Clima-inverter
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28 ottobre 2025

Esperienza di acquisto pessima. Ho acquistato un clima Daikin ad inizio luglio 2025. Dopo averlo installato (apparentemente senza problemi) è risultato non funzionante. Daikin ha fatto intervento di verifica e ha dichiarato essere un problema di trasporto e non ne risponde. Clima Inverter dopo settimane di tentativi di chiamate telefoniche risponde solo alla pec dicendo che è un problema che deve risolvere Daikin. Mi chiedo ma è possibile che il venditore non a ua alcuna responsabilità su ciò che rivende? Unica strada percorribile è una denucia e andare per vie legali...Sconsiglio vivamente questo venditore

3 agosto 2025

Ho aspettato 3 settimane e non e arrivato niente .ho chiamato e mi ha detto nche non cera niente anche per la quarta settimana, lu ho chiesto i soldi indietro

3 luglio 2025

Cercavo un clima mitsubishi in quanto a casa ho solo questo tipo di macchine con cui mi trovo molto bene e l'ho trovato da questo rivenditore. Il 20 maggio tramite mail ho chiesto: "Vorrei sapere se il clima è completo di tutto (staffe, ecc.) e quali sono i tempi di consegna" Risposta: "No, questo è solo il climatizzatore, le staffe si acquistano a parte, la consegna è prevista in circa 8 giorni". Al che io ribatto "Ok, mentre il resto c'è tutto, mancano solo le staffe?" Risposta perentoria del titolare: "Esatto". Fiducioso effettuo l'ordine e rimango in trepida attesa. Dopo 5 giorni visto che sul sito l'ordine risulta sempre in sospeso provo a chiamare e mi viene candidamente risposto che il prodotto non è ancora disponibile è arriverà la seconda settimana di Giugno, ma se voglio possono darmi un Daikin di pari prestazioni e prezzo oppure posso chiedere il rimborso!!! Io dico: se uno ti chiede un Mitsubishi è perchè vuole quello, non un Daikin, altrimenti ti chiedevo subito quello!! Visto che avevo aspettato 5 giorni e volevo comunque la macchina che avevo scelto ho deciso di aspettare altro tempo pur di entrarne in possesso, solo che telefonando verso il 10 giugno mi viene detto che il climatizzatore non si sa quando arriverà e sono pronti per effettuare il rimborso... In conclusione posso dire che la mia è stata una pessima esperienza (tra l'altro non si è mai vista una ditta che nel conto finale ti chiede oltre 40€ di supplemento per pagamento mediante payPal...). Non sarebbe più semplice per tutti mettere sul proprio sito la dicitura "non disponibile" per i prodotti mancanti? Ah, il clima che volevo l'ho trovato un altro sito, l'ho pagato meno, l'ho ordinato il giovedi e il lunedi successivo era a casa mia, senza pagare supplementi vari.

27 maggio 2025

Mancanza di conoscenza tecnica Servizio di reso nonostante dichiarato non avvenuto Mancanza di risposta alle conversazioni e richiesta di reso

16 maggio 2025

Problemi di imballaggio state alla larga da questi individui assistenza inesistente. Ho acquistato un condizionatore hisense completo di split e motore comprensivo di staffa nel mese di marzo. Il giorno della consegna era presente mia suocera ,persona anziana, hanno scaricato la merce nel giardino Tornato a casa ho notato che la merce era imballata tutta insieme e un cartone di piccole dimensioni rotto e aperto dove era contenuta la staffa . Sballo tutto il nilon trasparente dell imballaggio e mi accorgo che manca tutta la ferramenta della staffa che probabilmente è stata persa durante il trasporto dai corrieri tutto documento da foto inviate all' assistenza. Il giorno seguente chiamo il numero dell'assistenza il quale da prima mi chiede se il problema è stato fatto presente al corriere, naturalmente no in quanto mia suocera anziana non sa di queste dinamiche e si è prestata solo ad aprire il cancello. Chiamo il giorno dopo spiegando nuovamente la dinamica dei fatti l operatore mi rassicura capendo la situazione dicendo che avrebbe fatto spedito la ferramenta mancante da qui a qualche giorno. Ho aspettato per due mesi perché nelle più chiamate, quattro o cinque,che ho fatto all assistenza per chiedere quando sarebbe arrivata questo materiale l operatore mi rispondeva sempre che era stata spedita ed era un problema del corriere. Ad oggi ultima telefonata fatta ancora non sanno dirmi che fine abbia fatta la spedizione con il materiale di ferramenta che a me serve per montare il condizionatore. Attenzione stiamo parlando nel mio caso del materiale che ha un costo totale di 5 euro mi immagino se è qualcosa di più costoso .......assistenza non professionale mai più acquisterò da questo sito.

13 marzo 2024

Il venditore è stato disponibile e pronto ad ogni richiesta di assistenza dato che il boiler a pompa di calore della Haier aveva un difetto di costruzione. Boiler sostituito in garanzia nel giro di 10gg senza nessun costo aggiuntivo. Metto però una stella perché la caldaia a condensazione della Immergas acquistata non poteva essere venduta sul mercato italiano e il tecnico autorizzato di zona era impossibilitato a registrarla regolarmente. Dopo 2 mesi di attesa e varie email direttamente con la Immergas, alla fine sono riusciti a convertirla per il mercato italiano. La Immergas sostiene che il venditore era sicuramente a conoscenza della destinazione di mercato della caldaia e che ha fatto questo perché le caldaie destinate al mercato estero hanno un costo più basso.

