CalaSalento
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8 agosto 2023

Abbiamo alloggiato nella White House 2. Per qualche motivo trattano i clienti in modo diverso a seconda di come gli gira... Ad es a noi hanno chiesto la caparra mentre ai nostri amici nella White House1 no.... sicuramente non un luogo dove riposare visto che al bar vicino tutte le sere musica fino alle 2/3 di notte e un paio di volte alla settimana fuochi d'artificio. È più adatta ai ragazzi che alle famiglie con bambini piccoli. Prezzo eccessivo rispetto al tipo di casa spiaggia che offre. Da segnalare la camera da letto senza finestra dormire senza un filo d'aria (se non condizionata con tutti i pro e i contro) è stato impossibile. Arrivati non c'era nemmeno un rotolo di carta igienica. L'appartamento era abbastanza pulito anche se alcune pentole erano ogliose. Ci hanno chiesto 0,50 a kW per il rimborso della corrente quando il costo nazionale è di 0,10. Più che un rimborso strozzinaggio. Ovviamente non abbiamo dato una lira in più. Mi fermo qui. Mi spiace perché non sono solita a fare recensioni negative e so il lavoro che c'è dietro, ma trattare i clienti in modo diverso è stato scorretto e penso che basta "un rotolo di carta igienica" per fare invogliare il cliente a tornare, piccole cose.

Risposta del venditore

Gent.ma, inizio subito con il dirle che non è stato richiesto nessun pagamento relativo ai consumi elettrici perchè, come spiegato più volte, la lettura del contatore vuole essere solo un deterrente affinchè non avvengano sprechi inutili. Riguardo il deposito cauzionale non vedo cosa ci sia da stupirsi; nelle condizioni di prenotazione viene specificato che in fase di check-in il cliente deve versarlo per cui nulla di diverso rispetto a quanto pattuito (se agli ospiti della white 1 non è stato richiesto è una decisione nostra). Contesto anche il vicinato rumoroso; non vedo attinenza con la struttura! L'unica osservazione che accettiamo è la mancanza del rotolo di carta igienica ( Kit di cortesia presente in tutte le nostre abitazioni), purtroppo questo è sfuggito; errare è umano ! Infine, riguardo la disposizione delle camere o altro ancora consiglio di leggere attentamente la descrizione dell'annuncio.

8 agosto 2023

Esperienza stupenda, villa bellissima, nuova e ben tenuta a poca distanza dal mare e dal centro di torre lapillo. Agenzia molto disponibile ed efficiente. Soddisfatti

7 agosto 2023

Tutto perfetto tranne la doccia fuori quasi impraticabile perché senza scolo e l’acqua usciva tutta fuori rendendo il pavimento scivoloso. Sarebbe ancora più perfetta se vieni fosse un bidet anche nell’altro bagno a pt e magari una piscina esterna almeno per i bambini e per rinfrescarsi. Siamo stati molto bene.

7 agosto 2023

Bravi è molto attenti a risolvere i problemi dei clienti, quasi nell’immediato

7 agosto 2023

Svolgimento senza problemi, semplice ed efficace. Persona di contatto Check-in e Check-out molto cordiale e disponibile

4 agosto 2023

Quasi tutto perfetto, un solo appunto sulla qualità e pulizia delle lenzuola e degli asciugamani, sicuramente da rivedere, li abbiamo dovuto rilavare prima di poterli utilizzare...

2 agosto 2023

Non metto 5 stelle solo per il problema del wi-fi che manca, cosa fondamentale in quanto i cellulari praticamente hanno ricezione zero Per il resto l’appartamento è bellissimo e con tutto il necessario.

1 agosto 2023

Tutto ok

1 agosto 2023

Esperienza super positiva, casa impeccabile, curata e ben attrezzata, personale attento, molto professionale e soprattutto gentilissimo e sempre pronto a soddisfare ogni richiesta ed esigenza! Sicuramente ripeteremo anche l’anno prossimo, bravi 🤩

1 agosto 2023

Favolosa Villa! Pulizia eccellente. Totale privacy. Reparto barbecue all’aperto, piscina con piccolo bar accanto (ottimo per party privati), mega giardino, docce esterne, quattro camere matrimoniali e quattro bagni, aria condizionata in ogni stanza, cucina con l’essenziale, salotto spazioso. Esperienza super!

31 luglio 2023

Agenzia molto professionale con personale disponibile e attento alle esigenze del cliente. Ideale per trascorrere vacanze spensierate. Consigliatissimo.

31 luglio 2023

Nel complesso una buona esperienza. Appartamento pulito, ampio, in ottima posizione, con vista mare. Non ho dato 5 stelle per un paio di difetti. Porta del bagno un po’ rotta che non si chiudeva e 2-3 doghe di un letto staccate che ho dovuto sistemare personalmente la sera del nostro arrivo. Nonostante questi due problemi per me è decisamente consigliato!

31 luglio 2023

Vacanza rilassante, appartamento come da aspettative, buona pulizia e soprattutto ottima per vicinanza dalla spiaggia. L'appartamento aveva tutto il necessario per passare un'ottima vacanza. Io e la mia famiglia ci siamo trovati benissimo. Sicuramente la prossima volta che andremo in puglia utilizzerò uno dei loro alloggi. La ragazza che ci ha accolto è stata gentilissima. Da rifare !!!

31 luglio 2023

Efficienti tempestivi e gentili. Ottimo staff

26 luglio 2023

Creatieve house

Trasparenza con Feedaty

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