Callmewine
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11 settembre 2025

UN DISASTRO. Ho ordinato dei distillati messicani di sotol e agave azul, tre tipi, uno distillato di sotol, uno distillato di agave e uno distillato misto agave e sotol, mi sono arrivati due distillati di sotol e uno di agave, segnalo la cosa e chiedo la sostituzione, mi richiedono fotografia delle bottiglie e della spedizione, qualche incomprensione ma poi alla fine sembra che sia fatta! spedisco indietro la bottiglia errata e finalmente mi viene spedita la stessa bottiglia che avevo reso, sono tre giorni che aspetto di trovare il coraggio di mandare una mail per richiedere il prodotto che ho pagato e vorrei avere.

Risposta del venditore

Ci dispiace molto per il disguido e capiamo bene la tua frustrazione. Ti confermiamo che ti ricontatteremo oggi stesso per assisterti personalmente e fare in modo che tu riceva subito il prodotto corretto. Il nostro obiettivo è risolvere rapidamente ogni problema e garantirti un’esperienza positiva con Callmewine.

11 settembre 2025

Ho acquistato più volte dal sito Callmewine e sono sempre rimasto molto soddisfatto. La scelta dei vini è davvero ampia, con bottiglie di ogni tipologia provenienti da tutto il mondo. I prezzi sono nella media, ma grazie alle promozioni diventano davvero competitivi. La spedizione – e parlo da cliente che vive in Sardegna – è sempre stata veloce e puntuale, senza alcun problema. Il pacco arriva in perfette condizioni, con un imballo studiato apposta per garantire la massima sicurezza delle bottiglie. Insomma, 5 stelle meritatissime! L’unico suggerimento che mi sento di dare è quello di prevedere, di tanto in tanto, qualche sconto dedicato ai clienti affezionati: nel mio caso, ad esempio, organizzo spesso degustazioni e ordino quantità di bottiglie importanti. Sarebbe un bel segnale di attenzione. Per il resto, confermo con piacere le 5 stelle.

11 settembre 2025

BRT non risponde. Callmewine non riesce a comunicare con BRT, quindi la mia spedizione è in transito da due settimane. Ho dovuto contattarli diverse volte, ma senza successo.

Risposta del venditore

Ci dispiace leggere della tua esperienza. Ti confermiamo che il nostro team ti ha seguito prontamente e ti ha fornito tutte le informazioni e l’assistenza necessarie per la tua spedizione. Siamo felici di sapere che alla fine la soluzione proposta sia stata di tuo gradimento e restiamo sempre a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

11 settembre 2025

Consegna puntuale e, soprattutto, vini arrivati integri! Contenta dello sconto, anche se molto basso, sul primo acquisto.

10 settembre 2025

A una settimana dalla data di consegna prevista sto ancora aspettando, sono stato aggiornato sul fatto che il collo è danneggiato 3 giorni fa.. nel frattempo di vino non se ne vede né di cocci. Pessima prima esperienza..

Risposta del venditore

Gentile Mauro, ci dispiace molto per l’accaduto e per la tua prima esperienza non positiva. Come sai, il nostro Servizio Clienti sta già gestendo la tua segnalazione e ti contatterà a breve per aggiornarti e trovare insieme la migliore soluzione.

10 settembre 2025

Alla grande! Spero in altri meravigliosi acquisti. Grazie !

10 settembre 2025

Tutto a posto, ma penso che, trattandosi di bottiglie, l'imballaggio dovrebbe essere più difensivo, anche se tutto è arrivato senza problemi. Mi sembra che un foglio di velina appallottolato nel pacco sia troppo poco-

10 settembre 2025

Assortimento ricco, promozioni interessanti, veloci nelle consegne

10 settembre 2025

Efficienti, precisi, rapidi

10 settembre 2025

Corriere da rivedere per quanto riguarda il tracciamento ed i tempi di consegna; sinceramente era molto più efficiente il corriere precedente.

10 settembre 2025

Prodotti a buon prezzo, imballati con cura e la spedizione veloce!Soddisfatto 👍

10 settembre 2025

Esperienza di acquisto complessivamente molto buona. Unica grande pecca, non era specificata l’annata (o nel caso di peroetuelle di Nicola Gatta il periodo) del vino acquistato. L’immagine rappresentava la 11-21 ma mi è stata consegnata la 10-20. Per il resto ottima esperienza

10 settembre 2025

Buon rapporto qualità prezzo,spedizione veloce

10 settembre 2025

Puntuali

10 settembre 2025

Ho trovato davvero ottimo questo servizio, sia nella scelta dei vini che è ottima sia nella spedizione che è stata rapida e senza alcun problema. Grazie davvero molto personalmente lo consiglio e sarà uno dei siti che metterò nei preferiti 😄

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Callmewine è uno dei più importanti e-commerce nella vendita di vini online. Con un assortimento di oltre 10.000 etichette tra vini bianchi e rossi, Champagne, spumanti, distillati e con la selezione di vini artigianali più grande del web che conta oltre 3.000 etichette, Callmewine si caratterizza per un’attenta ed accurata selezione delle sue bottiglie, grazie alla presenza de «Il Tuo Personal Sommelier»: un team di esperti sommelier assaggia personalmente ogni vino proposto, garantendo così un’offerta contraddistinta da una eccellente qualità e da una vastità della gamma che attinge dall’Italia e dal mondo. Con il Tuo Personal Sommelier non sbagli mai: parola di Callmewine!

Callmewine (Utente Attivo)
Via Natale Battaglia 8
20127 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 00796400158
Tel. +390281480430

Categoria: Alimentari e bevande

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