Caffè Vergnano Official Store
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20
Andere indicatoren
Producten/Diensten
4,8 /5
Qualità prodotti
4,8 /5
Informazioni
4,7 /5
Consegna
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Navigazione sito
4,7 /5
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18 juli 2020
dopo aver acquistato in pratica, tutte le compatibili sul mercato, credo che rimarrò fedele al Vergnano.
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18 juli 2020
sito chiaro e semplice facile acquistare
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18 juli 2020
Abbiamo sempre acquistato sullo store online, abbiamo ricevuto un pacco contenente diverse confezioni rotte, abbiamo segnalato e ci avete omaggiato di 3 confezioni. Il pacco é arrivato integro, ma al suo interno le confezioni erano distrutte. Abbiamo segnalato nuovamente non per avere qualcosa, ma per darvi un riscontro sul packaging. Avete risposto che il problema era del corriere bartolini e non vostro e che il caffè é buono Lo stesso perché sigillato singolarmente, premesso che se lo scatolone é integro e solo il suo interno é distrutto la vedo dura che sia colpa del corriere, ma che risposta é? Noi ve l abbiamo solo detto per migliorare il vostro servizio, detto ciò nonostante sia un buon prodotto non lo compreremo mai piú
Antwoord van de verkoper
Buongiorno Chiara, siamo spiacenti per il malinteso. Quello che volevamo comunicarle era che il prodotto è confezionato uno ad uno e quindi è consumabile anche quando la confezione esterna risulta rovinata. Le capsule e le cialde non perdono di aroma né di qualità proprio perché sono confezionate singolarmente. Il cartone esterno che le racchiude, anche in caso di rottura o piegatura non preclude l'utilizzo del prodotto. Abbiamo comunque provveduto a segnalare sia al corriere che alla logistica l'accaduto, come facciamo tutte le volte in questi casi. La ringraziamo ancora per il suo feedback e e ci scusiamo nuovamente per l'incomprensione. Cordiali saluti
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18 juli 2020
Veloce e intuitivo, l'esperienza di acquisto su Vergnano Official Store è davvero positiva.
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5
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17 juli 2020
Consegna rapidissima, senza problemi, confezione OK. Caffè ovviamente ottimo
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17 juli 2020
Mi sono trovato bene nell'acquistare presso il vostro store vergnano
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17 juli 2020
Organizzazione precisa e consegna puntuale.
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17 juli 2020
La mia esperienza è stata molto positiva. Ottima accessibilità ed efficenza.
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17 juli 2020
Tutto come si deve.
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5
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17 juli 2020
Servizio impeccabile
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16 juli 2020
very satisfied
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5
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16 juli 2020
Servizio oltre le aspettative. Cliente coccolato. Migliorerei solo la tempistica di spedizione.
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5
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16 juli 2020
Caffè ottimo, capsule compostabili e la loro macchina del caffè è veramente un ottimo prodotto.
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5
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15 juli 2020
Lo store online di caffè verniano è ben organizzato e facilmente consultabile.
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5
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15 juli 2020
Servizio veloce puntuale

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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Bedrijfsinformatie

Chi sceglie il nostro caffè, sceglie un prodotto che arriva dal passato e guarda al futuro. Sceglie di condividere una storia di famiglia lunga 130 anni. Per questo ogni nostra scelta è un impegno verso i nostri consumatori. Per garantire giorno dopo giorno la qualità di sempre.

Caffè Vergnano Official Store (Gebruiker Ingeschakeld)
10026 Santena (TO)
Italy