CambioRuote
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27 marzo 2026

Comunicazione veloce. Spedizione veloce. Prezzo competitivo. Unica pecca é che hanno sbagliato inviare modello pneumatici. Sul sito risultavano disponibili, mi hanno confermato che c'erano ma poi si é rivelato un errore del magazzino. Macchina ferma per 15gg in attesa di trovare i pneumatico da un'altra parte

Risposta del venditore

Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per l’accaduto. Come da lei indicato, purtroppo un nostro fornitore ci aveva confermato la disponibilità delle gomme acquistate, che si sono poi rivelate appartenere a un modello differente. Per questo inconveniente, ci scusiamo nuovamente. Confermiamo che il suo ordine è stato annullato e rimborsato non appena individuato l’errore. Per il futuro, consigliamo gentilmente di attendere la consegna delle gomme prima di procedere con lo smontaggio di quelle attuali o di prenotare il montaggio presso il proprio gommista, in quanto le date indicate sul nostro sito sono stimate e non garantite. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti.

8 gennaio 2026

Al primo acquisto, a parte 2 gomme sbagliate ma sistemato il problema in breve tempo, nessun problema, l'ordine in corso non è ancora stato consegnato al mio gommista, BRT lascia molto a desiderare.

7 gennaio 2026

Prezzo buono paragonabile a gomme di fascia inferiore. un po lunga la consegna

22 dicembre 2025

Ottimo prodotto, tempi di consegna lunghi rispetto a quanto stabilito, problematica dovuta a brt, buona interazione con l'azienda che hanno avuto a cuore la problematica.

18 ottobre 2025

Spedizione velocissima, ma gomme con Dot vecchio di 2 anni e NON era specificato al momento dell' ordine Non benissimo.

Risposta del venditore

Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace che i DOT degli pneumatici ricevuti non siano stati all'altezza delle sue aspettative. Sul nostro sito indichiamo chiaramente che garantiamo pneumatici con DOT compresi tra 0 e 36 mesi, uno standard che offrono tutti i produttori. In questo intervallo, se correttamente conservati, gli pneumatici mantengono inalterate le loro caratteristiche prestazionali e di sicurezza. Speriamo di aver chiarito eventuali dubbi e, qualora desiderasse conoscere i DOT in anticipo in un futuro, la invitiamo a contattarci prima della spedizione. Saremo lieti di fornirle tutte le informazioni necessarie!

15 agosto 2025

Veloci e professionali,ma le ruote sono arrivate aperte su un bancale, niente bene.

Risposta del venditore

Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace che la modalità di imballaggio non sia stata di suo gradimento. Desideriamo informarla che il metodo da noi adottato per l’imballaggio del kit montato (cerchi + gomme) — ovvero le ruote sistemate una sopra l’altra, separate da più strati di cartone per evitare che si tocchino e possano danneggiarsi, posizionate su un bancale e fissate con fascette per garantire compattezza — rappresenta attualmente la soluzione più sicura per la spedizione. Spedire le ruote singolarmente, infatti, aumenterebbe il rischio di smarrimento e, soprattutto, di graffiature durante il trasporto da parte del corriere. Speriamo che la nostra risposta sia stata utile ma prenderemo in considerazione la sua recensione e cercheremo di migliorare! Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore dubbio

9 maggio 2025

l'esperienza è stata positiva nell'acquisto e nell'assistenza ad una richiesta che ho fatto. Un pò meno nella parte dopo. le gomme dovevano arrivare il 30/04, ad oggi, 09/05, non sono ancora arrivate in officina, e nessuno ha comunicato il ritardo. anche l'officina ha detto che loro non ne sapevano niente, neanche che sarebbero arrivate le mie gomme, hanno detto che lo scoprono solo quando arrivano ma non sanno neanche a chi vanno montate. resto un pò perplesso.

Risposta del venditore

Buongiorno, la ringraziamo per il suo ordine e ci dispiace per il ritardo nella consegna. Purtroppo, durante i periodi festivi tutti i corrieri sospendono le consegne e, alla ripresa delle attività, si generano inevitabili rallentamenti dovuti al recupero delle giornate di chiusura. Questo comporta disagi e ritardi su tutte le filiali nazionali. Nel suo caso, l’ordine è stato effettuato tra Pasqua e il 1° maggio, un periodo in cui le aziende — inclusi i corrieri — osservano giorni di chiusura su tutto il territorio nazionale. Per future necessità, consigliamo di effettuare gli acquisti al di fuori dei periodi festivi, così da evitare possibili ritardi nelle spedizioni. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore dubbio o richiesta.

