Callmewine
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12 febbraio 2026

sempre precisi , veloci e imballo curato per non aver problemi alla consegna

12 febbraio 2026

Facilità d'acquisto e tempi di consegna velocissimi.

11 febbraio 2026

Il servizio di corriere è pessimo. Ho effettuato l'ordine il 4 febbraio e dal 10 febbraio risulta "consegna non riuscita". Non so cosa sia andato storto e non ho ricevuto alcuna telefonata che mi informasse. Chiaramente, si tratta di un problema del corriere.

Risposta del venditore

Gentilissimo, siamo molto spiacenti di leggere quanto scrive, soprattutto alla luce del fatto che, da tracciatura, risultano diversi tentativi di consegna al suo indirizzo. Verrà in ogni caso contattato a breve dal nostro servizio clienti per un chiarimento e la soluzione al problema. Nel frattempo le porgiamo cordiali saluti. Il Team Callmewine

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11 febbraio 2026

Devo dire che la consegna è avvenuta in tempi rapidissimi. Peccato che una bottiglia fosse diversa da quella ordinata seppur di ottima qualità. Inoltre mi aspettavo di trovare la bottiglia di champagne visto che l'ordina superava l'importo di € 150.

Risposta del venditore

Gentile Alberto, la ringraziamo per aver apprezzato la rapidità della consegna. Ci dispiace invece per quanto riguarda la bottiglia ricevuta diversa da quella ordinata. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti con il dettaglio dell’articolo così da poter verificare subito quanto accaduto e intervenire, se necessario. Per quanto riguarda la bottiglia di Champagne legata alla promozione sopra i 150€, si trattava di un omaggio da aggiungere manualmente al carrello durante la fase di acquisto. L’iniziativa è indicata nella pagina dedicata e nel banner promozionale, ma purtroppo, se il prodotto non viene inserito nel carrello al momento dell’ordine, il sistema non lo include automaticamente nella spedizione. Rimaniamo comunque a disposizione per qualsiasi chiarimento e speriamo di poterle offrire un’esperienza pienamente soddisfacente al prossimo acquisto. Il Team Callmewine

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11 febbraio 2026

Esperienza molto deludente. Ordinate 8 bottiglie di cui 3 sono arrivate rotte. Ho contattato l’azienda più volte, inviato foto ma non ho ricevuto né rimborso né rispedizione. Pessima assistenza

Risposta del venditore

Gentile Monia, ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo il suo disappunto nel ricevere alcune bottiglie danneggiate. Desideriamo però rassicurarla, come lei stessa sa bene, che ogni sua segnalazione è stata subito presa in carico e che ha ricevuto assistenza tutte le volte in cui ci ha contattati. Le fotografie inviate sono state correttamente inoltrate al reparto competente e la pratica è in gestione. In questi casi sono necessari alcuni tempi tecnici per le verifiche con il corriere e il magazzino, ma può stare certa che il problema verrà risolto con rimborso o rispedizione, come previsto dalle nostre procedure e dalle condizioni di vendita. La ringraziamo per la pazienza e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore aggiornamento. Cordiali saluti, Il Team Callmewine

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11 febbraio 2026

tutto molto bene

10 febbraio 2026

Ho avuto un po di problemi con il corriere… io in casa ad aspettare non è passato e ha detto che non c’era nessuno qui di il primo ordine non mi è stato recapitato ; ho rifatto ordine stessa cosa son riuscita a rintracciare pacco e me l’ha riconsegnato …

Risposta del venditore

Gentile Camilla, ci dispiace per la confusione che si è creata con la consegna del suo ordine. Dalle verifiche effettuate con il corriere, la spedizione risulta rifiutata al momento della consegna. Quando un pacco viene respinto, purtroppo entra automaticamente nel flusso di rientro al mittente e non è più possibile bloccarlo o riprogrammare la consegna. Comprendiamo il dispiacere, soprattutto se il prodotto era comunque desiderato. Siamo però molto lieti che abbia poi ricevuto correttamente il tutto e speriamo che abbia gradito quanto ordinato. Un cordiale saluto, Il Team Callmewine

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10 febbraio 2026

Mi son trovato bene. Packaging perfetto e robusto Spedizione in tempi record ...meno di 24h. Son stato particolarmente fortunato. Ho consigliato anche a miei amici il sito Buona selezione di vini. Prezzi nella media e modalità di pagamento easy Riprenderò del vino da questo sito

10 febbraio 2026

Rapidità di consegna e confezionamento ottimi, vino eccellente

10 febbraio 2026

Pessima, il pacco é arrivato vuoto, senza bottiglie. Da una settimana sto aspettando riscontro sul rimborso

Risposta del venditore

Gentile Ludovico, ci dispiace molto leggere quanto segnalato: ricevere un pacco non conforme alle aspettative è un’esperienza frustrante e comprendiamo la sua preoccupazione. Quando si verificano anomalie di questo tipo, è necessario avviare una verifica con il magazzino e con il corriere per ricostruire con precisione tutti i passaggi della spedizione. Si tratta di controlli indispensabili per capire cosa possa essere accaduto durante la preparazione o il trasporto e poter gestire correttamente la pratica. Sappiamo che l’attesa di un riscontro non è piacevole e ci scusiamo per i tempi necessari a completare queste verifiche. Il nostro servizio clienti ha la sua segnalazione in gestione e la ricontatterà non appena avremo tutti gli elementi utili per darle una risposta definitiva. La ringraziamo per la pazienza e restiamo a disposizione tramite i nostri canali di assistenza per qualsiasi ulteriore dettaglio che possa aiutarci nelle verifiche. Il Team Callmewine

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10 febbraio 2026

Pacco arrivato addirittura prima di quanto indicato

10 febbraio 2026

venditore scrupoloso

10 febbraio 2026

Buongiorno, cortesemente vorrei avere informazioni riguardo un mio ordine IT594266 confermato in data 23 gennaio. Grazie Andrea Sembeni

10 febbraio 2026

Ottimo

9 febbraio 2026

Molto positiva e soddisfacente, sia quando ho ordinato, sia nella consegna.

Trasparenza con Feedaty

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Stato verifica VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Callmewine è uno dei più importanti e-commerce nella vendita di vini online. Con un assortimento di oltre 10.000 etichette tra vini bianchi e rossi, Champagne, spumanti, distillati e con la selezione di vini artigianali più grande del web che conta oltre 3.000 etichette, Callmewine si caratterizza per un’attenta ed accurata selezione delle sue bottiglie, grazie alla presenza de «Il Tuo Personal Sommelier»: un team di esperti sommelier assaggia personalmente ogni vino proposto, garantendo così un’offerta contraddistinta da una eccellente qualità e da una vastità della gamma che attinge dall’Italia e dal mondo. Con il Tuo Personal Sommelier non sbagli mai: parola di Callmewine!

Callmewine (Utente Attivo)
Via Natale Battaglia 8
20127 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 00796400158
Tel. +390281480430

Categoria: Alimentari e bevande

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