Ciccarni

Gentile Cliente, Innanzitutto, ci dispiace sentire che la sua esperienza con i nostri prodotti non sia stata all'altezza delle aspettative. Apprezziamo il suo feedback e vogliamo affrontare le sue preoccupazioni con professionalità ed educazione. Il sapore di una bistecca è un'esperienza molto personale, e comprendiamo che possa esserci una variazione nei gusti individuali. La bistecca Golden Meat è conosciuta per la sua autenticità e si basa su tradizioni secolari. Tuttavia, teniamo a sottolineare che la tonalità di giallo del grasso può variare leggermente a seconda del taglio e delle condizioni di stagionatura. Per quanto riguarda la Bistecca Vacca Regina Italia, ci scusiamo per la discrepanza nei giorni di stagionatura. La qualità delle nostre carni è una priorità assoluta, e nonostante la differenza di 10 giorni, possiamo assicurare che questo taglio era di eccellente qualità. Abbiamo venduto una partita significativa di questa carne senza ricevere alcuna lamentela da parte dei clienti. Sulla questione degli arrosticini "originali abruzzesi", comprendiamo la sua preoccupazione. Tuttavia, come ben specificato sul sito nell'atto di acquisto, utilizziamo carne allevata e macellata in Irlanda per garantire la migliore qualità possibile per i nostri prodotti. Riteniamo che questa scelta contribuisca significativamente al gusto e alla tenerezza degli arrosticini. Per quanto riguarda la consegna, ci dispiace per l'inconveniente. Negli ultimi anni, abbiamo implementato un sistema di consegna standard per garantire tempi di consegna più rapidi e consistenti. Anche se non possiamo garantire una data di consegna specifica, soprattutto il venerdì con il rischio di perdere la consegna e la merce, cerchiamo sempre di essere flessibili e venire incontro alle esigenze dei nostri clienti e l'abbiamo consegnata UN GIORNO PRIMA. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi disagio e speriamo che possa darci un'altra possibilità in futuro per dimostrarle la nostra dedizione alla qualità e alla soddisfazione del cliente. Se ha ulteriori domande o preoccupazioni, non esiti a contattarci direttamente. Cordiali saluti, Il nostro Servizio Clienti