Camperclick
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16 ottobre 2025
Sono rimasta soddisfatta e di sicuro mi rivolgerò alla prossima necessità .
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5
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14 ottobre 2025
Ottimo servizio, materiale ordinato il 9/10 e consegnato il giorno 11/10, velocissimi. Materiale di qualità.
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5
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13 ottobre 2025
Ottimo prodotto super veloce la spedizione ed arrivata nei tempi previsti
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5
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12 ottobre 2025
Del tutto positiva.
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5
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12 ottobre 2025
Ottimo venditore, spedizione veloce, ottima comunicazione.
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1
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10 ottobre 2025
Prodotto arrivato non conforme alla descrizione il 18/9.Ho richiesto assistenza attraverso una mail lo stesso giorno.Non avendo ricevuto risposta ho dovuto rivolgermi a terzi per adattare il prodotto.Solo dopo la recensione il fornitore mi ha contattato si è scusato per l' errore ma non ha comunque né risolto il problema.
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9 ottobre 2025
Acquistato tubo di gomma da gpl che dovrebbe avere scadenza 5 anni invece scade tra 1 anno. Stesso ordine di un pacchetto da 10 reggitubo di plastica ne hanno inviato solo 1. Richiesto chiarimenti e mandato foto via email ma nessuna risposta. Non tornerò a comprare
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace sinceramente per la sua esperienza e comprendiamo il suo disappunto, ma desideriamo chiarire alcuni punti importanti. In merito al tubo del gas, come le è stato spiegato anche telefonicamente, il prodotto consegnato era perfettamente utilizzabile e conforme alle normative, con scadenza valida. Purtroppo, al momento dell’ordine non avevamo a magazzino tubi con scadenza più lunga. Nella scheda prodotto inoltre non era indicata una data di scadenza specifica, poiché i tubi vengono forniti dai nostri distributori con scadenze differenti a seconda della disponibilità del momento — e non è possibile per noi selezionare una data precisa. Nonostante ciò, per correttezza commerciale e per venirle incontro, le abbiamo comunque proposto un rimborso pari al 50% del valore del prodotto, offerta che però lei non ha accettato. Per quanto riguarda invece i fissaggi, abbiamo riscontrato un errore di giacenza: il prodotto risultava disponibile in confezione da 10 pezzi, ma in realtà era rimasto solo un singolo pezzo. Le avevamo quindi offerto il rimborso TOTALE dell’articolo, lasciandole comunque il pezzo ricevuto, offerta anche questa da lei rifiutata. Ci dispiace che le soluzioni proposte non siano state da lei ritenute soddisfacenti, ma ci teniamo a ribadire che abbiamo cercato di gestire la situazione nel modo più corretto e trasparente possibile. Infine, desideriamo sottolineare che non ignoriamo mai i nostri clienti: il fatto che avesse annunciato la possibilità di una recensione negativa è stato preso in considerazione, ma la nostra priorità resta sempre gestire le richieste con correttezza e nei limiti delle politiche commerciali e della realtà dei prodotti forniti e non per la minaccia di una recensione negativa. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali saluti, Il Team CamperClick
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5
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7 ottobre 2025
Spedizione super veloce…il prodotto rispecchia perfettamente la descrizione… consigliatissimo
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5
/5
7 ottobre 2025
Velocissimi, e precisi
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5
/5
7 ottobre 2025
Competenti e attenti al cliente. Bravi
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5
/5
7 ottobre 2025
Tutto ok veloci e affidabili
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7 ottobre 2025
Ottimo in tutto
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6 ottobre 2025
Primo acquisto molto soddisfacente ordine arrivato nei tempi di consegna operatrice gentile e professionale ..facile il contatto con WhatsApp
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5
/5
5 ottobre 2025
Ottimo prodotto e ottimo servizio e spedizione veloce grazie x tutto
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5
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5 ottobre 2025
Tutto bene, consegna nei tempi rispettata e prodotto valido!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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