12 luglio 2023

Ho acquistato due climatizzatori Daikin molto costosi ho richiesto tramite email prima di ordinare che la fattura riportasse il riferimento numero protocollo relativo alla Cil di ristrutturazione per poter usufruire delle detrazioni fiscali e mi è stato GARANTITO che non c’erano problemi in tal senso. Ad oggi sono trascorsi 12 giorni dall’arrivo dei climatizzatori e nonostante abbia sollecitato per email e via chat non ho ricevuto alcuna fattura di cortesia , nè con dicitura nè senza dicitura! Solo dopo la mia recensione negativa mi hanno risposto dicendo che la fattura devo andare a trovarla nel mio cassetto fiscale dove sarebbe stata inviata già da 12 giorni perchè "non hanno tempo per questo tipo di richieste". Pessima comunicazione e gestione amministrativa!

8 agosto 2022

Esperienza da non ripetere, prodotto arrivato con difetti il venditore ha declinato ogni responsabilità

11 luglio 2022

i materiali ok, la consegna molto in ritardo

26 maggio 2022

CONSEGNATO PRODOTO ED MANCANO PEZZI ,ILTITOLALARE NON RISPONDE AL TELEFONO POCO SERIO, TORNERO TUTTO INDIETRO MI DEVONO RESTITUIRE I SODI

9 luglio 2021

Domenica 27.06.2021 ho ordinato un condizionatore da codesta ditta, con pagamento in contrassegno in data 29 ho contattato telefonicamente codesta ditta per verificare il buon fine del mio ordine ma con amara sorpresa mi veniva riferito che avrebbero spedito i pacchi pagati con bonifico e poi quelli in contrassegno. Nonostante ciò all'ordine ho richiesto di aggiungere un altro climatizzatore e mi veniva data la disponibilità di entrambi. Giovedì 1 luglio, sempre per verificare se il mio ordine era andato a buon fine ho chiamato codesta azienda è mi è stato riferito che i pacchi erano stati spediti tramite corriere BRT lunedì 05.07.2021 ho contattato la ditta BRT che mi riferiva di non aver in carico alcun ordine a mio nome. Tutto ciò fino a giorno 07 u.s. ho contattato nuovamente telefonicamente codesta azienda e mi è stato riferito di un disguido che avrebbero risolto con la ditta di spedizione e mi avrebbero ricontattato per le novità del caso. Ciò che non è avvenuto fino alla data di oggi. Per tale motivo ho disdetto l'ordine via mail, non appena disdetto sono stato contattato via mail dove mi veniva assicurato che l'ordine sarebbe partito entro lunedì. Rifiutando categoricamente tale proposta.Onde evitare ulteriori disguidi si consiglia di rimuovere la dicitura consegna entro 3 giorni.

23 febbraio 2021

Scarsissimo sistema di consegna. Il corriere è stato estremamente maleducato e ha lasciato in mezzo alla strada i pacchi...senza aspettare ne interessarsi del fatto che ci fosse a casa una persona capace di spostarli all'interno dell'abitazione. Li ha lasciati letteralmente a 300 metri dall'abitazione davanti agli occhi stupiti di due passanti....questa cosa è inaccettabile, e chiedo di essere contattato al 335 8308348 per capire come procedere con il reclamo ufficiale. Grazie dott. Alessandro RUsso

Risposta del venditore

Buonasera Ci dispiace del accaduto, informeremo GLS di quanto ha fatto un loro dipendente per poter risolvere il sistema di spedizioni. Ci scusiamo ma le spedizioni non sono gestite da noi, ogni provincia in Italia ha una sede diversa e non le seguiamo noi direttamente. Essere giudicati sul modo di consegna che effettua un' Azienda esterna a noi ci danneggia fortemente. Saluti Alesio Clima - Inverter

4 giugno 2019

ritardo di 15 giorni... non è stato comunicato il mio contatto al corriere il quale ha avuto difficoltà per avvisare il suo arrivo. Inoltre hanno inviato un condizionatore diverso da quello da me ordinato senza alcuna comunicazione. sono delusa non è una forma di commercio onesta!!!

Risposta del venditore

Buongiorno il Corriere aveva il suo numero di cellulare dove le ha mandato un messaggio la sera prima con indicazioni di consegna. Per quanto riguarda il climatizzatore le abbiamo spedito l'ultimo modello prodotto dalla daikin dove può aggiungere anche il wifi senza chiederle nemmeno la differenza di costo in quanto lei aveva ordinato il modello precedente che era terminato. Se ha bisogno di altre informazioni non esiti a contattarci. Distinti Saluti clima - Inverter

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Clima-Inverter è specializzata da oltre 30 Anni nella vendita di Climatizzatori, Caldaie e tutto quello che riguarda il risparmio energetico, per questo ha deciso di espandere le vendite anche nel mondo Online offrendo al cliente un prodotto qualità/prezzo sempre più elevato.

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Via Manin 14/3
30026 Portogruaro (VE)
Italia
Partita IVA 04308270273
Tel. 349 111 27 93

Categoria: Clima e Idraulica

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