CartOrange
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28 agosto 2023
Simona è una persona competente, mi sarebbe piaciuto avere però più spunti per il viaggio, non solo quelli canonici.
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3
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28 agosto 2023
Viaggio organizzato in parte con voi e in parte da noi, per quel che è stato richiesto è andata bene, unica nota poco chiara perché non sia stato possibile effettuare le carte d'imbarco al ritorno, ma abbiamo dovuto effettuarle al banco del check-in. Comunque mi domando come mai non effettuate voi i check-in, ma deve effettuarli il cliente. Attendiamo ancora rimborso per un dettaglio dell'automobile noleggiata con Alamo.
Resposta do vendedor
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Sappiamo che il rimborso citato nella recensione è già stato accreditato. Per quanto riguarda le carte di imbarco, come già spiegato dalla vostra Consulente, siamo spiacenti del disguido, causato dalla compagnia aerea e non dipeso o risolvibile da noi. Restiamo a disposizione e auguriamo una buona giornata. Staff CartOrange.
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5
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28 agosto 2023
Letizia è stata da subito molto accogliente e cordiale e contemporaneamente molto professionale. Ha voluto fare una lunga chiacchierata con me per capire cosa ci piace e che tipo di vacanze siamo soliti fare. Sempre disponibile a qualsiasi mia richiesta ha capito perfettamente cosa cercavamo e ha soddisfatto appieno le nostre aspettative.
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5
/5
28 agosto 2023
Vacanza perfetta. Tanto mare vissuto in tutte le sue sfaccettature con casa sulla spiaggia. Una struttura bellissima con tutti i comfort senza togliere nulla però al territorio selvaggio circostante. Non potevamo chiedere di meglio.
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5
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28 agosto 2023
Persona molto competente e affidabile, di lui ci si può fidare ciecamente
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5
/5
28 agosto 2023
È stato tutto perfetto, un viaggio indimenticabile
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5
/5
27 agosto 2023
Marta ci è stata di grande aiuto. Nel corso delle conversazioni intercorse, esclusivamente tramite whatsapp o e-mail, ci ha dato consigli sui percorsi e rispettato le richieste, quindi 10 e lode.
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5
/5
27 agosto 2023
esperienza assolutamente positiva, gli hotel prenotati erano belli, comodi, vicino al centro delle varie città visitate, nella maggior parte dei casi con parcheggio privato e ottime colazioni. Unica pecca, quasi nessun hotel con televisione in lingua italiana. Ovviamente consiglierei cartorange cone tour operator
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5
/5
27 agosto 2023
Ennesimo viaggio prenotato col nostro agente di fiducia Davide Cuccurullo. Quest’anno siamo stati in Giappone. Tra le tante cose da fare, Davide ci ha saputo gestire i giorni e darci delle indicazioni su i posti e cose da fare in maniera impeccabile. Davide a breve ci vedremo per prenotare il prossimo viaggio 😂😜
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5
/5
27 agosto 2023
Giappone: un posto che ha supersto di gran lunga le nostre aspettative. Non si può non amare il Giappone, le sue culture e tradiziono. Un popolo fantastico per i modi di fare. Paese fantastico.
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5
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27 agosto 2023
Giulio Spagnesi il meglio! Lo consiglio davvero!
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5
/5
27 agosto 2023
Bellissima vacanza. Struttura datata ma pulitissima. Animazione perfetta
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1
/5
27 agosto 2023
non soddisfacente, ho preso un consulente per avere dei servizi e un supporto logistico organizzativo che non ho avuto, o solo in parte e alla fine ho comunque dovuto fare da sola, con vari disagi, dunque farò da sola la prossima volta, sicuramente risparmierò, solo gli hotels da me espressamente richiesti erano adeguati, non comprendo perché ho dovuto fare ceck in, visto, etc e molte informazioni non mi sono state date o solo dietro richiesta o in maniera superficiale, mi spiace molto perché abbiamo speso una cifra consistente e le cose potevano essere organizzate meglio e fatte diversamente credo che questa cosa della consulenza on line non funzioni cosi bene. io mi sono trovata male , sicuramente sono una persona esigente perché ho viaggiato molto, dunque so di cosa parlo. cordiali saluti non ho altro da aggiungere ho detto abbastanza e sono stata anche insultata abbastanza
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione sempre utile a migliorare i nostri servizi. Sappiamo che la sua Consulente le ha spiegato nel dettaglio tutto l'itinerario prima della sua conferma al contratto e le ha fornito tutta l'assistenza necessaria sia prima che durante il viaggio. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata. Staff CartOrange.
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3
/5
27 agosto 2023
ho avuto vari disservizi, hotel non consoni, kings canyon chiuso da gennaio e non segnalatomi, dunque 450 km invano, avreai cambiavo itinerario, problemi con i chek in dei voli, etc mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmeglio calare un velo pietoso perche mi costringete a scrivere ancora scrivo quello che voglio non sono in ostaggio 50 caratteri
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione sempre utile a migliorare i nostri servizi. Sappiamo che la sua Consulente le ha spiegato nel dettaglio tutto l'itinerario prima della sua conferma al contratto e le ha fornito tutta l'assistenza necessaria sia prima che durante il viaggio. Restiamo a disposizione e le auguriamo una buona giornata.
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5
/5
27 agosto 2023
Come sempre e da tanti anni, sempre disponibile e efficace. Il top degli agenti di viaggio!

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

CartOrange è la più grande azienda di consulenti di viaggio in Italia. Con oltre 400 Consulenti è l’azienda leader che ha introdotto questa figura in Italia. Fondata nel 1998 ha oggi 2 sedi operative Milano e Firenze e 14 Filiali in Italia; il gruppo è operativo anche in Svizzera con la controllata CartOrange Suisse. CartOrange opera attraverso un portale di viaggi ed una rete di Consulenti per Viaggiare®; le persone, una volta individuato on line il viaggio più stimolante, si collegano con un Consulente per Viaggiare® per ottenere gratuitamente tutte le informazioni e prenotare i servizi desiderati.

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Tel. 02/58321772