Cierrericambi
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Ultima recensione: 21 giugno 2024
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20 gennaio 2024
Molto deluso dell'acquisto, ho ordinato il pezzo sono stato contattato da loro dicendomi che quello che avevo ordinato era di un grigio più chiaro e che se aspettava un paio di giorni mi avrebbero mandato il pezzo col colore giusto E così ho fatto È arrivato il pezzo nero che ha messo diva grigio contato loro lamentandomi appunto di questa situazione qua e mi viene risposto che il pezzo era giusto e che era un grigio scuro, grazie a Dio non sono daltonico e dal grigio scuro al nero su qual è la differenza mai più farò acquisti tramite loro
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Lei ha fatto tutto in autonomia, ordinando il pezzo di un colore quasi Beige, totalmente differente da quello che il suo mezzo portava dal numero di telaio, tant'è che lo ha confermato lei stesso con questa recensione, dopo averla contattata per eseguire un controllo tramite il numero di telaio le abbiamo comunicato che fosse completamente differente il colore da quello ordinato e le abbiamo spedito il codice esatto che risultava dal controllo, detto questo nessuno le ha mai detto che non fosse da verniciare ma le è stato detto fosse grigio scuro. Se non l'avessimo contattata avrebbe ricevuto il ricambio di colore BEIGE. Saluti
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19 agosto 2023
Ho ordinato un ricambio (mi serviva abbastanza in fretta ) é stato spedito il giorno dopo l ordine ,io l'ho ricevuto 14 giorni dopo sul vostro sito c'è scritto consegna in 24-48 ore ...non so di chi sia colpa ma non scrivete cose che poi non potete mantenere...
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6 luglio 2023
Pieza equivocada.
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27 gennaio 2022
Tende arrivate oggi ma una presenta un sacco di macchie nere!!!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Dopo il suo Feedback lasciato su Feedaty, l’abbiamo contattata via email per cercare di risolvere il problema in data 27 Gennaio, dopodiché avendo ricevuto le foto del materiale difettoso, le abbiamo inviato le istruzioni per procedere alla sostituzione del materiale in data 28 Gennaio. Da quel giorno non abbiamo più avuto un suo riscontro per procedere con la sua pratica di garanzia. Il nostro supporto rimane sempre a disposizione per qualsiasi problematica anche dopo l’acquisto. Grazie Lo staff
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7 settembre 2018
Ricambi automezzo acquistati il 3 /9 /18 ma non ancora ricevuti ,revisione domani saltata sarà colpa del corriere o?
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace del disguido creato, ma la merce è stata spedita il 04/09/2018, il giorno successivo al suo ordine. Pertanto come comunicato anche da lei telefonicamente, non è la prima volta che accade che il corriere non ha potuto trovare il suo indirizzo risultato sconosciuto. Tali disguidi purtroppo sono dovuti ai disservizi dei corrieri. Pertanto stiamo continuamente monitorando la situazione per farle consegnare la merce il prima possibile. Grazie mille Saluti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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