Ciaokey
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30 aprile 2026
Ho ordinato e pagati tre programmi. Tuttavia nessuno dei tre programmi funziona. L'assistenza è completamente assente, risponde solo Intelligenza artificiale, che ripete sempre le stesse cose come un pappagallo ignorante. L'indirizzo è: MACROKEY IT S.R.L. via Episcop Augustin Pacha, n. 10 Timisoara Cap: 300055 Provincia: Timis Romania VAT: RO45880649 tel 390699181920. Il numero di telefono risulta inesistente ed è impossibile parlare con qualcuno. Allego l'ultima richiesta. Spett.le CIAOKEY, in merito all'Ordine lo scrivente si vede costretto a reiterare la richiesta di rimborso integrale. Nel qual caso non si ottiene il rimborso per lunedì 04/05/2026, si procederà a produrre denuncia penale per truffa alle Autorità Competenti, oltre a segnalare la vendita e la denuncia alla Autodesk, all'Acrobat, ed a Windows con pubblicazione su tutti i principali social. Pertanto facendo seguito alle precedenti comunicazioni, poiché i programmi forniti non risultano funzionanti e non corrispondono a quanto promesso, in base alla politica "soddisfatti o rimborsati", richiedo formalmente il rimborso totale dell'importo speso per l'ordine VNGVZSDTB relativo ai seguenti prodotti: - MICROSOFT WINDOWS 11 PROFESSIONAL (licenza perpetua) - Prezzo: 9,90 € - ADOBE ACROBAT PRO 2026 (Piattaforma: Windows - Durata Licenza: Perpetua) - Prezzo: 199,90 € - AUTODESK AUTOCAD 2027 (Piattaforma: Windows - Durata Licenza: Perpetua) - Prezzo: 179,00 €. Resto in attesa di una vostra conferma circa l'avvio della procedura di rimborso integrale. Distinti saluti,
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30 aprile 2026
Ottimo servizio ed assistenza celere e corretta
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29 aprile 2026
Tutto perfetto. I codici sono arrivati dopo un giorno, ma sono funzionanti.
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29 aprile 2026
Ho acquistato una licenza di Office, molto conveniente e sono stati subito disponibili per qualsiasi problema potesse emergere. Molto soddisfatto! Grazie
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1
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29 aprile 2026
Pessimo, il prodotto acquistato non funzionava, ho chiesto il rimborso. Non hanno ancora risposto.
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4
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28 aprile 2026
Esperienza nel complesso positiva: prodotto conforme alla descrizione, servizio di assistenza valido nella fase successiva all’acquisto. Consigliato.
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5
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28 aprile 2026
Ottima esperienza
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28 aprile 2026
Ho acquistato un codice PK per MS Office 2010 Pro Plus. Prodotto Funzionante, da verificare a distanza di qualche mese. Attivazione non fattibile in autonomia per la versione specificata di Office, ma si può fare attraverso il servizio clienti, tramite Whatsapp, che purtroppo ha impiegato un po' di tempo a rispondere ma nel giro di 2 giorni si è risolto tutto. Quindi complessivamente, per ora, promosso
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5
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28 aprile 2026
Ottimo tutto
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27 aprile 2026
Office 2024: Problemi ad attivare il software, risolti in chat whatsapp nel giro di 24 ore. Ottimo supporto
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2
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27 aprile 2026
Sono cliente da molto tempo. Onestamente negli ultimi tempi riscontriamo problemi con la prima attivazione, che non funziona mai. bisogna sempre ricorrere al servizio di assistenza post vendita, con relativa perdita di tempo. non capsico cosa sia cambiato. Sto valutando il cambio di fornitore.
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5
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26 aprile 2026
Assistenza veloce e risolutiva.
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4
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26 aprile 2026
Non è la prima volta che acquisto da loro, efficaci nella consegna, una difficoltà rappresentata nell’attivazione, risolta brillantemente
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5
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25 aprile 2026
Il software arriva subito con i dati di accesso. Ho avuto qualche problema di installazione ma il servizio clienti mi ha fornito il supporto necessario all'installazione.
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5
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25 aprile 2026
Sono stato seguito correttamente per l' installazione di un prodotto fino al completamento. Perfetto
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Bollino Feedaty
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