Cierrericambi
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2 aprile 2026

Spedizione veloce, e ottimi imballaggi! Peccato che non avete specificato che quel faro montava le lampadine h7 e non le D1S. Oltretutto ho ho inserito anche il telaio del veicolo. Se specificate che il faro era per le lampadine H7 non l'avrei mai acquistato, ho buttato 300€ e tempo perso.

1 aprile 2026

Compré unos perfiles de aluminio para la calandra de un man tgx y los perfiles no encajan nada de bien, hasta uno de ellos lo tuve que cortar para ponerlo porque era más pequeño Un desastre todo

Risposta del venditore

Estimado cliente, No hemos recibido ninguna comunicación previa sobre el problema que usted ha señalado antes de esta reseña. Habitualmente, en caso de cualquier inconveniente, nuestro servicio de atención está siempre activo y disponible para ofrecer soporte. Dicho esto, el accesorio que ha adquirido lleva varios años en producción y nunca hemos detectado problemas de montaje. Además, al tratarse de productos fabricados por lotes, tras verificar el lote correspondiente no se han encontrado anomalías. Es posible que el problema derive del modelo del vehículo: si el producto ha sido adquirido para una cabina baja en lugar de una cabina alta, las medidas pueden variar. En cualquier caso, habría sido recomendable consultar con nuestro equipo antes de realizar el pedido, en lugar de efectuar la compra de forma autónoma.

14 febbraio 2026

Je n'ai pas reçu mon colis car le transporteur dpd l'a retourné à l'expéditeur par erreur . Il faut changer de transporteur car dpd c'est une catastrophe en France , toujours des problèmes .

13 febbraio 2026

Bonjour je ne peut vous noter car je n’ai rien reçu FedEx dit qu ils ont livré le colis chez voisin 36 ,hors personne n’habite au 36 donc que faire?

30 gennaio 2026

Reçu un pare choc en métal pour un scania serie 4 il ressemble mais il ne se monte pas sur le camion les perçage sont tousse a côté 1 sa vamais la tousse et en plus ces même pas moi qui a installé ces le garage jai du en recommandé un chez scania et le fournisseur ne veux pas récupérer le pare choc

3 dicembre 2025

Beaucoup de pièces ne correspond pas au commande . Retour très compliqué et à nos frais malgré leur erreur .

Risposta del venditore

Cher Client, Après avoir reçu votre commande, nous vous avons demandé le numéro de châssis afin de vérifier la compatibilité de la pièce. Ce numéro nous a été communiqué une fois la commande déjà expédiée ; nous n’avons donc pas eu la possibilité d’effectuer la vérification et avons expédié la commande telle que vous l’aviez créée. Il ne s’agit donc en aucun cas d’une erreur de notre part, mais d’une commande incorrecte de votre côté. Les retours liés à une erreur de commande impliquent des frais de renvoi à la charge du client. Personne ne vous a refusé le retour : vous devez simplement organiser vous-même le renvoi de la marchandise. Nous précisons également que notre service de vérification des pièces è totalmente gratuit et sert précisément à éviter ce type de situation. Pour l’avenir, nous vous recommandons d’envoyer immédiatement après la commande le numéro de châssis du véhicule afin de vérifier la compatibilité. Merci pour votre compréhension. L’équipe

30 settembre 2025

Acquistato un parasole Scania, arrivato crepato non so se da Cierre o da corriere. Chiesto assistenza a Cierre ma mai avuto una risposta

17 luglio 2025

Expérience nulle. Je n'ai jamais reçu mon colis car le transporteur utilisé à savoir DPD sont inefficaces. Bilan j'ai payé une commande que je ne vais pas recevoir. J'espère être remboursé. Donc expérience très très négative

26 giugno 2025

montage pas possible de tous avoir même a être avertie pas possible de faire les modifications comme conseiller par le ou la vendeuse

