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2 juni 2022

Consegna spesso con articoli mancanti (ma comunque fatturati) Dopo aver richiesto la riconsegna degli articoli non arrivati per responsabilità del magazzino, l'assistenza clienti mi obbliga a chiedere una nota di credito oppure mi dice : " in caso nel prossimo ordine inseriamo un omaggio". Direi........che se viene fatto un errore, ci può stare...ma se poi si persevera.... Lascio a voi le considerazioni.

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, abbiamo controllato nel nostro storico ordini e non c'è traccia di quanto lei detto. E' capitato solo 1 volta, non spesso, di aver consegnato un ordine mancante di un prodotto, ed è stato prontamente risolto. Ci scusiamo in questo caso per il prodotto mancante, ma non era possibile inviarle un corriere per il solo prodotto mancante, data l'entità del prodotto interessato.

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1 juni 2022

Tutto ok

31 mei 2022

Prodotti a prezzi convenienti ma purtroppo la spedizione è stata un disastro. Abbiamo dovuto aspettare più di una settimana per ricevere l'ordine.

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Purtroppo il corriere ha accumulato diversi ritardi. Prendiamo nota della sua cortese segnalazione e porremo riparo. Buona giornata

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30 mei 2022

il prodotto risultava disponibile ed in consegna in 1 giorno. è una settimana che attendo e non è ancora arrivato nulla

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, stiamo reperendo i prodotti mancanti. Purtroppo c'è un piccolo problema di disponibilità. Ma abbiamo già contattato il fornitore e a breve le daremo conferma per l'ordine

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30 mei 2022

No, perche dopo che ho pagato, mi hanno detto che in 3 giorni la erce sarebbe stata spedita e arrivata in sicilia, ma quando ho scritto un email mi hanno detto che non erano disponibili in 3 giorni ma in 17 giorni ed io ho devo ancora aspettare la merce.

30 mei 2022

Veloce , economico e coerente con offerta

27 mei 2022

Tutto bene, un po' cara la spedizione rispetto alla quale i prezzi di partenza sembrano molto vantaggiosi; poi, con le spese di spedizione, i prezzi si allineano quasi con quelli di mercato. Manca, nel giubbotto, la disponibilità di 2 tasche a filo ( o di quale tasca interna...) che lo renderebbero perfetto.

26 mei 2022

il mio ordine 100133578 del 12/05/2022 non è mai arrivato

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, il prodotto da lei ordinato aveva consegna differita in 10 gg lavorativi. Per tanto i tempi di consegna sono stati rispettati. Ci spiace se si è verificata una incomprensione. Le auguriamo buona giornata

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24 mei 2022

SODDISFATTO. GRAZIE

24 mei 2022

Assolutamente no , l'articolo non conforme all'ordinato , al telefono non rispondono.

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. In che modo il prodotto non è conforme? L'immagine è errata? Le è arrivato un prodotto errato? Possiamo risolvere immediatamente, lei intanto può procedere con la compilazione del reso, che trova qui https://www.zenick.it/moduli

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23 mei 2022

BUON RAPPORTO QUALITA' E PREZZO ORDINE EVASO NELLE 48 ORE

23 mei 2022

OTTIMO SITO

22 mei 2022

Tutto bene: ottimi tempi di spedizione e qualità della merce. Una sola cosa per me negativa, ma per la mia sensibilità: l'invadenza delle mail, iniziate subito dopo l'ordine... Scelgo le ditte in base al loro NON inviare pubblicità e offerte. Grazie!

19 mei 2022

Puntuali e soddisfacente

19 mei 2022

Sono soddisfatto

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