
Rispetto dei tempi di consegna indicati
star-rating
5
/5
5 giugno 2025
Sono cliente da molti anni e mi sono sempre trovato bene con i servizi dell’azienda. Il prodotto è molto buono e piace a tutti in famiglia. Se proprio devo fare un’osservazione la farei riferita alla diversità di erogazione del caffè tra un lotto e l’altro di cialde. A volte capitano delle confezioni di cialde che hanno un rilascio molto limitato. Non so se sono stato chiaro. Continueremo con caffè Borbone. Saluti.
star-rating
5
/5
5 giugno 2025
Ordine semplice, estrema rapidità e puntualità di consegna, packaging funzionale. La macchina è un filino ingombrante ma la linea è semplice e gradevole
star-rating
5
/5
5 giugno 2025
Ottimo prodotto , consegna veloce , mai avuto problemi
star-rating
5
/5
4 giugno 2025
caffè squisito
star-rating
1
/5
4 giugno 2025
Ultimo acquisto del 21 maggio Caffè imbevibile. Ho restituito tutto e dopo anni non acquisterò più nulla da Caffè Borbone.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace apprendere della sua insoddisfazione e del fatto che la sua recente esperienza non abbia rispecchiato le aspettative maturate negli anni. Le confermiamo che il recesso è stato correttamente gestito e che ha ricevuto il rimborso per la merce restituita, come da procedura. Desideriamo inoltre ricordarle che è attivo un servizio di assistenza clienti dedicato, sia telefonico che via e-mail, pensato per supportare i nostri clienti in ogni fase dell’acquisto e risolvere eventuali problematiche nel modo più rapido ed efficace possibile. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore esigenza. Cordiali saluti.
star-rating
4
/5
4 giugno 2025
Acquisto spesso da caffè Borbone , il caffè è abbastanza buono anche se non dei più economici, ad esempio lo e stesse tipologie di capsule caffè costano meno su Amazon. Però come affezionata cliente mi rivolgo mi rivolgo sempre al sito ufficiale al quale però ultimamente bisognerebbe dare una tiratina d'orecchie..... l'ultimo ordine ha impiegato ben più di una settimana ad arrivare a destinazione...
star-rating
4
/5
4 giugno 2025
A parte che conosco da tempo questa azienda, in realtà mi servo da tempo anche se non direttamente. Trovo il loro prodotto e servizio encomiabile la gamma dei caffè è vasta ed è difficile azzeccare il gusto proprio ma in fondo son tutti molto buoni
star-rating
5
/5
4 giugno 2025
La commande et le Caffè toujours excellent rien à dire. Par contre le transporteur n'était pas très soigné, les cartons arrivent écrasés ou fortement abîmés. J'ai pris une photo que je peux vous envoyer. Bien à vous Giovanni Baio
star-rating
5
/5
4 giugno 2025
Ho acquistato caffè in capsule. L’acquisto online è comodo e la consegna veloce La qualità del caffè è, considerando il prezzo, eccellente Gradirei che tutti i tipi di caffè fossero in capsule compostabili
star-rating
5
/5
4 giugno 2025
Ottimo, tempi rispettati e consegna veloce
star-rating
5
/5
4 giugno 2025
Ottimo prodotto
star-rating
5
/5
4 giugno 2025
non posso assolutamente trovare qualche difetto. velocita' nella preparazione e precisione nella consegna imballaggio idoneo
star-rating
5
/5
4 giugno 2025
Caffè molto buono e spedizione veloce

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato verifica VALIDO
Recensioni in mediazione: 8

Recensioni autentiche e imparziali
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

Caffè Borbone è uno dei principali brand di cialde e capsule di caffè sul territorio italiano. Con grande dedizione e professionalità, Caffè Borbone S.r.l. offre prodotti di espresso napoletano inimitabili sin dal 1997.

Caffè Borbone Srl (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 07097160639