CialdaMia
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1
/5
17 december 2020
Prodotti buoni servizio clienti male.
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Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, a fronte della sua recensione sul portale feedaty siamo venuti a conoscenza del suo disappunto in merito all'operato del nostro Servizio Clienti. Non ci è stato possibile soddisfare la sua richiesta di variazione di intestazione della fattura legata al suo ultimo ordine in quanto già stata emessa. Per le volte a venire non avrà più alcun problema, abbiamo tolto all'interno del suo account il suo nominativo legato alla fatturazione. Sperando di rivederla presto su CialdaMia le porgiamo i più distinti saluti. Il Team CialdaMia.
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2
/5
17 december 2020
salve circa una settimana fa ho ordinato capsule di dolce gusto ancora non e arrivato spedizione di posta schiffo grazie di niente
Geverifieerde koper
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Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, purtroppo a fronte delle imminenti festività e alla situazione sanitaria attuale alcune filiali SDA stanno avendo notevoli ritardi nelle consegne. Siamo ad ogni modo lieti che, nonostante l'attesa, il suo caffè ci risulti regolarmente recapitato. Da ottobre abbiamo introdotto, in alternativa ad SDA, il vettore GLS. Potrà avvalersi di quest'ultimo in futuro. Ci spiace per le parole da lei spese nella recensione; purtroppo questa situazione va al di la del nostro potere. Ha fatto diversi ordini con noi e speriamo di rivederla presto su CialdaMia. Cordiali saluti. Il Team CialdaMia.
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5
/5
17 december 2020
Prezzi tra i più bassi, consegna veloce e tracciata, prodotti ben imballati comprensivi di piccoli omaggi. OTTIMO!!!
Geverifieerde koper
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5
/5
17 december 2020
Si mi sono trovato molto bene
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5
/5
17 december 2020
Ottimo sconto e ottimo servizio di consegna
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5
/5
16 december 2020
Articolo arrivato in tempi brevi e ben protetto
Geverifieerde koper
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5
/5
16 december 2020
Servizio ottimo ed efficiente. Prezzi molto competitivi e offerte davvero convenienti. Piccoli omaggi molto graditi: permettono di provare nuovi prodotti. Spedizione velocissima.
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5
/5
16 december 2020
Ordine e arrivato in 4 giorni, corriere GLS, soddisfatto. Prezzo basso, caffè buonissimo, molto soddisfatto!
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5
/5
16 december 2020
servizio velocissimo, mi hanno anche inviato un regalo !
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5
/5
16 december 2020
Tutto bene
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5
/5
16 december 2020
Prezzi ottimi. Spedizione rapida.
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4
/5
16 december 2020
SPEDIZIONE RAPIDA CAPSULE ORIGINALI E DI QUALITA'
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2
/5
16 december 2020
una settimana per la spedizione è scandaloso. grazie.
Geverifieerde koper
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Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, a causa dell'emergenza sanitaria attuale e delle festività imminenti stiamo subendo dei rallentamenti nelle consegne. Alcune filiali SDA sono rimaste bloccate per emergenza sanitaria. Ci scusiamo se ha dovuto attendere più del dovuto ma questa situazione va oltre a quanto in nostro potere; abitualmente siamo nettamente più celeri. Certi della sua comprensione, ci auguriamo di rivederla presto su CialdaMia. Cordiali saluti. Il Team CialdaMia.
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3
/5
16 december 2020
La nota negativa è che è impossibile parlare con il call center.
Geverifieerde koper
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Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, siamo dispiaciuti per quanto da lei recensito. Il nostro Servizio Clienti è sempre a vostra disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 08.00 alle 17.00 al seguente numero verde 800 86 73 16. Nel caso in cui, come nel suo caso, l'attesa si dovesse prolungare più del dovuto è solo a causa del notevole carico di lavoro a fronte delle promozioni attive. Cercheremo ad ogni modo, vista la sua segnalazione, di implementare tale servizio. Siamo disponibili come alternativa via mail su servizioclienti@cialdamia.it dove le abbiamo prontamente risposto in meno di un ora. Sperando di rivederla presto su CialdaMia le porgiamo i più cordiali saluti
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5
/5
16 december 2020
Veloci, puntuali e con buona comunicazione! Consigliato
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Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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