Caffè Borbone Srl
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4
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21 aprile 2026
L'acquisto on-line è stato facile e conveniente (con offerta per la festa del papà).
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5
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21 aprile 2026
Prodotti arrivati in tempi rapidi tutto come da descrizione e ordine
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2
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21 aprile 2026
Buongiorno, ho scritto all'assistenza ma non hanno ancora risposto. Siamo in attesa Cordiali saluti
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per averci contattato. Dalle nostre verifiche non risulta alcuna email inviata dalla sua utenza al nostro servizio di assistenza. La invitiamo pertanto a scriverci nuovamente all’indirizzo shop-assistenza@caffeborbone.com, così da poter effettuare le verifiche necessarie e fornirle il supporto richiesto. Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti
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5
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21 aprile 2026
Bonjour Pour avoir moins de problèmes sur la livraison comme j’ai déjà eu sur une précédente commande (vol d’un carton), merci à vous d’emballer la commande dans un emballage plus opaque pour pas que les livreurs puisse voir à l’intérieur. En vous remerciant
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5
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21 aprile 2026
Tutto ottimo come sempre
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5
/5
21 aprile 2026
Ottimo caffè, prezzi onesti e veloci nella consegna un azienda seria
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5
/5
21 aprile 2026
Ho acquistato 6 confezioni di caffè miscela nera e blu ed ho ricevuto in omaggio la macchina da caffè Simplymoon. Carina e fa un buon caffè! Durante l'ordine, ho avuto qualche perplessità ed ho contattato il servizio clienti che è stato molto professionale ed ha risposto con cortesia e sollecitudine a tutte le domande.
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5
/5
21 aprile 2026
Per me da sempre ol caffè è una garanzia di gusto e di qualità!
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5
/5
20 aprile 2026
Buono, spedizione veloce e formule risparmio!
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5
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20 aprile 2026
Ottima esperienza
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5
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20 aprile 2026
Le capsule sono arrivate regolarmente.
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2
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20 aprile 2026
È arrivata la macchina del caffè Simply mooon e non è difettosa
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Risposta del venditore
Buongiorno, La ringrazio per averci contattato. Le comunichiamo che, per quanto riguarda l'assistenza alle macchine, può interfacciarsi con il reparto competente tramite il canale di WhatsApp al numero +393485572732. Cordiali saluti​​​​​​​
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5
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20 aprile 2026
......
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3
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20 aprile 2026
Shopping with Borbone is easy. Improvements: - send an automatic pdf invoice after order and payment. All webshops do that. Even if you tick the ‘invoice’ box I don’t receive the invoice. - Difficult to reach the help desk when something is wrong with the order. Unhappy: - DHL delivery. The last delivery came in damaged with coffee pads missing. The delivery before that did not arrive at all and had to be refunded and re ordered. Furthermore DHL delivers mostly not in the time frame they initially indicate. Staying home for the delivery is a lottery. Also there, complaining with DHL you get no answer.
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Risposta del venditore
Dear Customer, Thank you for your feedback. We apologize for the inconveniences you have experienced. We are continuously working to improve the quality of our services and to make your shopping experience smoother and more reliable. Regarding deliveries, we will work closely with DHL to address the issues you reported. We appreciate your patience and remain committed to improving our service. Kind regards,
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20 aprile 2026
Le déroulement de la commande c’est bien passé le site est assez clair pour ça. Ce café m’a été recommandé par un napolitain vivant en France et il tiens ces promesses au niveau goût et intensité.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Caffè Borbone è uno dei principali brand di cialde e capsule di caffè sul territorio italiano. Con grande dedizione e professionalità, Caffè Borbone S.r.l. offre prodotti di espresso napoletano inimitabili sin dal 1997.
Caffè Borbone Srl (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 07097160639


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