Ciccarni
recensioni:

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322
34
18
5
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,9 /5
Qualità/prezzo
4,7 /5
Semplicità/chiarezza
4,9 /5
Servizi pagamento
4,9 /5
Spedizione
4,8 /5
Packaging
4,8 /5
Servizio clienti
4,9 /5
Ultima recensione: -
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3
/5
11 dicembre 2020
Prodotto Ottimo, ma servizio scarso
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3
/5
10 dicembre 2020
Ho acquistato rosticcini , salcicce di carne / fegato , porchetta e pecorino montanaro , tutto buono tranne i rosticcini che incominciavano a modificare l'aspetto in quanto dal momento dell'acquisto era passato troppo tempo per il tipo di prodotto
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3
/5
15 ottobre 2020
Devo dare solo tre stelle, laddove prima ne avrei date cinque. Il prodotto è superlativo (arrosticini da 28gr), non altrettanto l'imballo e il trasporto. Un ordine precedente mi è stato recapitato in scatola termica di polistirolo contenente tre buste di ghiaccio ed il prodotto risultava freschissimo. Questa volta la confezione era di semplice cartone con il prodotto sigillato in vaschette semplici. La catena del freddo dei mezzi di trasporto utilizzati non ha evidentemente funzionato, tanto che la carte presentava già segni di ingrigimento e cattivo odore. Preferirei ricevere i prossimi ordini nella confezione con i ghiaccioli.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, i suoi prodotti sono stati prodotti e spediti il giorno 07/10 e consegnati il giorno 09/10 tramite un corriere che utilizza mezzi a temperatura controllata. Si tratta di un corriere che lavora per la grande distribuzione, che noi abbiamo sempre utilizzato per la ristorazione e che abbiamo cominciato ad utilizzare anche per i privati per offrire un servizio migliore ai nostri clienti. Tutti i mezzi di trasporto ed i locali in cui viene stivata la merce hanno una temperatura di 0-4°C ed è possibile controllarlo perché i dati vengono registrati costantemente. Compito del cliente è di mettere subito la carne in frigorifero appena la riceve e di consumarla entro 2-3 giorni, altrimenti consigliamo sempre di congelarla. La scelta del tipo di corriere avviene in base a diversi fattori tra cui località, tipologia della merce acquistata e tempi di consegna, nostro interesse è quello di fornire sempre il servizio migliore a tutti i nostri clienti.
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3
/5
7 ottobre 2020
Trasporto ottimo! Ho provato subito la Costata Rubia Gallega e ero deluso perche‘ era Drey Aged, nel shop non era segnalato Drey Aged! Sono in cerca di buone bistecce ma non Drey Aged perche‘ proprio non mi piace!!! Ho preso anche Costata e Fiorentina del King Beef e il Cowboy Steak, spero che non sono Drey Aged?? Non capisco perche‘ non segnalate queste carni? Saluti Christoph
Risposta del venditore
Gentile cliente, ogni articolo sul nostro sito presenta una scheda tecnica ben precisa e dettagliata, le bastava cliccare sull’articolo per accedere alle informazioni e si sarebbe reso conto che era specificato che la costata di Rubia Gallega fosse Dry Aged. Per quanto riguarda gli altri prodotti da lei acquistati, come può vedere sempre sul nostro sito, non presentano frollatura a secco, confido quindi che saranno di suo gradimento. Riteniamo questa sua recensione non corretta in quanto fuorviante e lesiva all’immagine della nostra azienda.
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3
/5
6 agosto 2020
Cosa dire la carne come sempre super, purtroppo ho dato 3 stelle e no 5 perché avete cambiato metodo di spedizione e la carne arrivata da me alle 8 di mattina non era come le altre volte fredda. Il metodo con la scatola in polistirolo è molto meglio.
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3
/5
16 luglio 2020
Il prodotto è molto valido e gli arrosticini tra i migliori mai mangiati, spedizione rapida ed efficiente. Quindi consiglio assolutamente l’acquisto. Unico neo riguardo al prosciutto omaggio previsto per ordini superiori ad un certo importo mai arrivato, e, alla richiesta di spiegazioni, nessuna risposta al merito.
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3
/5
20 aprile 2020
Prodotti davvero di ottima qualità, alla consegna però mancava la pancetta che è stata arbitrariamente sostituita con un pezzo di formaggio. Avrei preferito un contatto per decidere come gestire la mancanza o almeno lo storno dell'importo dei prodotti mancanti
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3
/5
17 aprile 2020
Ordine arrivato il giorno previsto puntuale come sempre ma c’era un omaggio che non è stato inviato e ho scritto per averne notizia è non mi hanno neanche risposto...non hanno meritato 5 stelle.
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3
/5
24 dicembre 2019
Tutto molto bene: pacco confezionato perfettamente e carne ottima. Purtroppo però mancavano gli hamburger nel pacco nonostante l’avessi pagato. Una piccola cifra, però mi sarebbe piaciuto mi veste detto che l’avreste presa in considerazione nel prossimo ordine .. auguri di Buone Feste !
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per la mancata presenza nel pacco dell'articolo da lei acquistato sul sito, riceverà un coupon utilizzabile sul nostro sito nei prossimi 3 mesi. Grazie per la comprensione.
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3
/5
16 dicembre 2019
Carne ottima come sempre. Consegna in ritardo di due giorni quindi pessima visto che si tratta di carne e servizio clienti vendite online non particolarmente gentile. Quando ho chiamato per segnalare la consegna in ritardo sembravano quasi scocciati. Sul servizio clienti avete da migliorare mi spiace
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3
/5
26 novembre 2019
Solo una piccola nota: abbiamo ordinato il salame e non ci sembra che ci fosse la scelta piccante o normale (forse non l'abbiamo visto noi) e nell'incertezza sarebbe stato bene che venissimo contattati per chiarimenti visto che avete deciso d'ufficio di mandarcelo piccante. Comunque niente di grave, la prossima volta ci ricorderemo di segnalarlo. Il resto tutto ok. Grazie e buon lavoro.
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3
/5
12 luglio 2019
Consegna e imballaggio eccellenti, su tre consegne in una mi è arrivato un taglio che non era esattamente quello ordinato, ma nel complesso valutazione positiva.
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3
/5
26 giugno 2019
Arrosticini buoni, peccato che io abbia ordinato quelli da 28 grammi e mi siano arrivati quelli da 20 grammi
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3
/5
24 giugno 2019
Ordine arrivato puntualissimo quindi massimo voto per questo. L'imballo nonostante abbia viaggiato per oltre 48h si è mantenuto alla perfezione... Qualità della carne nella media. Sarebbe più interessante se proponeste razze e frollature diverse per i tagli bbq.
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3
/5
18 giugno 2019
Dal sito non è chiaro se si può pagare tramite carta di credito. C'è l'opzione carta di credito & PayPal ma cliccando si apre la pagina di PayPal e basta. Ho fatto il bonifico che comunque è andato a buon fine. Grazie

