Callmewine
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5 febbraio 2026
Ho ordinato 14 bottiglie. Dopo 4 giorni mi vengono consegnati 2 pacchi contenenti complessivamente 8 bottiglie. Come spesso avviene, il corriere lascia il pacco e non permette di firmare o controllare la consegna. Mancavano all'appello 6 bottiglie: in sostanza era stato "smarrito" uno scatolone. Contatto il servizio clienti: prendono tutte le informazioni, analizzano il problema, si confrontano col corriere. Una volta compreso che lo scatolone mancante non si sarebbe mai trovato, mi chiedono se preferisco la restituzione del denaro o l'invio delle bottiglie mancanti. Bottiglie mancanti arrivate regolarmente dopo altri 3 giorni. Nota finale per il customer service: IMPECCABILI. Azienda seria!
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5
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4 febbraio 2026
Ottimi prodotti a prezzi accessibili, precisi nella consegna
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5
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4 febbraio 2026
Ricevimento dell'ordine in 24 ore!
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1
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4 febbraio 2026
Il corriere informa di tentate consegne Mai avvenute. Pacco in ritardo massimo. Mancanza di comunicazione.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo il disagio legato al ritardo nella consegna. Desideriamo però precisare che il nostro servizio clienti ha sempre risposto alle sue richieste, fornendo aggiornamenti puntuali sullo stato della spedizione. Dalle verifiche effettuate con il corriere risultano due tentativi di consegna presso l’indirizzo indicato, entrambi non andati a buon fine per assenza del destinatario. Ne ha ricevuto relative notifiche da parte del corriere, sia per avvisare della consegna in corso sia per segnalare il fallimento di consegna. Per evitare il rientro della merce al mittente e garantirle comunque la consegna nel minor tempo possibile, il pacco è stato quindi depositato presso un punto di ritiro vicino alla sua abitazione, così da permetterle di ritirarlo in totale comodità nell’orario a lei più congeniale. Restiamo naturalmente a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e darle ulteriore supporto. Cordiali saluti, Il Team Callmewine
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5
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4 febbraio 2026
Prodotti ben confezionati e spedizione velocissima Arrivato prima del previsto
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2
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4 febbraio 2026
Il corriere ha consegnato solo una parte dell' ordine mentre in bolla erano presenti tutte le bottiglie. La seconda parte è arrivata il giorno seguente, dopo aver aperto una segnalazione. Servizio di consegna da rivedere
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5
/5
4 febbraio 2026
Servizio preciso e puntuale come sempre
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5
/5
3 febbraio 2026
Ottima scelta di vini, in 2 giorni ricevuto il mio ordine con imballaggio impeccabile
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1
/5
3 febbraio 2026
Esperienza pessima, il sito funziona malissimo, nelle funzionalità di base (account, indirizzi, pagamenti...). Di sicuro cambierò fornitore nonostante gli ordini elevati che facevo.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace molto leggere la sua esperienza e il suo disappunto. Al momento non risultano problematiche tecniche diffuse sul sito nelle aree account, indirizzi o pagamenti. Tuttavia prendiamo molto seriamente ogni segnalazione, perché il nostro obiettivo è offrire un’esperienza di acquisto semplice e affidabile, soprattutto ai clienti che, come lei, effettuano ordini importanti e ricorrenti. Se ha riscontrato anomalie specifiche, la invitiamo a segnalarcele nel dettaglio: il nostro team tecnico è sempre disponibile a verificare eventuali criticità e intervenire tempestivamente. Accogliamo con attenzione ogni suggerimento che possa aiutarci a migliorare il servizio e speriamo di poterle dimostrare nuovamente la qualità e l’affidabilità che da sempre ci contraddistinguono. Restiamo a disposizione. Cordiali saluti, Il Team Callmewine
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5
/5
3 febbraio 2026
Ordine sul sito chiaro. Spedizione veloce e ottimo imballaggio. Top
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5
/5
3 febbraio 2026
Dal momento che ho ordinato alla consegna, tutto è stato in regola. I prodotti, perfetti, con un pacco davvero molto ben fatto.
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5
/5
3 febbraio 2026
spedizione veloce e ben imballata grande scelta di vini
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4
/5
2 febbraio 2026
Esperienza facile, veloce, soddisfacente.
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5
/5
2 febbraio 2026
Tutto perfetto
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3
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2 febbraio 2026
L’acquisto è stato valido e semplice e’ la ricezione dell’ordine che lascia a desiderare, in quanto il corriere NON può fare quello che vuole e consegnare dove vuole, senza avvertire il fornitore che e’ lui il titolare della consegna fino al ritiro nel punto prefissato dal Cliente fino al suo ritiro. Grazie. Saluti
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Callmewine è uno dei più importanti e-commerce nella vendita di vini online. Con un assortimento di oltre 10.000 etichette tra vini bianchi e rossi, Champagne, spumanti, distillati e con la selezione di vini artigianali più grande del web che conta oltre 3.000 etichette, Callmewine si caratterizza per un’attenta ed accurata selezione delle sue bottiglie, grazie alla presenza de «Il Tuo Personal Sommelier»: un team di esperti sommelier assaggia personalmente ogni vino proposto, garantendo così un’offerta contraddistinta da una eccellente qualità e da una vastità della gamma che attinge dall’Italia e dal mondo. Con il Tuo Personal Sommelier non sbagli mai: parola di Callmewine!
Callmewine (Utente Attivo)
Via Natale Battaglia 8
20127 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 00796400158
Tel. +390281480430

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