Callmewine
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12 gennaio 2026

Consegna veloce e colli accuratamente impacchettati. Disponibilità reali a magazzino. Consigliato

10 gennaio 2026

Tutto perfetto

10 gennaio 2026

Esperienza relativamente divertente e ben guidata, filtri richiesti funzionavano bene.

9 gennaio 2026

Ottima come sempre

9 gennaio 2026

Ho dovuto chiamare per sbloccare la spedizione. Ho inviato diverse mails ma venivano ignorate del tutto.

Risposta del venditore

Ci dispiace per il disagio causato. Il nostro servizio clienti ha cercato di contattarla, prima telefonicamente e poi via mail, per spiegare il problema di stock out e proporle possibili alternative. Siamo lieti di averle potuto offrire la miglior soluzione possibile e speriamo che i prodotti ricevuti siano di suo gradimento.

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

9 gennaio 2026

Rapidita' della consegna

9 gennaio 2026

Ottima e Precisa

9 gennaio 2026

Veloci e precisi come sempre

8 gennaio 2026

Tutto ok nella fase di acquisto ma la spedizione è stato un vero disastro. Per correttezza devo dire che avevo inserito inizialmente l'indirizzo sbagliato ma me ne sono immediatamente reso conto; purtroppo, complice anche il periodo prenatalizio, qualsiasi tentativo di intervenire (mail, telefonate, ecc) è stato vano. Non ritengo la motivazione del periodo sufficiente a giustificare problemi di spedizione che sono parte determinante di un servizio come questo.

7 gennaio 2026

Ordine per natale non arrivato in tempo con tutti i colli, mail di tracking e di marketing per il disservizio tra loro discordanti e non aggiornate alla situazione reale di consegna.

Risposta del venditore

Ci dispiace che l’ordine, effettuato il 21 dicembre, non sia arrivato in tempo per Natale. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti, soprattutto in occasioni speciali. Il nostro team ha seguito la situazione e le ha inviato un omaggio come gesto di scuse. Speriamo che i prodotti ricevuti siano stati di suo gradimento e la ringraziamo per la pazienza.

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7 gennaio 2026

Tutto Ok, ottimo acquisto.! Consigliato.

7 gennaio 2026

ordine imballato correttamente e consegnato nei tempi indicati

7 gennaio 2026

Acquisto da voi da anni. In questo caso (ordine #IT587403) il vostro corriere ha dichiarato di aver effettuato la consegna di domenica, con l'azienda del ricevente palesemente chiusa. Non ho ancora notizie sulla mia spedizione e sto inoltre facendo una brutta figura con un mio grande cliente.

Risposta del venditore

Ci dispiace molto per il disagio causato, soprattutto considerando l’importanza della consegna per il suo cliente. Comprendiamo la frustrazione per la situazione con il corriere. Il nostro servizio clienti la contatterà a breve per fornirle una soluzione concreta e risolvere quanto prima il problema.

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6 gennaio 2026

La cosa peggiore che potesse capitare a Callmewine e' stata la vendita dell'enoteca online da parte dell'allora proprietario parecchi anni fa, a questa societa' immobiliare. Da allora il servizio e' molto scaduto. 1) Mentre prima Callmewine usava piu' di uno spedizioniere (ricordo Milkman Poste Italiane, SRT e altri) i nuovi padroni si sono messi nelle mani dello spedizioniere Bartolini con cui hanno firmato un contratto esclusivo e le consegne dei vini ai clienti (intendo me, ovviamente) hanno subito disguidi e menefreghismo da parte di Bartolini. 2) Ai tempi del vecchio proprietario, difficilmente c'erano vini esauriti e se per caso ce n'era qualcuno e chiedevo il rimpiazzo questo avveniva nel giro massimo di una settimana o poco piu'. Da quando sono subentrati i nuovi proprietari che non sembra abbiano alcuna affinita' con la scelta, vendita ecc. di vini, una marea di vini ottimi e ben classificati all'improvviso sono spariti. Malgrado io richiedessi regolarmente tramite la pagina web di Calmewine il loro rimpiazzo, questo non avveniva mai o quasi ed ero costretto a rinunciare per sempre a dei vini ottimi che facevano parte dei miei preferiti. Mi sono lamemtato moltissime volte con le gentilissime signorine del servizio clienti ma non potevano fare molto dato che queste manchevolezze erano parte della nuova zoppicante struttura di Callmewine. Io compro molti vini da Callmewine e ogni mio ordine supera sempre i 100-120 Euro. Inoltre sono Cliente di Callmewine da almeno 15 anni. Vi dico pertanto che ora vi metto alla prova e se non ritornate agli standard che Paolo aveva raggiunto quando era proprietario, soprattutto con gli spedizionieri e con la dovuta disponibilita' dei vini che sono nei vostri elenchi, perderete un cliente che vi da' non meno di 400 Euro al mese. 3) Per quanto riguarda i prodotti, cercate di diminuire o azzzerare la pubblicita' di bottiglie che costano un patrimonio e preoccupatevi di piu' di rimpiazzare i vini che si esauriscono nella vostra cantina.

6 gennaio 2026

Esperienza soddisfacente. Consigliato.

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Callmewine è uno dei più importanti e-commerce nella vendita di vini online. Con un assortimento di oltre 10.000 etichette tra vini bianchi e rossi, Champagne, spumanti, distillati e con la selezione di vini artigianali più grande del web che conta oltre 3.000 etichette, Callmewine si caratterizza per un’attenta ed accurata selezione delle sue bottiglie, grazie alla presenza de «Il Tuo Personal Sommelier»: un team di esperti sommelier assaggia personalmente ogni vino proposto, garantendo così un’offerta contraddistinta da una eccellente qualità e da una vastità della gamma che attinge dall’Italia e dal mondo. Con il Tuo Personal Sommelier non sbagli mai: parola di Callmewine!

Callmewine (Utente Attivo)
Via Natale Battaglia 8
20127 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 00796400158
Tel. +390281480430

Categoria: Alimentari e bevande

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