Callmewine
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31 dicembre 2025

Ottimi prezzi, anche su bottiglie importanti, in riferimento ad altri wine commerce. servizio spedizione impeccabile. Consigiltissimo*****

31 dicembre 2025

Tutto perfetto

31 dicembre 2025

Ho ordinato una cassetta di vini per un regalo di Natale a cui tenevo molto. L’ordine è stato effettuato ampiamente in anticipo per la consegna a Natale secondo il numero di giorni indicati. A Natale ho telefonato alla persona a cui dovevano arrivare i vini e ho capito che non era arrivato nulla. Guardo la posta e trovo una mai con cui Collemivine si scusa per il ritardo, che la consegna avverà dopo l’epifania e per il disagio mi offre una bottiglia d nebbiolo al prossimo ordine che non farò di certo. Quel regalo aveva un valore particolare e il fattto che non si sia realizzato., non per colpa mia, ha danneggiato la mia immagine presso una persona a cui devo molto. Esperienza pessima, da non raccomandare.

Risposta del venditore

Ci dispiace sinceramente per quanto accaduto, soprattutto perché si trattava di un regalo a cui tenevi in modo particolare. Comprendiamo bene quanto possa essere stato spiacevole e imbarazzante scoprire, proprio a Natale, che non era arrivato nulla: quando un regalo ha un valore personale, il disguido pesa ancora di più. Durante il periodo natalizio i corrieri gestiscono volumi straordinari e, purtroppo, questo causa ritardi diffusi e criticità operative che possono impattare alcune spedizioni, anche quando partite nei tempi previsti. La data di consegna stimata che avevamo comunicato era basata sulle tempistiche garantite dal corriere, che in questo caso non sono state rispettate. Questo però non cambia il fatto che l’esperienza per te sia stata negativa, e ce ne assumiamo la responsabilità. Il nostro intento, con il gesto che abbiamo proposto, era quello di scusarci concretamente per il disagio, anche se capiamo che non possa compensare il valore simbolico di quel regalo mancato. Se vorrai darci un’altra possibilità, il nostro servizio clienti resta a disposizione per seguirti personalmente e assicurarci che un’esperienza simile non si ripeta.

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

31 dicembre 2025

Molto soddisfatto in termini di servizio.l'orsine nel periodo delle Feste è arrivato in un solo giorno. Molto professionali. Sito funzionale e tante etichette interessanti. Diventerà il mio sito di riferimento per acquisti vino online.

31 dicembre 2025

La mia esperienza è molto buona la consiglio vivamente sono stati puntuali e veloci molto molto bene

31 dicembre 2025

Top!!!

31 dicembre 2025

Spedizione rapidissima anche sotto le feste, una garanzia! Buona proposta di prodotti anche non troppo conosciuti. Bene!

31 dicembre 2025

Ho ordinato 7 bottiglie il 30 Novembre. Pacco mai arrivato. Al 18 dicembre dopo diversi solleciti viene rimesso in spedizione l’ordine ma a quel punto 4 vini non erano più disponibili. Il pacco con la rimanenza viene messo in spedizione. Al 31/12 nessuna notizia. Il pacco è fermo in BRT dal 24 senza aggiornamenti. Come presumibile I vini erano per le feste in cui. Abbiamo Dovuto rifornirci altrove con perdita di tempo e soldi. Pessima esperienza

Risposta del venditore

Ci dispiace davvero per quanto accaduto e per l’esperienza che hai vissuto, soprattutto considerando che si trattava di vini acquistati per le feste. Capita raramente, ma quando succede è un grande disagio, e comprendiamo perfettamente la frustrazione di aver dovuto rimediare all’ultimo momento con ulteriore perdita di tempo e denaro. Tra ritardi del corriere e l’indisponibilità sopraggiunta di alcune bottiglie, la gestione del tuo ordine non è stata all’altezza delle aspettative, e di questo ci scusiamo sinceramente. Non è il livello di servizio che vogliamo garantire ai nostri clienti. Il nostro servizio clienti resta a disposizione per verificare nel dettaglio la situazione e assicurarsi che la pratica sia stata gestita correttamente sotto ogni aspetto.

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

31 dicembre 2025

Sito ben fatto Piattaforma accessibile Buona gamma prodotti Peccato che un vino sia arrivato difettato

30 dicembre 2025

Ottimo servizio di Callmewine, l'unico problema sono i corrieri a cui si affidano che non consegnano. Nonostante li abbia autorizzati a lasciare il pacco all ingresso del condominio non lo hanno fatto e ormai sono passati 4 giorni e non si sono più fatti sentire. Purtroppo non potendo rimanere in casa tutto il giorno non so quando riuscirò a ricevere il vino.

30 dicembre 2025

Primo acquisto e, direi, tutto molto bene.

30 dicembre 2025

Non è la prima volta che acquisto su Callmewine, questo perché i vini arrivano intatti, ben confezionati e imballati, con spedizione super veloce. È un buon punto di appoggio per i miei acquisti, per la vasta scelta, la varietà, la praticità. Consigliatissimo

30 dicembre 2025

Prezzi competitivi, spedizione veloce. Hanno un ottimo assortimento di vini.

30 dicembre 2025

TOP!!!

30 dicembre 2025

Esperienza ottima,il packaging è perfetto...la spedizione accurata e veloce...solo che lo devo regalare ,quindi non potrò assaggiarlo per testare la qualità 🤷🏼‍♀️

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Callmewine è uno dei più importanti e-commerce nella vendita di vini online. Con un assortimento di oltre 10.000 etichette tra vini bianchi e rossi, Champagne, spumanti, distillati e con la selezione di vini artigianali più grande del web che conta oltre 3.000 etichette, Callmewine si caratterizza per un’attenta ed accurata selezione delle sue bottiglie, grazie alla presenza de «Il Tuo Personal Sommelier»: un team di esperti sommelier assaggia personalmente ogni vino proposto, garantendo così un’offerta contraddistinta da una eccellente qualità e da una vastità della gamma che attinge dall’Italia e dal mondo. Con il Tuo Personal Sommelier non sbagli mai: parola di Callmewine!

Callmewine (Utente Attivo)
Via Natale Battaglia 8
20127 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 00796400158
Tel. +390281480430

Categoria: Alimentari e bevande

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