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Siamo un’azienda abruzzese e, da quasi 40 anni, lavoriamo carni e produciamo arrosticini e salumeria tipica abruzzese. Dalla bottega di famiglia, dove abbiamo cominciato vendendo sezionati e salsicce artigianali, abbiamo fatto tanta strada, arrivando ad essere oggi un’azienda di lavorazione carni conosciuta ed apprezzata nel settore. La fedeltà ai metodi ed alle ricette tradizionali, unitamente alle tecnologie più avanzate, ci permettono di garantire la qualità e la freschezza costante dei nostri prodotti; il sistema interno di autocontrollo, la certificazione Haccp e l’acquisizione del Bollo CE, garantiscono la conformità e la tracciabilità di tutta la filiera delle nostre carni, dall’acquisto esclusivo da fornitori certificati fino alla consegna rapida ed efficiente presso i clienti. Il nostro reparto produttivo è stato organizzato secondo un antico schema artigianale, con diversi tecnici macellai che sono in grado di personalizzare la nostra offerta e “cucirla” addosso alle richieste specifiche di macellerie, distribuzione organizzata e ristoratori, per i quali abbiamo introdotto i servizi di frollatura e confezionamento in atmosfera protettiva (ATP). Oltre a lavorare carni, produciamo e confezioniamo arrosticini e numerosi salumi artigianali: prosciutti, ventricine ed altre tipicità abruzzesi. L’impegno e la passione con cui, dal 1982, svolgiamo il nostro lavoro, sono stati premiati anche da Feedaty, che ha misurato la soddisfazione espressa dai clienti assegnandoci il Certificato Fidaty Gold.

Ciccarni (Utente Attivo)
VIA SALARA, 67
66020 San Giovanni Teatino (CH)
Italia

Tel. +39 085.44.62.756

Fax +39 085.44.60.564