Caffè Borbone Srl
reviews:

star-rating
-
/5
Calculated on - reviews in the last 12 months
 
Last 3 months: -/5  
(out of - reviews)
Last month: -/5  
(out of - reviews)

Filter by rating:

14 440
2 121
417
256
546
Other indicators
Products/Services
4,8 /5
Last review: -
Sorting criterion: most recent.
The list does not include the reviews in mediation. Discover more
star-rating
3
/5
12 februari 2026
Esperienza complessivamente discreta. Il sito è facile da utilizzare e la qualità del caffè è buona, con un ottimo rapporto qualità-prezzo. La spedizione è stata puntuale e l’imballaggio adeguato. Tuttavia, le promozioni e i regali risultano poco chiari e spesso difficili da ottenere, aspetto che potrebbe essere migliorato in termini di trasparenza. Nel complesso un servizio soddisfacente, ma con margini di miglioramento.
Seller's reply
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità del nostro caffè e il servizio di spedizione. Prendiamo nota del suo feedback sulle promozioni e ci impegniamo a migliorare la trasparenza e l'accessibilità delle offerte. Il suo contributo è prezioso per il nostro continuo miglioramento. Cordiali saluti
This response may have been generated using AI
star-rating
5
/5
12 februari 2026
E il mio caffè
star-rating
5
/5
12 februari 2026
Ottima esperienza, super soddisfatta
star-rating
5
/5
12 februari 2026
Buone ed ottimo servizio
star-rating
5
/5
12 februari 2026
OTTIMA COME SEMPRE
star-rating
1
/5
12 februari 2026
Caffè è buono ma pessima organizzazione del punto vendita. Errori continui nelle spedizioni, anche in quelle successive per riparazione la spedizione errata in precedenza.
star-rating
5
/5
12 februari 2026
Prodotto eccellente, linea Blu e specialmente il decaffeinato, linea Dek (per il mio gusto). Tempi di consegna ottimi.
star-rating
1
/5
12 februari 2026
Mi dispiace a dirlo però da comunicare con voi è un disastro chiamavo mille volte finalmente hanno risposto però mi hanno detto che devo chiamare un altro numero dove fin adesso non mi hai risposto mai 👎 va be ho deciso di provare con mail e anche lì nessuna risposta posso sapere come poi contattare con voi??? Invece per promozioni,recensioni e pubblicità mail arrivano sono stufa 😒😒😒😒
Seller's reply
Gentile cliente, abbiamo risposto alle sue mail in cui richiedeva assistenza e siamo stati felici di averle risposto accontentando le sue richieste. Le abbiamo fornito un numero che non risponde al telefono ma è di messaggistica per assistenza macchine via Whatsapp. Cordialmente
This response may have been generated using AI
star-rating
5
/5
12 februari 2026
Perfetto
star-rating
5
/5
12 februari 2026
Ordine ricevuto nelle date comunicate in maniera puntuale e precisa
star-rating
5
/5
11 februari 2026
Consegna rapida e caffè buonissimo!
star-rating
5
/5
11 februari 2026
Prodotto eccellente, spedizione velocissima e poi tenete molto ai clienti avevo scritto per un problema è subito avete dato riscontro
star-rating
5
/5
11 februari 2026
Estrema velocità nella spedizione ed estrema facilità nell’utilizzo del sito
star-rating
4
/5
11 februari 2026
Per quanto riguardo la qualità del caffe 5 stelle ottimi caffe,per quanto mi riguarda soprattutto palermo e napoli, sono contento del formato capsule alluminio che funzionano perfettamente, mentre la versione in plastica con la mia macchina fa uscire prima una piccola parte di acqua pura poi arriva caffe, spero tanto aggiungano anche un decaffeinato in capsule alluminio che uso spesso di sera, per quanto riguarda il sito vendita online ce ancora molto da migliorare poca chiarezza nel doppio passaggio registrazione sito e club prima di acquistare, praticamente impossibile avere assistenza in italiano,in napoletano sinceramente non ho provato,ma comunque il caffe arriva per cui direi 3 stelle,facendo una media nel complesso fa 4 stelle.
star-rating
2
/5
11 februari 2026
Grossi problemi con il pagamento quasi una settimana per risolvere un problema
Seller's reply
Buongiorno, le comunico che non ci sono pervenute mail o chiamate dal suo numero e per il suo ordine, per cui non siamo in grado di individuare un problema per cui riceviamo un feedback così basso. Grazie comunque per il tempo che ci ha dedicato e un cordiale saluto
This response may have been generated using AI

Transparency with Feedaty

Bollino Feedaty
Last review:
Verification status VALID
Reviews in mediation:

View how reviews evolve over time

Verified reviews
Check the ratings
Discover the reviews

Company information

Caffè Borbone è uno dei principali brand di cialde e capsule di caffè sul territorio italiano. Con grande dedizione e professionalità, Caffè Borbone S.r.l. offre prodotti di espresso napoletano inimitabili sin dal 1997.

Caffè Borbone Srl (User Enabled)
Italy
VAT Number 07097160639