Camperclick
Recensioni: 535

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Calcolato su 363 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
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Ultimo mese: 4,9/5  
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Prodotti/Servizi
4,9 /5
Ultima recensione: 1 luglio 2025
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3
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22 maggio 2025
Tutto ok ma molto lenti nel evadere l ordine
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Risposta del venditore
Gentile Roberto, la ringraziamo per la sua recensione e per averci scelto. Siamo felici che, nel complesso, si sia trovato bene, anche se ci dispiace apprendere che i tempi di evasione dell’ordine non siano stati all’altezza delle sue aspettative. Stiamo lavorando costantemente per migliorare la nostra logistica e offrire un servizio sempre più efficiente. Ci scusiamo per il ritardo e speriamo di poterla servire meglio in futuro. Grazie ancora per il suo feedback, per noi è molto prezioso. Cordiali saluti, Servizio Clienti – CamperClick
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3
/5
30 marzo 2025
Ho ordinato un articolo shurflo come da foto esposta......non lo avevano e ho aspettato che arrivasse. Arrivato e spedito....... sbagliato. Poi hanno verificato e lo ho reso senza spese.......1 mese . Li ho in fine trovati in 3 giorni da un altra parte. consiglio di chiedere prima di ordinare qui se le foto corrispondono all'articolo in vendita
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Risposta del venditore
Gentile Diego, ci dispiace molto per l’inconveniente che ha riscontrato. Purtroppo vi era una foto errata nell’articolo, un errore che abbiamo provveduto a correggere non appena ci è stato segnalato. Per rimediare alla situazione, abbiamo organizzato il ritiro a nostre spese e rimborsato l’intero importo da lei pagato. Abbiamo atteso il rientro dell’articolo per poter verificare il problema e cercare di reperire il prodotto corretto, ma purtroppo non siamo riusciti a trovarlo presso i nostri fornitori. Siamo dispiaciuti per il disagio e capiamo la sua frustrazione. Il nostro obiettivo è garantire la massima trasparenza e soddisfazione dei nostri clienti, e ci impegniamo affinché situazioni simili non si ripetano in futuro. Grazie per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti
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3
/5
26 febbraio 2025
Ottimo acquisto azienda ottima un miglioramento magari velocizzare la consegna
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3
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22 giugno 2024
mi ha soddisfatto la velocità con la quale hanno spedito l’ordine, l’unica cosa negativa è che i pezzi erano due uguali, sono arrivati con due spedizioni diverse e il secondo era sbagliato, per fortuna le ho potuto modificare
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3
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19 marzo 2024
Consegna ben fatta, mi hanno contattato per poter sostituire un prodotto non più a magazzino...... e non più in produzione con equivalente(anzi.... migliorativo) Metto 3 stelle perchè se i prodotti sono finiti andrebbe fatto un'aggiornamento dell'offerta e per il numero di contatto dovrebbero specificare che è solo messaggistica. ... sul numero di contatto WA non è attiva la chiamata vocale. ma non è specificato da nessuna parte quindi ho chiamato per un paio d'ore, prima che mi inviassero un messaggio chiarificatore.......poi comunque mi hanno ricontattato ed il sevizio è stato cortese. Per i prodotti la celerità e la cortesia dimostrata meriterebbero di più. Grazie comunque.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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