Ciaokey
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5 maggio 2026

dovevo sostituire un windows 10 con l 11 in un pc-portatile ho trovato difficoltosa l operazione la chiave non funziona. alla fine dopo oremi dice che il pc non e adatto al microsoft 11 da profano non sono riuscito a capirne il motivo grazie a presto maurizio marafante cell 3921459974

5 maggio 2026

Tutto perfetto. Prodotto funzionante e prezzo irrisorio. Anche l'assistenza clienti è stata molto efficace

5 maggio 2026

qualche incomprensione ,ma poi tutto si è risolto

5 maggio 2026

La nostra azienda ha acquistato una licenza Adobe Creative Cloud della durata di 3 mesi. Fin da subito abbiamo riscontrato che le istruzioni fornite per il download e l’attivazione della licenza erano estremamente sintetiche e di difficile interpretazione. Preciso che non si tratta del primo acquisto di questo tipo da parte nostra. Dopo un intero pomeriggio dedicato senza successo al tentativo di installazione, abbiamo coinvolto il nostro consulente IT esterno, il quale ha confermato la presenza di criticità nella licenza acquistata. Da quel momento è iniziato un lungo e inefficace scambio di messaggi via WhatsApp con il servizio di assistenza, nel tentativo di risolvere la problematica. Solo dopo due giorni ci è stato inviato un nuovo link. Tuttavia, tale link proveniva da un fornitore diverso, con un proprio sito, che rivende apparentemente lo stesso tipo di licenze. A seguito di una verifica, il nostro consulente IT ci ha sconsigliato di procedere con il download, in quanto le licenze fornite risultavano prive di key e quindi potenzialmente non ufficiali. Alla luce di quanto sopra, a 72 ore dall’acquisto, abbiamo richiesto il recesso e il rimborso. Da allora, nonostante i ripetuti solleciti, non abbiamo più ricevuto alcun riscontro da parte del servizio di assistenza. Aggiornamento 11/05/26. SIn data 06/05 siamo stati contattati e informati che si sarebbe proceduto al rimborso; in tale occasione ci è stato inoltre richiesto di aggiornare la recensione. Ad oggi, tuttavia, il rimborso non risulta ancora ricevuto.

5 maggio 2026

Modalità di acquisto e Assistenza per l'istallazione perfetta.

4 maggio 2026

Persone gentili e competenti ti guidano passo passo.perfetto

4 maggio 2026

Veloci, economici e installazione semplicissima. Per ora funziona benissimo, spero che Microsoft non si inventi qualcosa per rendere inefficaci queste applicazioni

4 maggio 2026

Supporto veloce ed efficiente

2 maggio 2026

Acquisto semplice e veloce. Ho dovuto contattare l'assistenza per alcuni problemi di installazione, risolti in remoto , prontamente. il giorno dopo la segnalazione.

2 maggio 2026

tutto bene installazione facile

2 maggio 2026

Sono soddisfatto Occorrono pero’ spiegazioni piu’ dettagliate

1 maggio 2026

tutto bene , attivazione online immediata

1 maggio 2026

Installazione e attivazione senza problemi. Ho acquistato un licenza "perpetua" ma una volta installato il programma Autodesk dice che la scadenza è a 2 anni. Per il costo pagato può anche essere giusto ma deve essere indicato prima.

30 aprile 2026

Anche se all’inizio ho avuto problemi con l’ordine, una volta segnalato all’assistenza mi hanno risposto e risolto il problema, adesso tutto funziona perfettamente. Grazie

30 aprile 2026

Ho ordinato e pagati tre programmi. Tuttavia nessuno dei tre programmi funziona. L'assistenza è completamente assente, risponde solo Intelligenza artificiale, che ripete sempre le stesse cose come un pappagallo ignorante. L'indirizzo è: MACROKEY IT S.R.L. via Episcop Augustin Pacha, n. 10 Timisoara Cap: 300055 Provincia: Timis Romania VAT: RO45880649 tel 390699181920. Il numero di telefono risulta inesistente ed è impossibile parlare con qualcuno. Allego l'ultima richiesta. Spett.le CIAOKEY, in merito all'Ordine lo scrivente si vede costretto a reiterare la richiesta di rimborso integrale. Nel qual caso non si ottiene il rimborso per lunedì 04/05/2026, si procederà a produrre denuncia penale per truffa alle Autorità Competenti, oltre a segnalare la vendita e la denuncia alla Autodesk, all'Acrobat, ed a Windows con pubblicazione su tutti i principali social. Pertanto facendo seguito alle precedenti comunicazioni, poiché i programmi forniti non risultano funzionanti e non corrispondono a quanto promesso, in base alla politica "soddisfatti o rimborsati", richiedo formalmente il rimborso totale dell'importo speso per l'ordine VNGVZSDTB relativo ai seguenti prodotti: - MICROSOFT WINDOWS 11 PROFESSIONAL (licenza perpetua) - Prezzo: 9,90 € - ADOBE ACROBAT PRO 2026 (Piattaforma: Windows - Durata Licenza: Perpetua) - Prezzo: 199,90 € - AUTODESK AUTOCAD 2027 (Piattaforma: Windows - Durata Licenza: Perpetua) - Prezzo: 179,00 €. Resto in attesa di una vostra conferma circa l'avvio della procedura di rimborso integrale. Distinti saluti,

Trasparenza con Feedaty

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