Caffè Borbone Srl
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3 juni 2025
Buongiorno ho effettuato due acquisti. La prima volta mi avete mandato in sacchetti da 15 capsule il caffè da me desiderato La seconda volta mi avete mandato le capsule in un cartone che peraltro non sono le stesse di prima ed anche il sapore del caffè è diverso e non mi piace. Saluti PR
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Gentile Cliente, la ringraziamo sinceramente per averci scritto e per aver condiviso il suo feedback sulle nuove capsule. Sappiamo che ogni cambiamento può generare dubbi o perplessità, ed è proprio per questo che desideriamo rassicurarla: qualità, sicurezza e soddisfazione dei nostri clienti sono da sempre al centro del nostro impegno. Le nuove capsule rappresentano per noi un passo importante, frutto di ascolto, ricerca e miglioramento continuo. È comprensibile che un prodotto rinnovato possa inizialmente sembrare diverso da quello a cui si era abituati: ci teniamo quindi a spiegarle le motivazioni alla base di questa scelta. Abbiamo introdotto una nuova capsula autoprotetta, che ci ha permesso di eliminare il sacchetto in plastica, sostituendolo con una confezione in cartone certificato FSC da 50 o 90 pezzi. Questa innovazione ci consente anche di ridurre l’uso della plastica, contribuendo concretamente al nostro impegno verso la sostenibilità ambientale. Durante l’erogazione, potrebbe percepire un leggero scoppio iniziale: si tratta di un suono del tutto normale, legato al funzionamento della capsula. Essa è dotata di una membrana che si rompe con la pressione dell’acqua, consentendo al caffè di fuoriuscire correttamente e garantendo una maggiore cremosità. Questa tecnologia è la stessa impiegata nel sistema originale Dolce Gusto. In passato, le nostre capsule prevedevano un sigillo salvaroma da rimuovere manualmente. Con il nuovo design, invece, questo passaggio avviene automaticamente durante la preparazione, rendendo il processo più pratico e igienico. Anche la resa in tazza è stata ottimizzata, per avvicinarci sempre più alla qualità dell’espresso ottenuto con il sistema Dolce Gusto, offrendo così un’esperienza ancora più autentica e soddisfacente. Siamo certi che queste novità sapranno arricchire la sua esperienza con i nostri prodotti. Per qualsiasi ulteriore informazione o chiarimento, restiamo sempre a sua disposizione. Cordiali saluti
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3 juni 2025
veloci nella consegna e la merce arrivata era quella ordinata. ok
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3 juni 2025
Ottima qualità Ottimo servizio
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2 juni 2025
Spedizione veloce, prodotti conformi a quanto ordinato
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2 juni 2025
Il caffè è ottimo però ogni tanto farebbe piacere avere qualche sconticino visto che ne utilizzo parecchio 👍
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2 juni 2025
Cialde compatibili Nespresso sono ottime come gusto e praticità tuttavia due righe sul sito su come smaltirle nel migliore dei modi non farebbero male. Una linguetta anche piccola per separare l'alluminio dalla plastica e quindi permettere lo smaltimento del caffè nell'umido aiuterebbe molto. La confezione in plastica e la scatola di carta sono facili da smaltire. Sono comunque molto soddisfatto.
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2 juni 2025
Tutto ok come al solito caffè Ottimo..consegna super veloce..
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2 juni 2025
Ottime capsule compatibili Nespresso. Noi compriamo le Napoli. Brevi i tempi di spedizione.
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2 juni 2025
La miscela nera è molto buona. Peccato non poterla avere anche in grani. Abbastanza facile l'ordine sul sito. Nei tempi la consegna
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2 juni 2025
Tutto ok molto veloce e preciso
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2 juni 2025
La mia esperienza con Caffè Borbone è ottima, sito semplice , ottimo caffè e spedizione veloce.
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2 juni 2025
Ottima la cialda oro - Velocissima la consegna
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2 juni 2025
Tutto perfetto, come sempre!
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1 juni 2025
Alles super!! Schnelle Lieferung!!
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1 juni 2025
Il personale è simpatico ed rispettoso pronto a risolvere tutti i problemi o qualsiasi cosa tieni bisogno.
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Bollino Feedaty
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Company information

Caffè Borbone è uno dei principali brand di cialde e capsule di caffè sul territorio italiano. Con grande dedizione e professionalità, Caffè Borbone S.r.l. offre prodotti di espresso napoletano inimitabili sin dal 1997.
Caffè Borbone Srl (User Enabled)
Italy
VAT Number 07097160639


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