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4 gennaio 2023

45 giorni per avere il prodotto acquistato , capisco anche loro che in questo momento di superbonus e detrazioni al 50% sia piu' difficile reperire la merce.. basterebbe informare prima il compratore in modo da non metterlo in difficolta'... comunque andato tutto a buon fine.... spedizione arrivata perfetta.

3 gennaio 2023

Buonasera, è da fine novembre che aspetto la mia caldaia Beretta!!!!!!!! Ad oggi solo menzogne

3 gennaio 2023

3 moins de retard sans Comentaire service de menteur

30 dicembre 2022

Gestione dell’ordine a dir poco imbarazzante, tempi di spedizione lunghissimi, considerando che il clima ordinato era a magazzino, quindi disponibile sul sito dice 24/48 ore, invece quasi un mese. Call center con operatori gentili ed educati tuttavia non risolutivi. Sugli acquisti non bisogna avere urgenza.

26 dicembre 2022

Ho acquistato una caldaia pagata il 23/11/2022 in quanto risultava in "pronta consegna" la cui consegna era stata prevista entro i successivi 3/4 giorni,ne sono trascorsi 30gg (23/12/22) consegnata da corriere parzialmente - ad oggi manca ancora un pezzo (sdoppiatore). Ho perso il cliente in quantolo stesso si è rivolto ad altri perché non poteva ASPETTARE!!!!

21 dicembre 2022

A parte i ritardi inquietanti sulla consegna, (che ovviamente addebito all'azienda !! ma che a sua volta si e trovata in un problema di "Supply Chain" più grande di lei... devo dire che la cosa più positiva e stata la gentilezza e la collaborazione degli addetti al "Call center" e che anche se con ritardo hanno risolto il problema e la merce è arrivata con un ottimo imballo e funziona perfettamente.

18 dicembre 2022

Ho acquistato da caldaiemurali un condizionatore della Mitsubishi, il rapporto qualità prezzo che offrivano era il piu conveniente rispetto ai competitor. Sono stati molto affidabili e disponibili rispondendo prontamente alle telefonate e alle mail, dopo la consegna hanno prontamente fornito la fattura fiscale. I tempi di spedione sono stati abbastanza veloci nonostante fosse un periodo di grande richiesta.

15 dicembre 2022

Merce mai consegnata ed il rimborso dopo tre mesi ed infinite telefonaye

12 dicembre 2022

Quasi bene sto'aspettando un rimborso di un prodotto non arrivato e spero di riuscire a parlare con qualche operatore

10 dicembre 2022

Peccato che non si possano dare 0 stelle, Pessima esperienza, non rispondono su whatsapp, e da un mese che hanno ricevuto il mio pagamento il materiale non mi è ancora arrivato.

8 dicembre 2022

Fatto ordine caldaia con contrassegno, mai ricevuto risposta

7 dicembre 2022

Excellent seller. Order needs to be shipped to Holland and they do it fast for decent prices!

6 dicembre 2022

Ho ordinato un climatizzatore inverter Daikin da 9000btu in data 3/11/22. Mi è stato recapitato dopo 3 settimane in quanto, pur risultando "disponibile" all'atto dell'ordine, in realtà era in attesa di riassortimento. Gli operatori del call center sono stati disponibili e gentili nel tenermi informato sui tempi della fornitura. Purtroppo nell'invio c'è stato un disguido per cui a me è pervenuto un motore da 9000btu con split da 12000btu, mentre ad altro cliente è pervenuto motore da 12000btu (come ordinato) e split da 9000btu destinato a me. Caldaiemurali ha provveduto tramite corriere ad effettuare ritiro di entrambi gli split ed a procedere allo scambio tra i destinatari in tre giorni. Il venditore è affidabile ma, per la mia esperienza probabilmente sfortunata, non bisogna avere urgenza per la fornitura.

5 dicembre 2022

Sia il prodotto che ho acquistato il servizio clienti al quale mi sono rivolto per chiedere delle informazioni sono stati un’esperienza perfetta.mi ha risposto una persona gentilissima preparatissima e disponibile. I prezzi sono veramente ottimi. Molte grazie

2 dicembre 2022

Ho trovato persone gentili e pronte a risolvere i problemi La merce è arrivata perfetta

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Informazioni sull'azienda

Dal 7 Febbraio 2023 Caldaiemurali.it e-commerce attivo dal 2009 è entrata a far parte della famiglia One Holding srl gruppo proprietario di diverse piattaforme digitali leader nella commercializzazione di prodotti di climatizzazione e riscaldamento CaldaieMurali.it è lo store online con la più ampia e completa offerta di prodotti e servizi per la climatizzazione, il riscaldamento e l'arredo bagno. L'azienda si caratterizza per la cura nell'attività digital a supporto di una lunga conoscenza del mercato della termoidraulica e dei bisogni dei suoi clienti. L'obiettivo è di fornire canali e soluzioni sempre più vicine alle persone che garantiscano un'esperienza d'acquisto online semplice, intuitiva e sicura. Numeri Uno nella vendita online di prodotti dedicati al mondo della Termoidraulica con un Fatturato in costante crescita del 25% ogni anno Servizio Clienti Telefonico e in Chat sempre al tuo fianco Prima, Durante e Dopo l'acquisto: Migliaia di Clienti soddisfatti, 97% di recensioni positive Il più vasto assortimento di termoidraulica con più di 7000 referenze a catalogo

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Categoria: Clima e Idraulica

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