Caffè Vergnano Official Store
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
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Qualità prodotti
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Informazioni
4,7 /5
Consegna
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Servizio clienti
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Navigazione sito
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5
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20 luglio 2020
Sicuramente un'esperienza da provare e gustare, se lo provi ti convinci del carattere di questo caffè che lo valuto uno dei migliori
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5
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20 luglio 2020
Consegna rapida e puntuale.
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5
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20 luglio 2020
ottimo servizio
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5
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20 luglio 2020
Ottimo servizio. Consegna puntuale e veloce . Prodotto ottimo
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4
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20 luglio 2020
Nessun problema per fare l'ordine.
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5
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20 luglio 2020
Seri e veloci, tutto ok.
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5
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20 luglio 2020
Molto soddisfatto, tempi di consegna OTTIMI
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5
/5
19 luglio 2020
Eccezionale il servizio, il caffè viene consegnato subito e si risparmia oltre al fatto che io bevo il decaffeinato che non si trova nei supermercati.
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5
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18 luglio 2020
dopo aver acquistato in pratica, tutte le compatibili sul mercato, credo che rimarrò fedele al Vergnano.
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5
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18 luglio 2020
sito chiaro e semplice facile acquistare
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1
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18 luglio 2020
Abbiamo sempre acquistato sullo store online, abbiamo ricevuto un pacco contenente diverse confezioni rotte, abbiamo segnalato e ci avete omaggiato di 3 confezioni. Il pacco é arrivato integro, ma al suo interno le confezioni erano distrutte. Abbiamo segnalato nuovamente non per avere qualcosa, ma per darvi un riscontro sul packaging. Avete risposto che il problema era del corriere bartolini e non vostro e che il caffè é buono Lo stesso perché sigillato singolarmente, premesso che se lo scatolone é integro e solo il suo interno é distrutto la vedo dura che sia colpa del corriere, ma che risposta é? Noi ve l abbiamo solo detto per migliorare il vostro servizio, detto ciò nonostante sia un buon prodotto non lo compreremo mai piú
Risposta del venditore
Buongiorno Chiara, siamo spiacenti per il malinteso. Quello che volevamo comunicarle era che il prodotto è confezionato uno ad uno e quindi è consumabile anche quando la confezione esterna risulta rovinata. Le capsule e le cialde non perdono di aroma né di qualità proprio perché sono confezionate singolarmente. Il cartone esterno che le racchiude, anche in caso di rottura o piegatura non preclude l'utilizzo del prodotto. Abbiamo comunque provveduto a segnalare sia al corriere che alla logistica l'accaduto, come facciamo tutte le volte in questi casi. La ringraziamo ancora per il suo feedback e e ci scusiamo nuovamente per l'incomprensione. Cordiali saluti
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5
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18 luglio 2020
Veloce e intuitivo, l'esperienza di acquisto su Vergnano Official Store è davvero positiva.
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5
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17 luglio 2020
Consegna rapidissima, senza problemi, confezione OK. Caffè ovviamente ottimo
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5
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17 luglio 2020
Mi sono trovato bene nell'acquistare presso il vostro store vergnano
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5
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17 luglio 2020
Organizzazione precisa e consegna puntuale.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Caffè Vergnano Official Store (Utente Attivo)
10026 Santena (TO)
Italia