11 febbraio 2025

Bonjour, je n'arrive pas a avoir la facture pour cette commande. Bien cordialement. Xavier

4 dicembre 2024

The communication was acceptable. I realize we are in different time zones. My tires are being held In Memphis Tennessee USA. They are waiting for information to clear them for delivery. I emailed CambioRuote twice requesting the information needed. My response did not satisfy Customs questions. I HOPE I took care of it myself

17 aprile 2024

Ruote complete ricevute bilanciate male. Poca varietà di pneumatici oltre 19" . Pneumatico Westlake non da consiliare. Spedizione in ritardo fatto ché sono state spedite a un indirizzo sbagliato. Servizio venditore gentile.

24 febbraio 2024

Consegna perfetta anche in anticipo imballaggio perfetto , prodotto ineccepibile peccato che il kit completo cerchi e gomme fosse montato si ma non bilanciato come promesso. Servizio prevendita tramite wattsapp perfetto

Risposta del venditore

Grazie per la recensione! Ci dispiace di non essere stati all'altezza delle sue aspettative nel caso del bilanciamento del kit. Ci teniamo a specificare che i nostri addetti, in caso di acquisto di kit montato e bilanciato, provvedono ad esso sempre e in modo professionale, essendo gommisti specializzati. Per qualsiasi dubbio o difficoltà anche post vendita, la nostra assistenza clienti è sempre a disposizione via mail, chat, telefono e whatsapp!!

27 dicembre 2022

Uno dei 4 cerchi acquistati era ovalizzato. Ho dovuto provvedere a mie spese (50 euro) per la rettifica.

Risposta del venditore

Siamo molto dispiaciuti dell'accaduto. Purtroppo questo tipo di imprevisti non sono calcolabili. Le possiamo assicurare che tutti e 4 i cerchi sono stati spediti in stato ottimale e perfettamente imballati. Siamo inoltre dispiaciuti che, una volta notato il cerchio ovalizzato, non ha provveduto a contattarci ma ha risolto l'imprevisto personalmente. Il nostro servizio clienti è pensato appositamente per risolvere nel miglior modo e il più velocemente possibile ogni tipo di disguido.

6 dicembre 2022

Prezzi validi per pneumatici e cerchi. Peccato che nella procedura di selezione del prodotto, avendo una Tesla, non venga immediatamente specificato che i sensori di pressione non sono quelli standard comprati ma costano il doppio perché con una specifica diversa. Inoltre i pneumatici che dovevano essere per Tesla sono arrivati con marcatura MO (Mercedes Only). Tra le altre cose ho mandato il libretto della mia auto e quindi erano perfettamente al corrente del mio modello di auto. Ho soprasseduto su queste pecche ma credo e spero che queste critiche possano elevare il livello di servizio ed attenzione di Cambioruote.

14 gennaio 2021

Pneumatico Sportec M5 INTERACT 160/60 R17. Sito buono con molta varietà di gomme, prezzo molto concorrenziale. Da migliorare assolutamente la ricerca delle gomme, si azzerano i campi da compilare quando si inseriscono i dati o se si va alla pagina successiva della ricerca si annullano i dati precedentemente inseriti.

4 marzo 2020

Comprato tempo fa 4 cerchi lega mak con sigla MMF(PIÙ LEGGERI DI 2KG RISPETTO AL NORMALE IN OFFERTA) ALLA DOMANDA MA SONO MENO RESISTENTI? risposta no.. A distanza di 1 anno se ne rompe uno e provo a comprarlo e mi rispondono fuori produzione.. Ora ne ho comprato 1 che pesa 2 kg in più rispetto agli altri!! (ora mi spiego erano in offerta perché fuori produzione... Poco corretti)

Risposta del venditore

Mi dispiace per quanto è successo. Purtroppo non c'è modo di avere la garanzia che i prodotti siano sempre disponibili e non siamo in grado di tenere a magazzino una "scorta" per tutti i prodotti che escono di produzione. Mi dispiace molto

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IL PUNTO DI RIFERIMENTO PER LE TUE RUOTE Ruote complete, cerchi e pneumatici in un unico sito CambioRuote è il tuo e-commerce di fiducia, semplice e facile da utilizzare. Acquista ruote complete, pneumatici e cerchi in lega per la tua auto.. CambioRuote è di proprietà della Felappi SRL, azienda leader del settore, che dal 1979 propone i migliori prodotti per la tua auto al miglior prezzo: oltre 200 marchi, più di 40.000 differenti articoli tra cerchi in lega, gomme auto e sensori di pressione; tutti nuovi, originali e garantiti. Effettua una ricerca personalizzata in pochi secondi e in completa autonomia e scopri centinaia di risultati su misura per la tua auto. Con CambioRuote effettuerai il cambio gomme direttamente dal divano!

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Tel. 030.9827021

Fax 030.9827426

Categoria: Auto, Moto e Nautica

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