CialdaMia
Recensioni: 6.371

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4,9
/5
Calcolato su 1.450 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
(su 554 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 113 recensioni)

Filtra per voto:

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51
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 6 maggio 2025
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5
/5
16 dicembre 2020
Servizio ottimo ed efficiente. Prezzi molto competitivi e offerte davvero convenienti. Piccoli omaggi molto graditi: permettono di provare nuovi prodotti. Spedizione velocissima.
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5
/5
16 dicembre 2020
Ordine e arrivato in 4 giorni, corriere GLS, soddisfatto. Prezzo basso, caffè buonissimo, molto soddisfatto!
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5
/5
16 dicembre 2020
servizio velocissimo, mi hanno anche inviato un regalo !
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5
/5
16 dicembre 2020
Tutto bene
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5
/5
16 dicembre 2020
Prezzi ottimi. Spedizione rapida.
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4
/5
16 dicembre 2020
SPEDIZIONE RAPIDA CAPSULE ORIGINALI E DI QUALITA'
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2
/5
16 dicembre 2020
una settimana per la spedizione è scandaloso. grazie.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, a causa dell'emergenza sanitaria attuale e delle festività imminenti stiamo subendo dei rallentamenti nelle consegne. Alcune filiali SDA sono rimaste bloccate per emergenza sanitaria. Ci scusiamo se ha dovuto attendere più del dovuto ma questa situazione va oltre a quanto in nostro potere; abitualmente siamo nettamente più celeri. Certi della sua comprensione, ci auguriamo di rivederla presto su CialdaMia. Cordiali saluti. Il Team CialdaMia.
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3
/5
16 dicembre 2020
La nota negativa è che è impossibile parlare con il call center.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo dispiaciuti per quanto da lei recensito. Il nostro Servizio Clienti è sempre a vostra disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 08.00 alle 17.00 al seguente numero verde 800 86 73 16. Nel caso in cui, come nel suo caso, l'attesa si dovesse prolungare più del dovuto è solo a causa del notevole carico di lavoro a fronte delle promozioni attive. Cercheremo ad ogni modo, vista la sua segnalazione, di implementare tale servizio. Siamo disponibili come alternativa via mail su servizioclienti@cialdamia.it dove le abbiamo prontamente risposto in meno di un ora. Sperando di rivederla presto su CialdaMia le porgiamo i più cordiali saluti
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5
/5
16 dicembre 2020
Veloci, puntuali e con buona comunicazione! Consigliato
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5
/5
16 dicembre 2020
finalmente era il prezzo
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5
/5
16 dicembre 2020
Tutto ok
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5
/5
16 dicembre 2020
Sempre grande scelta e ottimo servizio. Graditi i gadget.
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5
/5
15 dicembre 2020
Servizio ottimi e preciso, tempi di invio veloci e omaggi ottimi e graditi!
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3
/5
15 dicembre 2020
Imballaggio non adeguato. Tre confezioni completamente aperte e le capsule sparse nello scatolone
Risposta del venditore
Gentile Cliente, tutti gli ordini spediti dai nostri magazzini sono perfettamente imballati e sigillati, in modo che il pacco sia protetto da aperture accidentali. Siamo amareggiati e dispiaciuti da quanto da lei segnalato, faremo presente a chi si occupa della preparazione degli stessi. Se al momento della consegna l'imballaggio è danneggiato, la scatola è rovinata oppure presenta segni evidenti di apertura o manomissione, è vostro diritto segnalarlo al corriere ed eventualmente accettare la merce “con riserva di verifica”. Qualora si verifichi questa situazione, bisogna contattare il Servizio Clienti CialdaMia entro 8 giorni dalla ricezione del pacco, che valuterà l’eventuale danno e concorderà il da farsi. Da verifica, non ci è pervenuta alcuna segnalazione da parte sua prima di questa recensione. Ci scusiamo nuovamente per l’accaduto e speriamo di rivederla presto su CialdaMia!
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5
/5
15 dicembre 2020
Tutto perfetto. Grazie mille

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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Informazioni sull'azienda

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CialdaMia (Utente Attivo)
Corso Sempione 41
20145 Milano (MI)
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Tel. 800867316