Cantinettedavino.it
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Ho acquistato una cantinetta a Novembre per un regalo di Natale sapendo che sarebbe stata disponibile a partire dall'8 Dicembre. Non ricevendo nessuna notifica di spedizione ho contattato la ditta il 12 Dicembre e mi è stato risposto che sarebbe stata spedito entro la settimana. Li ho ricontattati la settimana dopo (il 18 dicembre) per scoprire parlando, in inglese, con un call center in Germania che la mia cantinetta si trovava attualmente in Svezia e sarebbe stata spedita il giorno seguente. Fortunatamente il servizio di spedizione è stato molto professionale e sono riuscito ad averla il 23, (andando però a ritirarla dallo spedizioniere nella mia città). Riassumendo: la cantinetta è bella e, comprata in offerta al 40% di sconto, vale sicuramente il suo costo. Non mi è piaciuto capire solo a posteriori di aver fatto un acquisto presso un venditore straniero, (in caso di problemi è molto più complicato essere tutelati). Per fortuna però il venditore sembra molto serio

il servizio di assistenza è molto gentile, ma la mancanza di un servizio clienti in grado di intervenire in loco, lascia perplessi: ho ricevuto la cantinetta con una piccola imperfezione e mi è stato detto che sarebbe potuta essere sostituita, ma non si poteva assicurare che la nuova cantinetta non avesse ulteriori imperfezioni. Però voglio premiare la cortesia del servizio clienti

Funziona bene ma inserire le bottiglie è veramente difficile visti gli spazi angusti. Impossibile pensare di mettere le bottiglie dichiarate….

Problema con il corriere, non è chiaro come la spedizione sia rimasta bloccata in una sede tedesca e poi dopo diverse traversie, telefonate arrabbiate presso l’azienda (che tra l’altro risponde solo in inglese pur essendo in Italia) sia per il ritardo che per l’incapacità, da parte dell’azienda, di capire dove fosse finita la suddetta. Comunque dopo un mese, o giù di lì, è arrivata. Per quanto riguarda la cantinetta, le due temperature soddisfano anche con questa estate molto calda. Unico problema, dopo qualche mese dal primo utilizzo, per dei brevi momenti (qualche secondo) diventa rumorosa dalle ventole interne. Il costo, a mio avviso, è un po’ alto.