CartOrange
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16 giugno 2017

Fino a questo momento siamo davvero felici della scelta fatta...non vediamo l' ora di metterci in viaggio

16 giugno 2017

Il viaggio che abbiamo fatto l'anno scorso è andato bene sia il posto che l'assistenza

16 giugno 2017

Ero indecisa su dove andare quest'estate: viaggio in Thailandia da sola unendomi ad un tour di gruppo oppure ritornare nei miei amati Stati Uniti, organizzando un viaggio on the road cui avrebbe preso parte anche mia cugina. Ho scelto la seconda ipotesi anche guardando al prezzo e alla qualità del servizio offerti da Cartorange e dal tour operator.

16 giugno 2017

Servizio impeccabile

16 giugno 2017

la vs. consulente ha avuto la pazienza nel sottoporci i preventivi , con le strutture migliori , per questo ringraziano e diamo un voto eccellente al servizio.

15 giugno 2017

terzo viaggi fatto con voi ottima compagnia

14 giugno 2017

Agenzia perfetta, disponibilissima e molto attenta al supporto del cliente. Non ho messo la quinta stella, perché ci sono state alcune cose che mi hanno lasciato un po' perplesso ed elenco: - Perché le quote degli invitati versate dopo la chiusura della lista nozze, vengono restituite al rientro dal viaggio di nozze? Mi sembra abbastanza anomala come scelta. Inoltre una volta saldato il viaggio, perché la lista resta aperta? - Alla proposta degli hotel, forse sarebbe il caso di coinvolgere un po' in più gli interessati. Ci siamo ritrovati in un Hotel alquanto brutto, pur essendoci strutture molto più interessanti in zona. - Ottima l'assistenza, ma nelle ore in cui questa non è disponibile, chi si trova in viaggio potrebbe andare in panico. Per fortuna nel nostro caso abbiamo avuto la nostra consulente che ci ha supportato anche fuori orario e, ci ha così aiutati a stare più tranquilli.

Risposta del venditore

Gentile Sabato, siamo contenti che si sia trovato bene con il nostro servizio. Il tempo di attesa per la restituzione delle eccedenze della lista nozze è motivato da due fattori: dai tempi tecnici per le verifiche amministrative e dall'ottimizzazione dei bonifici del rimborso, attendendo anche gli ultimi regali, per essere certi che siano inclusi nel bonifico. Su specifica richiesta del cliente è comunque sempre possibile anticipare il bonifico del rimborso. Per quanto riguarda l'assistenza, siamo contenti che la nostra Consulente vi abbia supportato in ogni momento, segnaliamo comunque che, da inizio giugno, abbiamo integrato l'assistenza h24, per un servizio ancora più completo e di qualità. La ringraziamo e speriamo di ritrovarla presto ancora tra i nostri viaggiatori. Cordialmente, Staff CartOrange

14 giugno 2017

Nuovamente ottima esperienza!

13 giugno 2017

Molto buono

13 giugno 2017

Servizio personalizzato e accurato....da consigliare!

13 giugno 2017

Mi sono trovato bene tutto puntuale...nessun problema

13 giugno 2017

Grande professionalità e disponibilità nell'organizzazione, e ottimo ascolto delle nostre preferenze di viaggio!

13 giugno 2017

Antonella è dolcissima, gentilissima e molto preparata. Sa consigliare il posto adeguato in base alle nostre esigente, preferenze e periodi dell'anno. Molto aperta a qualsiasi consiglio o richiesta. Questo è il secondo viaggio che acquistiamo con lei e lo rifaremo altre volte sicuramente. Consigliatissima! :)

12 giugno 2017

Ottima esperienza

12 giugno 2017

magari una valutazione più attenta sulla qualità delle strutture.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, i nostri Consulenti, in base alle esigenze da voi espresse, individuano il Tour Operator e le migliori soluzioni che esso propone per quella destinazione. Siamo dispiaciuti che le strutture proposte non abbiamo riscontrato appieno i suoi gusti; la ringraziamo per la segnalazione che non mancheremo di trasmettere al Tour Operator; ci auguriamo che il giudizio potrà essere più soddisfacente nella prossima vacanza.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione:

Stato verifica VALIDO

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Informazioni sull'azienda

CartOrange è la più grande azienda di consulenti di viaggio in Italia. Con oltre 400 Consulenti è l’azienda leader che ha introdotto questa figura in Italia. Fondata nel 1998 ha oggi 2 sedi operative Milano e Firenze e 14 Filiali in Italia; il gruppo è operativo anche in Svizzera con la controllata CartOrange Suisse. CartOrange opera attraverso un portale di viaggi ed una rete di Consulenti per Viaggiare®; le persone, una volta individuato on line il viaggio più stimolante, si collegano con un Consulente per Viaggiare® per ottenere gratuitamente tutte le informazioni e prenotare i servizi desiderati.

CartOrange (Utente Attivo)
Via Crocefisso 21
20122 Milano (Milano)
Italia

Tel. 02/58321772

Categoria: Viaggi e vacanze

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