cassettepervino.it
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5 August 2022

Purchased item: Lana di legno confezione da kg 5 circa Art. LL5

mi sono trovato abbastanza bene, lo consiglierei

12 March 2021

1)il sito non viene aggiornato, infatti ho dovuto chiamare più di una volta, 2)l'acquisto via internet non è semplice, mi è capitato di selezionare 10 pezzi e me ne ritrovavo 20 di pezzi, 3) altre aziende accettano assegni (sinceramente non ricordo se anche voi accettate assegni), 4) le spese di spedizione non sono molto chiare, cambiano giornalmente se non sbaglio, cosi come se fai un ordine via interne il costo della spedizione è diverso da quello fatto al telefono, agli occhi del cliente è inconcepibile....ps: ovviamente le mie opinioni sono emerse da un confronto comparativo con le aziende dello stesso settore che operano in Puglia, ovvero il servizio è diverso in alcuni aspetti, dalle vostre parti più rigido e meno "accomodante", ma veloce ed efficace, dalle mie parti, meno veloce ed efficace ma più "accomodante" , la cosa curiosa è che la qualità e la finitura dei prodotti è identica cosi come i prezzi, differiscono solo di 0,10/0,30 euro

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12 March 2021

Purchased item: Cassetta per 3 bottiglie Misure interne 32X25,5X9,5 per Bordolese

classiche, in linea con i concorrenti,

19 December 2020

Purchased item: Cassetta per 3+3 bottiglie Misure interne 34X27,5X22 per Champagnotta

cerniere e chiusura non fissi bene nel legno

24 January 2019

TUTTO OK MA NON MI E' ARRIVATA LA FATTURA... CIAO ELISABETTA MASON

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Buongiorno Elisabetta, purtroppo il ritardo è dovuto al passaggio alla nuova modalità di fatturazione elettronica. La preghiamo gentilmente di avere ancora un po' di pazienza.

21 October 2018

Una cassetta era rotta!

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16 October 2018

Ho ordinato 5 cassette da 3 btg tipo champagnotta e 1 enogastronomica media. Questa è arrivata in perfette condizioni mentre le altre non molto. Una mi è stata consegnata con le cerniere rotte ma devo dire che il servizio clienti è stato molto gentile e tempestivo e me l'ha sostituita in 2 giorni. Le altre sono arrivate intatte ma l'imballo della merce lascia molto a desiderare il rischio di rottura delle scatole durante il trasporto è molto alto. I prodotti vengono spediti con Bartolini. Inoltre devo dire che tutte le cerniere delle scatole sono solamente inserite nel legno e non sono bloccate da piccoli chiodini come sono quelle che solitamente si acquistano in enoteca o cantina. Quindi è molto facile che le cerniere si sfilino dal legno.

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16 July 2018

su 6 cassette, una era rotta. il tizio della consegna è partito lasciandomi la palette davanti al portone del condominio dicendo che era leggero, non era il caso e non ho potuto controllare il pacchetto.

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Gentile Emeline, siamo dispiaciuti del comportamento del corriere che vi ha consegnato la merce, purtroppo non dipende da noi ma lo faremo comunque presente a Bartolini. Ci fa molto piacere invece, che dopo il nostro contatto telefonico, abbiate accettato di ricevere una cassetta dello stesso modello in sostituzione a quella rotta, inviata tempestivamente e consegnata il giorno successivo al nostro contatto. Speriamo di aver risolto l'inconveniente nel miglior modo possibile e di avervi di nuovo come nostri clienti!

9 February 2018

da migliorare il sistema di imballo

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10 January 2018

ho trovato il sito navigando su internet e ho reputato il sito semplicissimo e preciso. Ho provato a fare cosi un ordine di una 30ina di pezzi. La rapidità della spedizione mi ha sorpreso! Venerdi ho ordinato, lunedi mattina ho avuto la merce! Unica grande pecca però è stato il ritrovamento di due cassette rotte. La seconda volta sono rimasto alquanto basito, ho ordinato una settimana prima di natale e, avendo paura che il corriere ritardasse, sono andato direttamente al magazzino a ritirarle. Sono rimasto spiazzato quando mi sono ritrovato in fattura anche il prezzo del trasporto (che incide notevolmente) e ancor di più quando, chiedendo spiegazioni, mi è stato risposto "il software è programmato cosi". Bah... Voto 3, non per il prodotto che è molto buono ma per il resto.

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Buonasera, mi sa che nella confusione del periodo Natalizio qualcosa è andato storto, provvederemo ad emetterle un buono nel Suo prossimo ordine al fine di eliminare le spese di spedizione ( basterà solo chiamare prima di effettuare l'ordine facendo riferimento a questa segnalazione). Ci scusiamo per quanto accaduto. Grazie Cassettepervino.it Roberto De Vido

13 December 2017

Ottimi prodotti, ottimo e-commerce, scarso backend da parte degli addetti ai lavori, scarsa e imprecisa comunicazione. Capisco il periodo ma non ammetto il modo in cui è stato elaborato il mio ordine e le risposte ricevute per telefono.

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Buongiorno, ha ragione in effetti abbiamo avuto dei problemi in quel particolare periodo a causa di un esubero di ordini .Ci scusiamo per quanto accaduto. Se decidesse di acquistare ancora da Noi prima di effettuare un ordine ci avverta e provvederemo ad emetterle un buono sconto. Grazie Roberto

22 November 2017

Mancano le indicazioni di consegna. Non si riesce a rintracciare il pacco.

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14 December 2016

c'era una cassetta rotta!

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Buongiorno, purtroppo capita che durante i trasporti qualche cassetta prenda dei colpi e si danneggi, questo danno non è a noi imputabile in quanto la consegna viene eseguita da corrieri espressi esterni alla Ns. ditta. Di solito cerchiamo di venire incontro ai Nostri Clienti comunque con la sostituzione o riparazione della stessa. Basta semplicemente inviarci una mail con la descrizione del danno ed alcune foto illustrative. Buona giornata.

7 December 2016

prodotti discreti nella media

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7 December 2016

Le scatole sono come dovevano essere, arrivate pero' in due settimane non in 24 ore come diceva il sito.

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Last review: 05 Aug 2022

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Progettiamo e realizziamo prodotti ecosostenibili, solidi e di ottima qualità. Adatti alle più svariate categorie merceologiche. Validi sia per spedire nel mondo in modo elegante e funzionale, sia per realizzare regali di classe e di indubbio impatto emozionale. Operiamo mediante un’accurata fase preliminare di studio della merce che il cliente ci chiede di proteggere e valorizzare. Scelta dei materiali che più si adattano alla conservazione del prodotto e alle esigenze di marketing del cliente. Produciamo avvalendoci di manodopera specializzata con pluriennale esperienza nel settore

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Via Castellana 38
31039 Riese Pio X (TV) (Treviso)
Italy
VAT number 04415920240
Tel. 347 7405241

Category: Ristorazione

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