Risposta del venditore

Cher·e client·e, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, votre avis ne reflète pas fidèlement le déroulement de nos échanges. Le 9 juin à 16 h 26, dès réception de votre commande, nous vous avons contacté·e pour obtenir le numéro de châssis de votre véhicule MAN. Cette vérification a révélé que la pièce commandée n’était pas compatible avec votre modèle. Afin de vous éclairer, nous vous avons transmis des photographies de la pièce initialement commandée et de la pièce correcte, accompagnées d’un détail de la différence de prix. Nous vous avons également proposé d’annuler votre commande et de vous rembourser intégralement. Vous nous avez toutefois confirmé à 16 h 32 le même jour votre souhait de maintenir la commande, en indiquant que vous procéderiez vous-même aux adaptations nécessaires. Nous avons donc préparé et expédié votre colis conformément à votre demande. Nous sommes donc surpris par votre évaluation négative, alors que notre équipe a fait preuve de transparence et de réactivité à chaque étape. Nous considérons qu’il est plus professionnel de vous informer d’éventuelles incompatibilités avant expédition, plutôt que de laisser nos clients découvrir un produit inadapté sans avertissement. Pour vos futurs achats, si vous êtes informé·e d’une incompatibilité sans alternative possible, nous vous recommandons de choisir l’annulation et le remboursement afin d’éviter tout désagrément. Restant à votre disposition pour toute précision, Cordialement, Le service client

16 giugno 2025

No han querido emitirme una factura a nombre de empresa

6 febbraio 2025

Ho pagato in anticipo e la merce dopo circa 15 giorni non è stata ancora consegnata senza ricevere nessun riscontro alla mia richiesta via email.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ci dispiace apprendere della sua insoddisfazione e comprendiamo il suo disappunto per il ritardo nella consegna del suo ordine. Ci teniamo però a chiarire che la spedizione è stata effettuata tempestivamente da parte nostra: l’ordine è stato affidato al corriere BRT il 20/01/2025, ovvero il giorno successivo alla sua conferma d'acquisto, in conformità ai nostri standard di efficienza. Dai tracciamenti risulta che il primo tentativo di consegna è avvenuto il 21/01/2025 alle ore 14:28, presso la filiale BRT di Cassino (149), ma purtroppo non è andato a buon fine per destinatario assente, con relativo avviso lasciato per mancata consegna. Successivamente, il pacco è rimasto in giacenza presso la filiale del corriere fino al rientro nel nostro magazzino, nonostante le nostre richieste di riconsegna. Sebbene il disguido sia stato causato dal corriere, e non da una nostra mancanza, desideriamo comunque offrirle la migliore esperienza possibile. Per questo motivo, siamo disponibili a rispedire il materiale a nostre spese, affinché possa ricevere il suo ordine nel minor tempo possibile. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e continueremo a impegnarci affinché situazioni simili non si ripetano in futuro. La invitiamo a contattarci direttamente per concordare la nuova spedizione. Restiamo a sua disposizione. Cordiali saluti.

23 gennaio 2025

Deuxième achat sur le site, coli arrivait endommagé malgré mes différents mails aucun retour!!! En espérant que quelqu'un s'occupera de notre dossier...

17 gennaio 2025

Todavía estoy esperando un pedido del 11 de diciembre

20 gennaio 2024

Molto deluso dell'acquisto, ho ordinato il pezzo sono stato contattato da loro dicendomi che quello che avevo ordinato era di un grigio più chiaro e che se aspettava un paio di giorni mi avrebbero mandato il pezzo col colore giusto E così ho fatto È arrivato il pezzo nero che ha messo diva grigio contato loro lamentandomi appunto di questa situazione qua e mi viene risposto che il pezzo era giusto e che era un grigio scuro, grazie a Dio non sono daltonico e dal grigio scuro al nero su qual è la differenza mai più farò acquisti tramite loro

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Lei ha fatto tutto in autonomia, ordinando il pezzo di un colore quasi Beige, totalmente differente da quello che il suo mezzo portava dal numero di telaio, tant'è che lo ha confermato lei stesso con questa recensione, dopo averla contattata per eseguire un controllo tramite il numero di telaio le abbiamo comunicato che fosse completamente differente il colore da quello ordinato e le abbiamo spedito il codice esatto che risultava dal controllo, detto questo nessuno le ha mai detto che non fosse da verniciare ma le è stato detto fosse grigio scuro. Se non l'avessimo contattata avrebbe ricevuto il ricambio di colore BEIGE. Saluti

19 agosto 2023

Ho ordinato un ricambio (mi serviva abbastanza in fretta ) é stato spedito il giorno dopo l ordine ,io l'ho ricevuto 14 giorni dopo sul vostro sito c'è scritto consegna in 24-48 ore ...non so di chi sia colpa ma non scrivete cose che poi non potete mantenere...

Trasparenza con Feedaty

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40017 San Giovanni in Persiceto (BO)
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Tel. +39 051 6815165

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Categoria: Auto, Moto e Nautica

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