Caffè Borbone Srl
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12 marzo 2026
Perfetta, consegna veloce. Ho avuto un piccolo problema con la spedizione subito risolto dall'assistenza clienti.
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5
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12 marzo 2026
Ottima esperienza di acquisto, del resto come sempre. L'ordine viene recapitato velocemente, a volte già il giorno dopo l'effettuazione. La qualità dei prodotti è sempre validissima.
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1
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12 marzo 2026
3 ordini fatti per la promozione E purtroppo solo 2 macchine del caffe ricevute
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua segnalazione. Dalle nostre verifiche risulta che una terza macchina da caffè è stata spedita in data 13/03, per un totale di 3 macchine. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti
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12 marzo 2026
I prodotti li uso da anni e sono sempre una garanzia di ottima qualità, ho avuto modo di contattare l'assistenza nel corso di diversi ordini effettuati e ho sempre trovato super efficienza gentilezza e professionalità.
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5
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12 marzo 2026
Conveniente
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12 marzo 2026
Esperienza ottima, caffè in cialde ottimo, tempi di consegna rapidissimi.
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12 marzo 2026
Caffè Miscela Blu, ottimo prodotto, venditore molto professionale
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11 marzo 2026
Il caffè è molto buono ed è da molto tempo che procedo gli ordini con il vostro sito ma purtroppo questa volta avete inserito un indirizzo di consegna errato (mentre nell'ordine l'indirizzo era corretto). Il corriere, in questo caso Bartolini, mi ha detto che solamente il mittente, ovvero voi, avreste avuto la possibilità di modificare l'indirizzo di consegna ma è stato impossibile contattarvi. Il vostro servizio clienti è del tutto inefficiente Borbone. Chiami il vostro numero verde ma dopo 2 minuti e 11 secondi cade la linea (ho chiamato molte volte ma con lo stesso risultato). Per concludere ho pagato un ordine di caffè ma sono riuscito a riceverlo solo dopo molto tempo.....e aspetto ancora delle scuse per il disguido da parte vostra
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Dalle nostre verifiche risulta che ci ha contattati via email il 27/02 e che abbiamo richiesto prontamente a BRT la modifica dell’indirizzo di consegna. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna e per il disagio riscontrato nel tentativo di contattarci. Stiamo lavorando per migliorare ulteriormente il servizio. Cordiali saluti
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11 marzo 2026
Non mi aspettavo che il pacco arrivasse così presto. Ho provato per la prima volta il caffè macinato per moka e sono entusiasta, davvero buono. Il resto lo conoscevo già (cialde compostabili). Qualità e garanzia di ottimi prodotti.
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11 marzo 2026
Muy buena
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11 marzo 2026
I've been shopping online for a while now and have never had any problems, except for the usual ones related to shipping. It's now clear that packages are subject to fluctuations and aren't treated with kid gloves. I remain faithful to the taste of the coffee, waiting for the "Biscottino" to be available again. Borbone always has an inimitable taste for you.
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11 marzo 2026
Ottima
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11 marzo 2026
Modifico la mia recensione perché è giusto così: il mio ordine con consegna in Grecia veniva rifiutato perché inserivo l'indirizzo di fatturazione in Italia e non, come l'indirizzo di destinazione, in Grecia; per questo motivo mi veniva rifiutato l'ordine, ma non la carta. Stamattina, per pura mia caparbietà, ho rifatto l'ordine e sono riuscito a capire l'errore; ma se aspettavo qualcuno del call center che mi avrebbe aiutato a capire, stavo ancora aspettando. L'unica cosa che mi fa piacere è che non abbandono il marchio, che per me è tra i migliori, se non il migliore in commercio. Tanto dovevo ed è giusto così.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Dalle nostre verifiche non risultano anomalie lato sistema riguardo ai pagamenti con carta di credito. Le consigliamo di provare a effettuare l’ordine utilizzando un browser diverso oppure un dispositivo differente, poiché in alcuni casi questo semplice passaggio risolve eventuali blocchi tecnici. Rimaniamo naturalmente a sua completa disposizione per assisterla e trovare insieme una soluzione. Cordiali saluti
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11 marzo 2026
Proceso de compra y envío perfecto. Y el café excelente!!!
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11 marzo 2026
Tutto ok
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Caffè Borbone è uno dei principali brand di cialde e capsule di caffè sul territorio italiano. Con grande dedizione e professionalità, Caffè Borbone S.r.l. offre prodotti di espresso napoletano inimitabili sin dal 1997.
Caffè Borbone Srl (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 07097160639


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